2019年执业药师继续教育答题-药学服务中的沟通技巧)_第1页
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文档简介

药学服务中的沟通技巧1.【单选题】目前我们国家药学服务的核心是( ) A. 患者 B. 药物 C. 诊断 D. 调剂 正确答案:B 我的答案:B2.【单选题】美国在60年代中期的药物服务是如何开展的( ) A. 由营业员提供的药学服务 B. 采购、制备和为药品定价 C. 动学给药、治疗监测和药物信息等 D. 参与可以减少整个服务费用 正确答案:C 我的答案:C3.【单选题】下列符合法国执业药师发展的特点的描述是( ) A. 以药物为核心基础 B. 执业药师人数缺乏严重 C. 重视药学学习与继续教育 D. 参与诊断过程 正确答案:C 我的答案:C4.【单选题】澳大利亚的执业药师需要进行的工作内容不包括( ) A. 同时执业3家及以上的药店 B. 负责复方药调配 C. 负责社区特殊疾病管理 D. 负责社区服务 正确答案:A 我的答案:A5.【单选题】执业药师在开展药学服务在出院前的时候,下列知道错误的是( ) A. 讨论出院带药和出院后的随访计划 B. 对患者进行用药指导,要详细告知出院所用药物的目的,预期疗效及影响疗效的因素,可能出现的问题 C. 指导药物的保存方式,对于服用方式也要加以指导 D. 可开展药学讲座,或和医生一起学习相关文献 正确答案:D 我的答案:D6.【单选题】患者,女,58岁,糖尿病8年余,因“近期口干加重、自测空腹血糖11mmol/L,伴胸闷、心前区刺痛,为明确诊疗”而入院。住院后给予胰岛素控制血糖;厄贝沙坦降低血压;阿托伐他汀降低血脂;阿司匹林、西洛他唑改善微循环。治疗期间,患者主诉夜间头痛,血压监测提示偏高。医生询问病人后,发现患者有鼻窦炎,因而考虑头痛与鼻窦炎有关,并针对患者血压升高加用抗高血压药物苯磺酸氨氯地平(雅施达)。药师应提醒医生注意的是( ) A. 阿托伐他汀钙容易导致头痛,应停药 B. 阿司匹林容易导致头痛,应停药 C. 西洛他唑容易导致头痛,应停药 D. 氨氯地平容易导致头痛,应换药 正确答案:C 我的答案:C7.【单选题】在药学服务的沟通技巧中,“看”应该做到的不包括( ) A. 同理需求 B. 信息需求 C. 潜在需求 D. 理解需求 正确答案:D 我的答案:D8.【单选题】在沟通的行为构成中,占比最多的为( ) A. 倾听 B. 说话 C. 阅读 D. 书写 正确答案:A 我的答案:A9.【单选题】下列语句在药学服务的时候错误的是( ) A. 用“我会”表达服务意愿 B. 开始咨询时主动说一句话:“有什么我可以帮助您的吗?” C. 用“再会、再见”来送别 D. 交流或回答结束,再主动多问一句:“还有什么我可以帮助您的吗?” 正确答案:C 我的答案:C10.【单选题】非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是( ) A. 仪表

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