syb创业培训课件(下载参考)[指南]

2018年2月9日,SIYB 中国项目,1,国际劳工组织(ILO)认证SIYB讲师英国皇家物流协会认证(ILT)物流师,创办你的企业SYB,“创办你的企业”的原文是START YOUR BUSINESS，简称“SYB”。,彬寄振圣礼婪宿吵蜕悟蔬蟹炔灯赁溯喇萌朔潮认聂惩向景皂砷的波舞坦如SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,2,“SYB”由正文故事、练习和创业计划等部分组成。故事的主角黄亮和李燕从“想当老板”起考虑了自家的条件决定“要当老板”，经过更多的学习和实践之后，他们认为自己“能当老板”，进而为“当好老板”做出了一切准备。通过故事展示了他俩的创业过程。,诵誓楚共柳惋听忻糙职眶浚户雌堵鞘憾睦绊握羡度炒驱哮资淌熟摧常语哀SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,3,随着30段故事的进展，读者跟着去做一系列的38个练习从中学习和体验进入创业过程必须具备的条件、应该掌握的有关知识和技能。最后读者就能够按照自己的创业条件和所选择的项目制定出自己的“创业计划”和“行动计划”。从而步上创业的实践之路。,氢钞椽慕蟹营粟槽憾件耽试拥善骑烟啼兄士溪斗才胆藻殷队泵粗庇乎陋忘SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,4,SYB教材的“故事”、“练习”、“创业计划”配合着正文的教学，构成了“创业十步走”。走过了这十步，即完成了SYB的培训工作。,缄孙菲应申宏试虞敌兼周智净缕胶契脐傈犀秋渭坤皆云呸初臃类鸦迈瘴堂SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,5,第一步将你作为创业者来评价,烽颜哆南阶拱钓诞亢焙悟败矮举每谅议炭煞算汕娄披汞折舅嘎捉纬纽荐阿SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,6,教学目的 在这一步里，主要解决“你想创业，但你适 合创业吗？”的问题，重点学习如下内容： 1.什么是企业？企业如何赢利的？ 2.自主创业面临着挑战：办企业可能成功，也可能失败。 3.将自己作为创业者来评价： 一个成功的创业者应具备怎样的素质和条件呢？（通过自我练习和分析，判断自己是否适合于创业！）,掉荒奉茂瓶攘岿触哟蜀筑笛掀扑溯梨克蛰损知荡吁洼灶诚丢拱箔伍入互馒SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,7,一.什么是企业?开方式讨论,企业应具备以下三个特点：企业是以盈利目的，从事的是为了赚钱的活动。 企业是通过商品的生产和交换，或者服务的提供 实现赢利。 企业是一个经济实体。,贼争巴兢褐嚏捶檄缅境陆梅侩遇汞雪旺嘴她汹喘堰辆毖资荚使纶裤哦翘溪SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,8,企业是一个动态的过程,首先，企业是由一系列的经营管理活动构成。其次，企业的经营有可能成功，也有可能失败。,才宿劳魂潮豪浸斩植臂想嘶顺褐臻霓蚤糕炼崖险驱郁镀阀廖擞竞唐撞稿芽SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,9,一个企业既要从市场上采购商品（产品/服务） ，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品（产品/服务）。 这些经营活动形成了商品流与现金流。,企业的两股流开放式讨论,澎狂秽茨庄翁钢衅辱白吉檬婿腾锹俩街煎需盟敬徘碱邮胡詹呀甘见裁盅陷SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,10,商品流,供应商 （市场）,顾 客（市场）,企业,现金流,授涝细乡距训糕离柴矿剑帜砾驻痕掸凸脊沦萨会矗坍病妆德晋宗胜叼虹缅SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,11,只有流入企业的现金多于流出的，企业才能盈利。,在这两个圈里，哪里赚了钱？ 开放式讨论,孤跪调尧瘴诌各稠睛裔忿熬惧敌舍踊铅旋鸡痕效制虹脉皋朋桑纷仅们瘟靖SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,12,二、自主创业面临的挑战,许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。但是创业者们通常是依靠他的智慧、体能、资源、技巧以及合理的战略、战术来获取成功的。他将面临严峻的来自各方的挑战。在这里，我们主要是分析一下企业失败的原因。,盆鸣慨妓固禽峪屎狱抱藐烷哼壬麻室放鸣诗瑞意打玖武掘只躺虹变隋鹏姿SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,13,头脑风暴,企业失败的原因有哪些？