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文档简介
工作分析的目的1在整个组织中确定企业的名称和意义,表现出一致的意义,实现工作用语的标准化。2明确了工作要求,确定了适当的指导和培训内容3确定员工的录用和工作的最低条件4为确定组织人力资源需求,提供制定人力资源计划的依据5确定工作间的相互关系,促进合理晋升6取得工作和环境方面的实际情况,有助于发现招致员工不满、工作效率低下的原因。7为制定审查程序和方法提供依据,有利于管理人员实行监督职能和员工自我管理。8查明影响安全的主要因素,及时采取主要措施,将危险降至最低9积累改进工作方法所需的资料,为组织变革提供依据工作分析对现代人力资源管理的意义为人才计划提供了可靠的依据有利于建立合理的薪酬制度对招聘人员的甄选调整有指导作用有利于人员培训和开发工作的进行为业绩评价和晋升提供了客观的标准有助于职业规划和管理任务分析的主要步骤工作分析时机的选择实施步骤工具选择利用结果采访法的优点易于控制多方面的信息获得完整的工作资料,给员工填写工作说明并不麻烦员工和管理人员进一步沟通意识,取得理解和信任无论形式如何,问题内容灵活,随时可以补充或提问。收集方式简单,操作方便缺点如果被访者怀疑访谈的动机,答案将被搁置分析项目繁杂,费时费力占用员工时间,妨碍生产工作分析人员的观点影响工作信息的正确判断采访者很容易从自己的利益中歪曲信息问卷调查法的优点收集信息准确、全面信息收集快速、简便、经济实惠员工容易接受工作分析人员水平不同的弱点弥补进一步整理自己单位的工作职责、工作流程、权限、工作资格,加强对自己单位的认识和责任感问卷调查的信度和效度较高缺点问卷调查的设计质量不高对分析结果影响很大员工缺乏表现力的情况下,这种方法也是不可取的有些员工因为各种原因在填写问卷时可能会被夸大,得到的回答并不能正确反映情况员工对工作分析技术不熟悉,不知道如何填写,需要反复填写和修订。工作分析中应收集的信息工作活动工作中的人的活动工作中使用的机械、工具、设备和辅助用品与工作有关的有形无形要素有关工作绩效的信息工作背景条件对工作人员的要求工作说明的基本工作标志、工作概要、工作关系、工作责任、工作权限、绩效标准、工作环境影响岗位评价方法选择的因素法律依据与社会背景企业岗位结构和岗位数量的多少企业管理方式与文化特征劳资关系现在的工作场所评价资源的多少时间成本和费用成本评价者的选择和培训工作设计的目的和意义我改变了员工和工作的关系推动了员工对工作的积极态度给工作带来了乐趣有助于改善人际关系明确职责作业轮换的优点员工的工作内容丰富起来了调动了企业内的人员人才储备首先要求培养复合型人才,通过工作交替,已经获得了很多技能强化员工掌握的技能范围,使员工适应环境变化给员工新的挑战机会,降低离职率缺点因为不习惯业务,会导致不适应和生产率降低员工不熟悉新岗位,增加
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