宁波教育行业微信营销方案

微信公众平台营销,宁波弘讯文化传媒有限公司,1，微信公众账号初期建立,公众帐号开通协助用户开通公众账号。,微信号设置设置一个方便易记的微信id，方便用户搜索添加。,形象定位从人物头像开始全系列定位，并非单纯企业LOGO就是最好的选择。,协助加V认证认证账号可以直接输入中文名称添加微信，企业提供相关资质和认证需要资料，我们代为申请，保证通过。,帐号简介通过简介，让用户初步了解企业或品牌信息。,2，微信基础设施设置,微信导航菜单,设置并完善用户第一次添加账号之后回复的导航菜单以及自定义菜单,粉丝分类管理,根据用户回复的关键词或者活动类型将用户分类，为后期精准推送做准备,自定义回复系统优化,微信运营分析报告,每月一次向客户提供当月用户增长数、用户活跃数、运营建议等,优化自定义回复内容，增加互动趣味性,3我们三大服务平台基础建设,注册微信公众号,接入服务平台,添加公众号,账户信息参数详解,运营图表,关注时回复,文本回复,图文回复,自定义菜单,默认设置,LBS回复,微信基础菜单制作,3个主菜单、15个子菜单,根据需求、自定义设置,三大服务平台营销互动,优惠券,刮刮卡,大转盘,微投票,一站到底,三大服务平台业务模块,业务模块-微会员,会员卡功能,微会员,微官网,微商城,微客服,数据魔方,微团购,微信会员卡通过在微信内植入会员卡，基于全国6亿微信用户，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析；还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。,业务模块-微官网,微会员,微官网,微商城,微客服,数据魔方,微团购,业务模块-微商城,微会员,微官网,微商城,微客服,数据魔方,微团购,“微商城”（又名Vshop）是一款基于移动互联网的商城应用服务产品，以时下最热门的互动应用微信为媒介，配合微信5.0微信支付功能，实现商家与客户的在线互动，即时推送最新商品信息给微信用户，实现微信在线的购物功能。其主要功能包括：支持商品管理、支持会员管理、支持购物车、支持商品分类管理、支持订单管理、支持店铺设置、支持支付方式管理、支持配送方式管理。,业务模块-微客服,微会员,微官网,微生活,微客服,数据魔方,微团购,在线客服系统会成为网络营销的重要工具，也是提升企业形象、加强企业与访客互动的必备工具；如今，微信迅速崛起，商家都把店铺搬进了公众账号，微客服系统，就是一款为微信商家打造的实时沟通软件，让商家可以分享微信6亿用户，创造无限商机。,业务模块数据魔方,微会员,微官网,微商城,微客服,数据魔方,微团购,通过数据魔方，商家可轻松了解买家，诊断微网信息，不错过任何一个潜在客户。数据魔方将包括：用户分析、图文内容分析、渠道分析、关键词分析等功能。,业务模块微团购,微会员,微官网,微生活,微客服,数据魔方,微团购,微信功能的开发,以上模块开发周期15个工作日,战略定位,目的：,获取新老客户关注,1,创造更多销售机会,2,促进新老客户消费,3,提供更佳用户体验,4,辅助企业品牌宣传,5,微信运营解决方案,运营思路,微信公众平台开发、自定义菜单、会员卡、商品上架、优惠促销等。,通过五大方法快速加粉，完成前期粉丝积累。,通过线下推广、互动营销、广告营销、口碑营销等方式提高粉丝活跃度，促进潜客转化，新客成交。,微信运营解决方案,小号带大号。定期对小号发送公众号的名片，推荐关注微信公众号。,将企业的CRM系统中的会员手机号码，企业QQ里的QQ号码导出，全部导入至小号，再通过小号带大号的方法推荐关注公众号。,定期对粉丝推送有价值的内容，注意内容为王，一定要推荐有价值的内容，杜绝纯广告。,整合线上与线下平台资源，通过二维码的形式吸引用户关注微信公众号。,通过对微信公众平台账号排名优化，提升微信公众号关注率。,微信加粉阶段,微信运营解决方案,4,团队组建,平台规划,活动推广,平台建设,信息反馈,运营团队组建，初期至少包含1名项目经理、1名运营推广专员、至少1名文案策划人员，至少3人的团队。,提交微信公众平台建设上线计划表及月度运营计划，完成微信公众平台建设规划以及建设工作。,根据提供的活动资源制定微信互动促销活动以及推广活动。,顺利完成微信公众平台建设工作。,制定的推广计划经审核通过后，合理的在网络上为进行微信公众号的推广并对效果进行反馈。,分工,微信运营解决方案,运营思路,获取用户关注、留住资源,精准营销来创造销售机会，PC端和手机端着陆页作为技术支撑，精准定向推广获取潜客。通过线上和线下投放二维码来获取用户关注和资料，并且不断的策划微信平台上的小活动来保持微信用户活跃度和吸引新粉丝促进老客消费。后台可以对所有关注该公共账号的微信用户进行统计汇表，通过对日常的回访、活动等互动方式进行分析，可以对用户进行分类，便于以后信息的精准投放企业宣传。会员机制，用户可以注册成为会员，后台可以进行会员管理，用户通过填写注册会员资料提高忠诚度。,微信运营解决方案,运营思路,创造销售机会,通过自定义菜单了解企业和品牌的详细信息，满足潜客对品牌产品及服务等参数获取的需求。用户可以通过微信及时了解品牌活动并参与其中，通过设立微信独享优惠活动，提高关注度。通过品牌活动菜单了解最新实体店面活动，还可以通过微信信息向用户推送最新活动，满足用户对最新活动信息的获取需求，提高关注度。用户可以通过发送想要了解的商品或服务相关关键词了解到对应的内容。通过微信信息推送需要调查收集的市场数据给用户，由用户进行投票，帮助企业完成市场调查，根据结果调整销售策略。,微信运营解决方案,运营思路,促进新老客消费,通过微信信息推送，用简单有趣的互动活动应用来刺激新老客进行消费，相关商品或服务也可以随季节随节日发布相关的促销活动。用户可以通过LBS功能寻找到最近的实体店铺进行实体消费。为用户提供商品会员活动。,微信运营解决方案,运营思路,提供良好的用户服务和用户关怀,通过LBS功能可以让用户快速获取实体店的地理位置信息，方便用户寻找。通过投诉建议菜单，用户可以通过微信信息的形式进行投诉和发表意见建议。通过微信信息对用户进行回访，了解用户在产品使用中遇到的问题或者对公司有什么意见和建议，加强与用户沟通。通过客服电话菜单可以直接点击拨打客服电话，提高用户关怀服务水平。节日自动推送节日祝福信息，还有给留下生日的用户自动发送生日祝福，提高用户关怀服务水平。平台几乎包含用户在商品购买中可以遇到的所有问题，用户还可以查询新闻、天气、火车信息、周边商家、等便民信息，提高用户使用粘性和对平台的依赖性。,微信运营解决方案,运营思路,企业宣传,用户可以将优质的内容通过朋友圈等方式进行分享，增加企业的曝光度。一战到底问答形式与用户互动，可以适当提供奖品刺激用户参与，通过问答使用户了解企业，有利于企业品牌宣传。通过微网站可以全面展示企业信息、企业服务、企业活动等信息，便于用户对企业有全面的了解，提高用户的信任度。,微信运营解决方