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文档简介

停车场收费管理制度一、 目的为规范停车场收费管理行为，保证停车费及时、全额收取，确保公司资金安全，特制定本制度。二、 职责1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作，负责停车卡的保管及发放工作。3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车场制度执行情况的检查，并负责建立健全的台帐。4、车库收费员负责停车场收费系统的使用，对进出车辆进行登记，并对临时停放车辆进行收费，负责临时停车卡的管理。5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。三、 停车卡管理1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管，并按建立停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车卡押金，出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。保管员见到停车卡及押金收据后，登记停车卡保管台帐，并由月租车车主签字确认。发放新卡后，保管员应在收据上注明卡已发字样。统计专员，见卡及押金收据后，在系统中建立此卡的初始数据信息。3、因客户临时停车需要领用停车卡的，由车主自主取卡（车库道闸内放置有临时停车卡）。四、收费管理1、小区内停车场分为露天停车场（小车、摩托车、自行车）、地下车库，临时停车收费由车库收费员及大门岗（露天）保安员收取费用。2、收费人员按规定标准收费，并开具停车定额发票，发票上应注明车牌号和缴费所属期间。3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。备用金，必须班班交接，天天核对，并在班前班后准备足够零钞。不得将公款挪作私用。4、收费亭门应保持关闭，禁止闲杂人员进入收费亭，如因工作需要进入收费亭须作登记，小心保管现金，防止罪案发生。5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认，属于经济违法，一律严肃处理，按贪污、挪
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