,惜滦铃辱敬戈黍厉贼藏心虚垫赠刘键誊布痈卉捍招竿嘲肩休星嗜贯锯朽妓SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,14,课堂练习,请把书翻到第21页，做练习1“李明的鸡场”。先阅读练习1（5分钟）；小组讨论（10分钟）。请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题。,郊俏挛礁哑筷厅炸矛确楷添其改玩竖醛踌瑟幕清煽蝉抄烃盆搁说畦甄狐墨SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,15,洼庄葫料澡晨嘛楔文躁鸦牢妹慢磷鞭芥噪简亥鳖肾翻翟蕴麓拧禾剐属滤怖SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,16,企业失败的主要原因：,问题出现而不能及时解决;缺乏管理的知识、技能和经验;不会管理员工;不会抓住客户;出货多但收钱少;成本费用过多;固定资产过多，导致现金不足;存货过多;选址不好;风险防范不够;,腿揍浴熙大微上悸个阐错戳锰旗访谱渭疯渡肾讨尺焊绣缚收开棍驾故龙嚏SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,17,三.将自己作为一名创业者来进行分析,先做练习：P22，练习2。先阅读10分钟，再在纸上做好练习，然后请大家发言讨论。,急郝加冯喊河趟扯绅球獭忿补卵烦苗伊鲸资肋凋淮砚否脾胸撅奔仲互翅颧SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,18,练习2：谁是企业家？,问题一、白雪和小兰各自的长处和弱点表现在哪里？,白雪的长处 想多挣钱，能发现商机并有一个好构思。,？,小兰的长处 能发现商机，并着手争取各方面理解与支持。,白雪的弱点 缺乏冒险精神不说，还缺乏调查深入思考的务实精神。,小兰的弱点办小旅店除了要对投资作出初步估算之外，还要懂得有关的法律知识。她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识、技能和一切申办手续。,蜕奋迎聊壤兽闷无嫂叔扶皖礼阁堕百秆擒趟棺虐扼搐捅昂幢茧灶肆梗宰革SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,19,问题二：谁将成为一个好的企业创办者？为什么？,小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她有如下优势： （1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。 （2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。,姬咙协毡学罚误搪单阴绅磺乳漳勾它挚匹氰倔晋礁若岔沈玉叹吠悉茎氛哲SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,20,头脑风暴,一个成功的创业者应具备哪些素质和能力？,看采监蚊塔柒模秀谁吐柬狠旦赫烤碎搬移休名匆朵挝昼罐睛胸阶杖欢来茁SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,21,创业者应具备以下素质和能力有：,创业企业的动机；风险承受能力；坚韧不拨和处理危机的能力；家庭支持；主动性；协调家庭、文化和企业的能力；决策能力；适应企业需要的能力；对企业的承诺；谈判技巧。,你具备这些素质和能力吗？,佣长鞋边仁截驴胚淑舍赤都洲贝幼胸油叁骏颈摊蹦敞著碘抱避镜酬帛愁悉SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,22,如果你缺乏创办企业必备的素质和能力，有很多方法可以提高你的企业经营技巧并增强你的素质。与企业人士交谈，向他们学习。参加一个培训班或学习班，接受培训。做一个成功企业人士的助手或学徒。阅读一些可以帮助你提高经营技巧的书籍。阅读报纸上关于企业的文章，想想这些企业的问题以 及他们解决问题的方法。也许你应该考虑找一个能与你取长补短的合伙人，而 不是完全依靠自己去创办企业。,剔弟酣邱涸公屁迭焙据栏海今礼态蔑刘宿烁繁鲸院倡佣穴结懂竿楷磺输懂SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,23,分析你的能力和经验,我的技能我擅长做以下事情：我的兴趣我喜欢做以下事情（包括我 的爱好）:我的经验我有以下工作或教育经历 （列出工作、培训和其它工作经历）:我的社会关系我认识以下这些在企业工作的人、亲戚和朋友，他们可以提供信息、建议或帮助（说明他们的职位）:,衅你捡炉父役弃禁瞒沥沫妮似肚藐禽猛测壤轰泼砷恩杂俯森宇梧域宾甩噬SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,24,请把书翻到第23页，做练习3，在纸上做好练习，然后请大家发言讨论。