品管圈QCC的定义与QCC的作用

BlueMoonCo.,Ltd.,QCC品管圈活动,质量改善的利器！,主要内容：,QCC的定义QCC的作用QCC的种类QCC的建立程序QCC实施的工具,注意及要求：,手机（off）/勿影响他人空杯原则/童稚的心积极、参与/随时打断勇于发言、自信/Imthebest.,问题一：,一个企业能否成功的关键是什么？,A）技术领先；B）财力雄厚；C）管理完善；D）成本低销售好；E）人（创造性、积极性的人）/企业文化/自我实现,一、QCC的定义,QCC=qualitycontrolcircle品管圈/质量圈相关联的人员自动自发组成小组，相互启发，通过集体交流沟通、计划、实施和总结（PDCA）的过程持续改进工作质量，挖掘问题，活用各种统计方法，不断维护和改善自己的工作现场的活动。精髓求实创新，协作奉献！,理解：活动小组：同一工作现场/工作相关联的人员组成圈，上/boss，下/普通员工；人数：310人；自动自发：公司只提供实施QCC活动的条件和奖励机制；活动主题：每次一个鲜明的主题；活动目的：每次改进公司/部门工作的某个方面，提高效率、效果和效益（3效）活动方法：科学管理的统计技术和工具,QCC的特点：,普遍性：人人参与自愿性：自愿参加，自我管理目的性：每次解决一个实践问题科学性：QCC活动遵循一定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析解决问题。,QCC的目标宗旨,提高基层、现场管理水平提高现场员工团队士气提高员工品质意识及发现问题、解决问题的能力提高节约和降低成本的意识增强自我提高和自我培训的意识有利于形成学习型组织,QCC的精神,尊重人性和民主培育快乐工作的环境充分发挥人的创造性开发无限的脑力资源提升企业活力和原动力改善企业机制促进企业可持续发展！,QCC与企业文化,企业文化是企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和；企业文化强调以人为本QCC的宗旨是调动人的积极性，发挥潜能，创造充满生气和活力的工作环境；QCC活动可融入企业文化中，并作为其重要的组成部分和工具，这样才能更广泛、更有效的开展！,二、QCC的作用,现场五要素是4M1E：人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）；QCC活动对现场管理的改善就是对人机料法环五要素的改善！,1、QCC对人的改善作用,综合素质,品质意识,服务意识,执行力,进取心,创新精神,品德言行,改善意识,凝聚力,合作精神,工作态度,工作技能,成本意识,主动性,敬业精神,分析能力,解决能力,节约意识,时间意识,效率意识,QCC活动,自发性,责任心,人,2、QCC对设备管理的改善作用,设备利用,设备事故,设备操作,正常运行率,损坏率,利用率,损耗率,安全意识,报废率,操作技能,事故率,器具管理,档案台帐,故障率,使用寿命,准确率,完好率,符合率,准确率,完整率,QCC活动,修理率,折旧率,维修技能,设备管理,3、QCC对物料管理的改善作用,库存产品,5S管理,合理库存,利用率,损坏率,完好率,损耗率,安全意识,合格率,不呆料,现场管理,领发料,物料标志,物料预算,敬业精神,准确性,及时性,台帐管理,准确率,完整率,QCC活动,准确率,准确率,物料管理,不缺料,4、QCC对作业方法的改善作用,质量标准,检验,作业文件,作业指导书简洁明了,记录安全,适宜可行,完整规范,标准规范,完整规范,可操作性,工作奖惩,物品摆放,工艺流程,量化管理,目标考核,适宜可行,统计应用,QCC实施,QCC活动,设计合理,简化有效,方法管理,IE工程,5、QCC对作业方法的改善作用,废物处理,定置清晰,场地整洁,员工素养,标志分明,及时清理,排放减少,区域合理,灰尘减少,卫生意识,空间管理,物品摆放,节约意识,符合安全,物流通畅,整然有序,堆放合理,堆放整齐,QCC活动,自觉维护,减少浪费,环境管理,损坏率,三、QCC的种类,四、QCC的建立程序,1、组圈组圈，决定圈名、圈徽，登记备案；2、主题选定民主投票产生主题、活动计划，并上报批准；3、目标设定量化，少（不超过2个）,4、现状调查，数据收集5、数据整理、原因分析，改进策略6、实施对策和过程检讨7、效果确认、对比8、阶段成功总结，标准化9、QCC活动成功总检讨，公司品管圈发表,五、QCC实施的工具,头脑风暴法旧Q