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文档简介
工作价值观和态度1。概念3360(概念)工作价值观(工作态度)工作情绪(工作情绪)2。影响工作满意度的因素3。工作满意度理论(相关员工满意度理论)理论模型(要素模型)理论学科-状态理论(动机理论-医疗保健)4 5。组织承诺、工作价值观、员工对可能的结果(可以实现什么)以及如何工作的个人信念。themostogeneralandlong-lastingpreactiongsgandselfsfppeoplehaveattribute to owtheexperiencework .值可以是内在的(即,相关的RelatedToHototheToWorkItself)或外在的(即,相关的RelatedToToToToHoteconequenceOfWork)。它可以是内部的(与工作的性质相关),也可以是外部的(与工作的结果相关)。内部和外部工作价值观内部价值观内部价值观内部价值观评估工作挑战工作学习新事物重要贡献责任和自动工作兴趣工作挑战性工作学习新事物做出重要贡献责任和独立创造力外部价值观高速工作安全工作福利状态广泛社区系统工作时间家庭成员兴趣爱好外部工作价值高工资工作安全在更大的工作群体中的地位社会联系家庭时间爱好时间工作时间与工作价值观相比,态度更具体,更不持久。具体工作态度:(两种工作态度:)工作满意度系统收集情感和信念员工反映他们的重复目标。工作满意度:员工对当前工作的感觉和想法。组织承诺:员工对其组织的感受和看法。工作态度,情感因素:对工作或组织的感觉(情感,情感),认知因素:对工作或组织状态的想法,行为因素:对如何在工作或组织中行动的想法,工作情绪(工作心态),how poeplefeelthetimethectyperformatheirjobs。moretrantoryorthanvaluesandattitudes。可以笼统地归类为阳性或阴性。可以大致分为积极和消极两类。决定性因素(决定性因素:),个性(个性)工作(工作条件)环境工作(工作之外的环境因素),顾问(管理建议),donotasshattmostworkershavestrong内在工作价值(因你而定)。不要仅仅因为你有很高的内在工作价值,就认为大多数员工也会这样做。当你试图改善员工的工作态度、动机或表现时,最有效的方法是使你所做的改变适应员工的工作价值观。让工作环境更愉快、更有吸引力,从而让员工感觉更积极。工作状态,工作物质环境,工作时间,工资和工作安全,工作价值,工作满意度,个性,社会环境,工作团队文化,工作满意度理论(工作满意度理论),工作满意度的每一个理论,工作满意度的四个主要决定因素,工作满意度和具体要求,更详细地说,whatscausenewworkertobasified withdhajobandanotherpediasted。基于上述四种类型的工作满意度的决定因素,每一种理论都讨论其中的一种或多种。具体来说,是什么让一个工人对自己的工作满意,而另一个却不满意。在工作满意度方面,影响较大的理论有:数学模型要素模型、赫尔茨贝格的激励者-健康理论、赫兹伯格的激励-健康理论、离散模型、稳定理论、稳定理论、差异理论等。元素模型(元素模型),焦点SpriMarilonWorkStation FactorsbybbreakingJobIntoToitComponentElements,OrJobFacets,and LookingathowStatedWorkerSawhetheach。首先,将工作分解成组件,即元素,然后分析员工对每个元素的满意度。员工的总体满意度是他们对每个因素的满意度的总和。能力利用:员工用多少能力来完成工作?活动: BeingableTokeepUsyonTheJob。工作活动:工作繁忙程度。人际关系监督:私人电话公司老板。11,赫尔茨贝格的“激励者-卫生理论”(赫尔茨贝格动机-卫生理论),日常工作者需求需求:运动或健康。员工有两种需求:动力需求和健康需求。动机或动机是与实际工作本身和工作挑战相关联的。介入工作、自主性、责任等同于工作要素中的工作兴趣、工作自主性和工作责任。12.hygieeneedsareassociatedwiththephysicalandpsychologicalcomparisnwhitishtheworkspended .保健需求:与完成工作的生理和心理状况有关。第:方面物质工作条件、报酬和保障等同于工作要素中的工作物质条件、报酬和工作安全。和工作满意度:动机需求、医疗保健需求和工作满意度之间的理论关系,12、当动机需求满足时,工人将满足;当激励需求得到满足时,员工对自己的工作感到满意。当激励需求不能得到满足时,员工就不能对自己的工作满意(不满意)。当出现卫生问题时,工人不会被隔离;当医疗保健需求得到满足时,工人们不会对他们的工作不满。当医疗保健需求得不到满足时,工作人员对他们的工作不满意。13,TheDiscrepancyModel,to determinehowstifiedtheyarrewiththejobs,workers comparatetheirobtosome ideal job . 工作人员将他们的工作与“理想工作”进行比较,从而显示出相应的满意度。这个“理想的工作”可以是所谓的“理想的工作”,也就是人们所认为的“理想的工作”。,15岁,Whatoneexpectedthejobtobelike一个人期望的工作状况什么是你想要的工作一个人想从工作得到什么以前的工作是什么样的一个人以前的工作状况可以使用incombinationwithefacetmodel .在实际应用中可与要素模型结合,稳定状态理论(稳态理论),每个工作人员都有一个典型的工作满意度,称为esteadystateorequilibriumlevel .每个工作人员都有一个特征性的工作满意水平,称为满意度稳态或满意度均衡水平。differentsatworkmaymovearketemporalifromthisteadystate,buttheworkerwilleventuallyreturntohospiherebalance level .不同的环境因素或工作事件可能让工作人员的满意度暂时偏离该稳态水平,但工作人员最终会回到自己的均衡水平AdvicetoManagers(管理者建议),实现有些人开始更容易接近有同样工作其他人,因为他们有不同的个人价值观和工作价值观。还实现youcankestepsotowestorealgevelsoobspectednotybypersonality butalsbytheworkstation .对于同样的工作,一些工作人员较另一些工作人员更满意,原因可能是他们有不同的人格特点和工作价值。但工作满意度还取决于工作状况,因此管理者仍可以提高工作人员的满意水平试着让工作中的同事们满意他们的工作。将新来的工作人员安置到满意度高的工作群体中去工作asksworkers whatfacets
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