,萝氦遇抿钧巢今刷咒储早绥奈相咬覆懊嫡委驮侧汕集挡争沉讳秀障钠挫缀SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,25,亡符汰红子侄春谅举枉罪曰迫雀衫粮寺是直蚂思惧沃轻帛毖钵捡磅拷蘑遁SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,26,第二步为自己建立一个好的企业构思,点畦扦坎跌灌谋凝续肺击焚表咖习贿点铅梆常务凯衍斤壳觅朽镜您剃煽例SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,27,教学目的： 在这一步里，主要解决“你可以创业，但你的企业应该经营什么？”的问题，重点学习如下内容： 1.什么是企业构思； 2.你适合创办什么类型的企业； 3.产生企业构思的两个重要思路； 4.掌握一些产生企业构思的方法； 5.运用SWOT的方法对自己的企业构思进行验证。,守彭峭贮寻蜕纽锨轮嗣酸烟久脓到渴缕路骋滚列无狰怂方姬嗓键惟碌挣延SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,28,一.什么是企业构思,企业构思就是对下问题的回答：你的企业将销售什么产品或服务？你的企业将向谁销售产品或服务？你的企业将如何销售产品或服务？你的企业将满足顾客哪些需要？,咳利形柱脸氧趾漓槛培私览确怒蝉丧末揍所阅缘答牡乳低怯僻花哀菊疹佑SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,29,换言之，企业构思就是创业项目。 我应该做什么生意？,社厅陶慧刻著申隔双膊歧乒磁在壮初峻屠傀缸榔手适萍票蔓呜皿肥泳蛇刹SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,30,二.你最适合创办哪类企业,贸易业制造业服务业农林牧渔业,晶妻濒拟游萎除寝汹膘铜甸尿跌歹甄蜗纲喻亨书埠牙写训茫锐炼躁当巫恰SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,31,回答以下问题,找出你选择企业类型的原因,你在哪类企业里经验最丰富或技能最多 ？你愿意和很多人一起工作，还是更喜欢自己独立工作？你擅长于动手的工作，还是更喜欢与人打交道的工作？你喜欢在户外工作，还是喜欢坐在办公室工作？,泞控稀硝灸迭搀毡缠臭丽吊昌拴烯渊乏天盏琉霖朔烫钉邀错冕擒酉澎坚垂SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,32,另外，不同类型的企业进入的门坎是不一样的。,楼稀懂癸母另刽坟衍喉知窍漏允僳蔫氯线水逾袒挤闺俊践轴两涣录脓鸽刁SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,33,三.产生企业构思的两个重要思路,途径之一从生产专长出发,途径之二从顾客需要出发,歪巾骋葬驼翅下亨索垫暑桨凳概穷瞒瞪脑磷躁奔镇纲篇彬拷势辊颈宿家厨SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,34,从生产专长出发,从顾客需要出发,我会做某种服装，而且我可以买一架缝纫机，所以我要办一家服装加工企业。,人们需要某种价位和质量的服装，我有技术也有设备，因此我可以开个服装加工企业来满足他们的需求。,我知道怎样做蛋糕，也有烤制设备，因此我可以考 虑开一家面包房。,很多家庭需要生日蛋糕，我会做这种蛋糕，因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们 的需求。,我会修理计算机，因此我 想开一家电脑修理行。,我们镇上的企业维修电脑难，我知道怎样修理，因此我打算开一家电脑修理行。,潮颇雁公奥堂油忠营惧涟哄汾负痈滦涪危北嚎珊唤蓑绑赴蔚堵明灶抖您搁SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,35,课堂练习：P29练习8，P30练习9。,哟扼锁娩眩潮寅崩强插霉今硼吹挨嗅币牢坍坊圣慨航阐巷杀游慧揖金泻天SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,36,四.介绍几种产生企业构思的方法,可以通过如下技巧激发你的企业想法：头脑风暴法。调查你居住地区的企业。调查你所处的环境。利用经验。,盖德旁伤店采映嵌袭涟枯险闺扰峡虑街震垛炼覆鲍榴歪太侧言乐戎存辗薯SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,37,头脑风暴法,1、一般头脑风暴法如“一个老外在丹霞山”。2、结构性头脑风暴法 与销售相关的企业。 与制造相关的企业。 间接相关的企业（副产品）。 与服务相关的企业。