变革与学习[001].ppt

面对挑战,您能翻出多少花样来？,应对变革的策略,翻花样的启示,穷则变变则通（周易系辞下）早变事半功倍晚变事倍功半头脑转变远比行动转变困难也远比行动转变重要,应对变革的策略,二十一世纪企业与个人的生存之道,Changing&learning,变革才能生存行动重于一切,应对变革的策略,追求卓越第五项修炼谁动了我的奶酪,应对变革的策略,一、变革分析Onchanging,Changing&learning,应对变革的策略,勒温(kurtlewin)的变革模式Unfreezing解冻突破旧的行为、观念，引入变革力量Changing改变全面实施组织变革，推行新的体制Refreezing再冻巩固变革成果，强化新的行为、观念,变革的动力持续的技术进步优良的员工素质扩大的市场需求充足的新兴资源激烈的外部竞争完善的信息网络,变革的阻力现有的技术状况熟悉的工作习惯保守的思想观念僵化的管理制度难测的变革成本稳定的组织结构,应对变革的策略,力场分析,接受变革的心理因素经内部广泛深入讨论的大部分成员期望的说明清楚的对事的逐渐的微小的有补偿的获得支持的,阻止变革的心理因素外部或上级强加的大部分成员不期望的未说明清楚的对人的突然的重大的无补偿的没有支持的,应对变革的策略,力场分析,人们对待变革的心路历程,茫然,焦虑,难受,愤怒,思索,接受,高兴,平静,失落,茫然,应对变革的策略,为迎接未来的变革我们该做些什么？唯有学习！,应对变革的策略,变革起于青萍之末,二、学习策略Onlearning,Changing&learning,应对变革的策略,学习是什么？Learning：arelativelypermanentchanginginbehaviorthatoccursasresultofpracticeorexperience.,应对变革的策略,个人学习风格测试,应对变革的策略,两种基本的学习方式亲验性学习代理性学习,应对变革的策略,从经验中学习：前事不忘后事之师在试错中学习:吃一堑尔后长一智在交往中学习：三人行，必有我师在开放中学习：他山之石可以攻玉,应对变革的策略,改变现状打破常规,学习的策略,应对变革的策略,应对变革的策略,学习的策略,不断地超越自我永远要战胜自我,三、创建学习型组织Onlearningorganization,Changing&learning,应对变革的策略,在中国的商场里,金鱼缸,角色：海外来客商场售货员商场收银员商场经理,应对变革的策略,传统组织学习型组织,从金字塔到扁平状从闭环式到开环式从部门导向到一线导向从刚性结构到弹性结构从国内竞争到国际竞争,应对变革的策略,学习型组织是通过培养迷漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。简言之，就是“能持续地扩展自己的能力以开创未来的一种组织。”(Senge1990),应对变革的策略,学习型组织,学习型组织的本质特征,“终身学习”。这样才能促使其成员在工作中不断学习。“全员学习”。决策层、管理层、操作层都要全心投入学习。“全过程学习”。学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。“团体学习”。强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。,应对变革的策略,固守那点自以为是传世之宝的生意经而不肯作丝毫改变不将先辈们创下的老本吃到底誓不罢休也死不瞑目更不会想到要给子孙们留下一份足可以安身立命的基业,应对变革的策略,为什么中国几乎没有百年老店,如何避免陷入生命周期圈,应对变革的策略,任何组织长期处于高原状态时就是其最有危机的时刻,所以必须不停地自我突破,学习型组织应对危机的基本对策,全员强化危机意识全过程引入外部压力全方位苦炼经营内功,应对变革的策略,学习型组织应对危机的基本对策,置之死地而后生成于忧患毁于安逸君不见泱泱大清仅被几艘炮舰打败,应对变革的策略,学习型组织应对危机的基本对策,绝对公理：作用力与反作用力方向相反大小相等作用于同一直线上战战兢兢如履薄冰（张瑞敏）,应对变革的策略,学习型组织应对危机的基本对策,打铁先要本身硬当务之急：全力培植企业的核心竞争能力和自主知识产权技术,应对变革的策略,创建学习型组织的策略,1、重新审视既有的工作制度和企业及员工的行为规范2、积极快速推进企业进入结构调整和文化创新3、注意总结提高创建学习型组织的成果,应对变革的策略,团队学习的基本方法,头脑风暴Brainstorming脑力激荡Bra