中华讲师网-章杨：团队建设与团队协作

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,团队建设与团队协作,章杨2015、1、10,我们将要共同讨论的问题：,一、讨论如何提高团队合作精神。二、讨论如何通过有效的团队合作获得最大的成效。三、讨论如何真正成为团队中的一员。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,一伙银行劫匪的故事,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-杰克,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-伯尼,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-丹尼斯,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-艾丽丝,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-杰夫林爵士,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-里奥,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,主要人物介绍-艾迪,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第一段视频：,1、谈谈对这个团队的初步印象。2、这样的团队、这样的行动你认为成功吗？3、什么地方出问题了？出了什么问题？你猜测为什么会出这样的问题？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,讨论：关于团队的几个问题？,1、什么是团队？2、为什么人们要组成团队进行工作？3、你在团队工作中遇到过哪些问题？4、哪些因素能够保证团队有效运作？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,团队就是：,由不同人员组成的小组，他们：拥有共同的目标；掌握互补的技能和知识；期望进行合作；定期进行沟通；希望实现的目标是单个团队成员依靠自己的力量无法实现的。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,为什么人们要组成团队进行工作？,1、一个高速运行的团队的效率，远远超过每个个体效率的总和。2、通过团队取得的成就比每个团队成员单独工作的成就更大。3、通过团队成员间的相互关系，可以激发极大的创新能力。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,为什么人们要组成团队进行工作？,4、集思广益，充分发挥成员的才能，形成最大的优势。因为三个臭皮匠，顶个诸葛亮。5、比起个人来，团队能够承担更大的风险去寻求发展。因为团队拥有技能和资源上的优势，能够预测问题、降低可能的成本。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,你在团队协作中遇到过哪些问题？,1、某些工作的难度加大，进度加快；2、受到拖累无法以自己的进度进行；3、团队中有不适当的人员；4、团队成员之间的关系不和谐；5、团队负责人不称职；6、你不得不去提携那些工作低效的员工；7、你可能得不到个人奖金；8、如果让绩效低下的员工参加团队，就会缺少激励,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,哪些因素能促成团队的有效运作？,1、总体目标2、汲取经验教训3、共同语言4、工作程序5、行动步骤6、环境的支持7、倾听与贡献,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二段视频：,1、杰克的开场白做的如何？他为什么要以这样的方式开场？2、初步概括每个团队成员的性格特点？3、如果是你，会怎么来组织团队的第一次会议？4、他们说了什么？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,如何组织团队的第一次会议？,1、清晰的阐述总体目标。2、让每个团队成员展示自己，彼此了解。3、明确每个人在团队中的定位。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,他们说了什么？,1、你听懂他们在说什么了么？2、你觉得视频中的每个人都听懂这些对话了么？3、如果你认为不是每个人都听懂了，那么为何没有人提出疑问？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,共同的工作语言,1、团队成员之间不同的工作背景、视野和技能，会导致各有各的行话。2、如果团队没有认识到这种差异性，就可能自己给自己设置拌脚石，造成误解。3、没有人希望自己看上去很无知，这是人的本性。当不知道该说什么的时候，他们情愿保持沉默。这就是大堤溃败开始的时候。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第三段视频：,1、在这次计划会议中，杰克团伙表现好的地方有那些？（团队和个人）2、有那些不足的地方？3、请预测下次会议的时候，将出现什么状况？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第四段视频：,1、这次会议对制订计划作了那些改进？2、还有什么不足的地方吗？3、请再次预测下次会议的时候，将出现什么状况？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,共同的工作程序,1、使用共同的语言能够确保每个人理解他人说了些什么。同样，使用相同的工作方法也能达到事半功倍的效果。2、对目标达成共识，是必要的起点。但是直接就按目标开始行动，忽略了几个必要的程序，团队就容易栽跟头。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,一，必须汇总相关信息！,根据手头的任务和团队本身情况，对信息进行有效地整理：1、什么是与任务相关的事实？哪些想法已经存在？2、团队拥有哪些相关的技能、知识、经验和资源？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,二、确保每个人都完全理解！,在很多情况下，以行动要点的形式把计划写下来分发给团队成员，是非常有用的，尤其在团队成员独立工作的时候。这样行动计划才能够得到有效实施，人们就能按部就班地开始执行。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,三、提供出谋划策的平台。,有系统按步骤地工作，给大家提供了良好的出谋划策的平台。如果所有的成员都能意识到目前是在进行哪一个阶段的工作，那就有助于人们做出相关的贡献。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,四、形成有效的联动！,它提供了一种合乎逻辑、赖以执行的工作次序，并与工作目标和工作回顾相结合，能使团队迅速、有效、团结地前进。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,一致的行动步骤,当团队采用一种合理的方式进行工作时，那不仅能更快更好地完成任务而且也能为团队成员营造一种更为愉悦的工作环境。综合已讨论过的所有的有效工作要素，我们获得了以下工作程序的五个行动步骤：,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,一、确定任务,必须明确，任务是为了需要做什么事出发的。那可能就是由于某个问题，或一个存在的机会。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,二、确定总体目标,团队首先必须通过对未来前景进行描述来确认总体目标：1、目的：通过提问：为什么我们要做这项任务？为了什么？通过回答：为了，因此来明确目的。2、最终结果：我们想要完成什么，最后做好什么，什么时候任务算是完成了？完成后会是怎样的？3、成功标准：怎样表明我们已经成功了？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,三、工作程序：准备,1、信息：综合所有我们已经知道、或拥有的或需要去获得的相关的因素、意见、技能、经验、资源，对信息进行说明和处理，考虑可选方案，明确风险。2、需要完成的任务：讲明那些需要被完成的事情。3、计划：详细地说明谁将做什么、何时、何地以及如何做。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,四、工作程序：行动,执行到位！,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作程序：回顾,1、联系总体目标，对所完成的结果进行评估。2、决定是否需要完成更多的任务。3、分析成功和困难之处，计划进行改善。4、回顾以后，重新回到准备阶段。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第五段视频：,1、行动前夜的团队氛围如何？2、你认为行动计划的完善程度怎么样？3、仔细观察艾迪？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,良好环境的支持,营造一种环境，尽可能地发挥团队的潜力，这是团队所有成员的职责。对他人意见的含义表示关切尊重他人以及他人的想法,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,关于倾听！,如果你是一个优秀的团队成员，在团队工作中的一个特性就是用很多的时间倾听他人。倾听和不说话是两码事。实际上，它更是一种需要努力才能掌握的技能。倾听，也不完全是被动的。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,如何进行有效倾听？,倾听包括听到他人讲了些什么，然后进行分析：1、他/她说了些什么？2、那些话是什么含义？3、是不是合适？4、我能提供支持吗？5、我该如何回应？（实际上，我是否想说什么？是否有必要或值得去说什么）,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,关于贡献！,倾听能使你有所贡献。如果你不倾听，就不能有效地做出贡献。一次有效的贡献可以是延续上次提出的建议，这就是环境的支持。但是，和倾听一样，作出贡献貌似简单，实则更为复杂。符合基本标准，贡献才是积极的。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,贡献应该与以下内容相关：,1、上次谈及的事项2、会议的目标3、讨论的步骤。在基调已定的会议中转移话题并不会带来贡献，只是白白地浪费时间而已4、会议的气氛,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,总结：,1、总体目标2、汲取经验教训3、共同语言4、工作程序5、行动步骤6、环境的支持7、倾听与贡献,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,尾声,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师