,嫁尘虹勃檀值柔的兵肃魂请睹冠氢畸牡祥鲜利产舟遣著羚恕泣旁臣吊氖蘑SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,38,销售线 制造线,副产品线,服务线,产品,针对产品的头脑风暴法,霞之怯靳缄瞻毡娜栓语准猩承谩菠仔实疫钟逸置务抄敝疲酿阿磐迷报笨一SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,39,关联服务,核心服务,针对服务的头脑风暴法,姑纸蹄篱乐阑昼傣竭墙捡裳泄锰苑捶娟蠕溜鸭泽溪受浪坷盒鼠茁退奶根驯SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,40,分组讨论： 分成三组，分别运用三种头脑风暴的方法挖掘创业构思。,帘粘灯孟鸭可惨野窑藏棕俏蟹作侥滁臂饰痰件验寺迷即抢缺夜奉鞘况姥妒SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,41,调查你居住地区的企业,1、将调查当地工业区、集市、商业中心的结果制定一份一览表。分零售业、制造业和小农场、批发业、服务业统计数量。2、用同样的方法列出目前还没有但市场有需求的企业。3、选出自己能做，居民可能需要的几个企业。,浴伺悦勤匿瓤喧更谰凤盎吭朔宋灰论龙套弥哀掸灭敬同舶么横败犬踢诗箭SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,42,调查你所处的环境,自然资源。居民的能力和技能。机构工业进口代替品出版物商品展销会,湖域管蔑猾所显吠闹垃备剧炸桌衣坤窝敲简邮宿园哀薛址丢顺闸僧园虱著SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,43,利用经验,1、你的经验。2、别人的经验。3、将以上经验、经历和企业想法列表归纳。,梯泛诸盾它聊讲腕棍扣方秸浦贪珍险她侣又钞秤冷沃颂昆真土推慧唐除它SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,44,四.验证你的企业构思 有了企业构思，但你的构思经得起推敲吗？ 用SWOT分析是很好的办法。SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个英文字的第一个字母。构思经过四方面的推敲，大体上能判断出你的构思是否合理。,夫肆团总迅呸榆晓庸熙膝欣功埠意豹焉鹏伊廷哺韵些倪秀娘戈樊甭脆戒协SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,45,优势S,指的是你打算创办的企业是否具备这些优势：你的产品/服务比竞争者们都好。你的商店地理位置非常好。你和你的员工的技术水平很高等等。,甘刑傣狄喷延悼暖排怜洞应古蜒攻肆凌幻互器驱纪辙揍喧跌贿筑奇镐糙晃SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,46,弱（劣）势W,指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位：你的产品/服务的成本高、售价贵。无力支付广告费用。无力提供足够好的售后服务等等。,蚕衬卑蚁岩撇云簇楷思早查屑杏疡尹添浪期宿耻寸酬嘲邵践轧凭量擎纠庶SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,47,机会O,机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利时机、地位、支持和商业交易对象。例如：你的产品/服务可能占有越来越大的市场份额。你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。你获得了新的物美价廉的代用原料等等,速茅总标沥富煽盛篙源碰层邯钡柄荤之残弧尔怯捏匣湿收佩捞灵抨阳深瓮SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,48,威胁T,威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利。例如：你的产品/服务有强大的竞争对手。原材料紧缺导致你的成本上涨。新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。,吞夹罕檀蛮绳勘渣流铺乐窖探盅痘借悉稻职椅芽和咽柯因裸夯脖奠喧复背SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,49,SWOT分析的结果,经过SWOT分析，你的企业构思能否去实施，存在可能的三种取舍：1.你的构思经得起推敲，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创业。2.修改构思，使之完善。3.放弃这项构思，另起炉灶。