加强企业文化建设 促进人力资源开发

1/4加强企业文化建设促进人力资源开发企业文化是一个单位综合素质的反映，是由这个单位群体共同塑造的。我所企业文化建设大致分成三个阶段外表形象建设阶段、目标管理阶段和抓意念升华形象建设阶段。一、企业文化外表形象建设阶段我所广大干部职工对企业文化建设的认识有个过程。起初谈起企业文化就以为是唱唱歌、跳跳舞、建OK厅、修篮球场等，或者以为是业余活动、表面文章等等，为了提高认识，统一思想，我们既请老师、专家、企业家来所讲课，也走出去，到科龙、海尔、格力等企业学习取经，取经回来，简单汇总一些意见提出了我们所的企业精神“团结求实，开拓拼搏”八个大字。但张榜之后运作一段时间，效果并不理想。这种没有从所的实际出发，抓概念的做法是难以奏效的。1994年月我所中层以上干部学习时，一些干部提出建议将我所工作区建成一个禁烟区。这个倡议得到广大干部的积极响应，并经研究决定从当年11月1日起执行。这件容易见效但做起来并不容易的具体的工作，成了我们加强企业文化建设的突破口，随之我们又抓了一系列的外表形象建设，这些外表、浅层的企业文化建设说起来简单，但执行起来遇到许多阻力，要做好宣传教育工作，让员工明白“为什么要做”、“怎么做”和“做不到怎么办”等等。为此我们特制2/4订了“职工行为规范20条”。这些外表形象的建设是我所企业文化建设的突破口，通过两年左右的努力已基本形成为广大职工自觉的行动。外表形象建设增强了员工的整体、长远利益观念，有力促进了我所体制、机制改革的深化。就在1996年我所实施打破课题组负责制推进产业化实质性改革的当年，原准备要走一些骨干、当年经济效益可能回落的估计都没有出现。LOCALHOST骨干没走一个，当年效益还比上年增长了23。全所和部门建立了企业化的管理体制，建立了“四部一办”的管理架构，人员由90多人精简至35人。二、目标管理建设阶段企业文化建设深入发展必须紧紧团绕着中心任务、发展目标进行，这是企业文化建设生命力所在。1996年所党委提出了“关于加强企业文化建设的意见”，根据这个意见每年企业文化建设都有目标和重点。重点在于抓好企业形象建设，具体的就是要抓好职工形象、产品形象和环境形象建设并且都进入了目标管理。抓好职工形象建设，我们在继续抓“职工行为规范”20条落实的同时，强调了职工行为宗旨的实施，着手加强岗位目标管理。抓好产品形象建设，我们重点抓了ISO000质量保证体系的推行和目标成本管理。产品形象我们提出了要创品牌造一流产品的目标，重点推行ISO000质量保证体系。我们质量方针是“坚持技术创新与质量第一，满足3/4客户需求”。经过3年努力我们获得了5个符合ISO001，两个符合导则25的质量保证体系的取证。环境形象建设按照清洁、整齐、明亮、绿化、美化的目标要求，经过几年努力所容所貌发生了很大的变化。我所多次获得海珠区、广州市荣誉奖励，1999年度内就获得广州市三个奖牌；广州市无烟区、广州市一年一小变先进单位、广州模范文明安全小区。目标管理关键在于制度建设，实行目标管理同时我们加强了各类制度的建立、修改、完善。制度的贯彻实施需要加强督促检查与考核，督查要有规定，违规的要有处理，处理一定要有分寸，过轻起不了作用，过重失去了公理，都达不到预想的结果。如对在工作区抽烟或不佩戴所证的违纪行为，最初罚款5元不起作用，事后我们加大了处罚力度职工违纪每人罚100元，连带部门各位领导也罚100元，还要扣除当月部门全体职工薪酬的。再加上定期与不定期的检查、张榜公布结果，达到了一定成效，制度得以贯彻，目标逐步得以实现。三、抓意念升华形象建设阶段企业文化建设由表及里、由浅入深系统地开展，从“要我做”提高到“我要做”，再提高到“要做得更好”，进入到意念升华形象建设的阶段。这个阶段的工作抓三个方面一是大力宣传大家认同的理念“创新为本，顾客至上”；二是建立相应的制度和规范，使理念具体化；三是同岗位工作相结合，从自己做起。经4/4过充分蕴酿讨论确定我们的经营理念是创新为本，顾客至上；企业形象中职工形象是勤奋敬业，说到做到，团结协作，追求卓越；干部形象是高瞻远瞩，锐意改革，以人为本，敬业奉献；产品形象是技术新，质量优，服务好，品位高；环境形象是绿化美化，文明优雅。广泛宣传，让理念形象深入人心，人人皆知。树理念塑形象要求的标准宣传之后要加强典型推动。榜样的力量是无穷的，要树典型广泛宣传；敢于对不良现象、违背理念的思维、行为曝光。企业文化建设在我所形成一定走势，并促成了一