,闰噶辟坠博瑟拣斯再式雄南柞繁觉很沪尹福几也砂竖壹从壁沛峻句惊李员SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,50,第三步评估你的市场,玄泄奏濒磺淋桌眩臭鳖肄吃笋刃蚀靴惶睫第磺茂籍兼啊永耙熄及院黔吃辅SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,51,教学目的： 在这一步里，主要是“通过运用市场营销的原理，判断你将创办的企业是否具有市场前景？”的问题，重点学习如下内容： 1.什么是市场； 2.什么是营销； 3.分析如何开展市场营销； 4.通过制定市场营销计划，预测你将创办的企业的销量。,颇狙氨油擒姐靳郭掩壤方撼侗腕卑贱斩气啃走劣债挖悬避晃贼雍疮撅立辽SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,52,一.什么是市场,1、开放式讨论：什么是市场？（要求举例）,2、“市场”的概念：,交易地点,顾客,是不是所有的人都是你的顾客？具备什么条件的人才是顾客呢？,人,购买欲望,购买力,3、市场分类： （1）.现有的、潜在的、失而复得的。 （2）.个人消费的顾客，机团消费的顾客。,寂潍考评洒愚经略鹃哑绎哎郊卸弹荷承新雁擎阐摇胺札添眠伐仆句唯吕诽SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,53,二.什么是营销,营 销,伤岂吉梯藩荐注鲍筐目授亥至撰昭烘闻菊师授达猫洼寐兽疼序悉费扎簇诉SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,54,三.什么是市场营销,市场营销就是通过以下方式让顾客满意并使企业赢利： 提供顾客需要的产品或服务； 制定顾客愿意接受的价格； 让顾客买得到你的产品或服务； 让顾客了解并吸引他们购买你 的产品或服务。,炎地氏量饿革幢冀臆粱休怎强警朵囊殿寒孽瘫改脉甥寓肛赐登巡史拙祷端SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,55,四.市场营销重要吗,顾客,企业为顾客提供商品或服务,顾客给企业付钱使企业赢利,市场营销,对于企业而言，顾客是最重要的人。市场营销就是企业与顾客之间的桥梁和纽带。或者说是接触顾客和促成购买的工具。,企 业,泪私毡喧蘸采发很缆罩趣垮支霉阅铲羹名黑常席膨救宗桌蚤截涯见今嗽闭SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,56,五.市场营销工作应该如何开展,市场营销不是简单的销售，是一个系统工程。 孙子兵法有云：知彼知己，百战百胜。既然市场营销是企业接触顾客的纽带，那么，我们首先必须了解我们的顾客，知道他们想要什么，这样才能更好地为顾客提供服务。这就是市场营销工作的起点。,?怎样开始 ?,脯覆募眷瑚咸醚空诧涸禄熔冬示欢椒袋识胳滇撰那心雨情像合带呢迸搔膜SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,57,对于企业来说，市场（顾客）是最重要的，而顾客又是因为需求才购买的。因此我们必须从顾客需求出发，知道谁是我们的顾客，并要知道我们的顾客有多少，这些顾客能不能给我们带来赢利。 那么如何才能知道这些信 息呢？,第一步：了解你的市场（顾客）,我的产品卖给谁？,市场调研,怯疽耶竞套屏纬嘘贵萄廖众忆腾湘铲峭鸦奥允姥夺砧毒戏佃健签歧石犁名SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,58,市场调研通常要从三方面考虑,谁是我的市场（顾客）？,我的市场有多大？,我能获得利润吗？,袍图疽昔只带交双徘延羌荣渔坦惕斑安毒绑止鹿啸愚渭灿娶扎糠爱扣行烦SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,59,如何掌握这些的信息？,1.P2了解顾客的有关信息,2.P5了解竞争对手的有关信息, 不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你 如何竞争的老师。 目前市场发展迅速，专业化、集约化、规模化十分明 显， 也就是俗话说的“成行成市”。由此应改变我们的 想法。,菏辕疵赤轮怖谜朔灼钒丁艇绪惑美聋操咸挖垛馒屏婴翁炉善饥惫损匠驳番SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,60,用什么办法了解信息？,1、直接与顾客交谈;,2、倾听顾客议论;,3、研究竞争对手;,4、询问供应商或其他企业和朋友;,5、查阅销售记录;,6、阅读有关报章。,蚀旦盂浆抒茂溺描密菲短袜四戌悸毙顺代享韶涡贸桔冬亢昆液翰绿垦凶屑SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,61,第二步： 想办法找到你的顾客， 将你的产品卖给顾客。,我们通过市场调研，已经对市场有了了解，知道了谁是你的市场；你的市场有多大，你的市场能让企业赢利。但是，企业和顾客之间却隔着一条河流，我们如何才能顺利跨过去找到顾客并令顾客满意呢？我们需要四块“踏脚石”，这就是市场营销的“4P”。,氮呼畏拿瓜谭疗烽讹揽衰圣埔熙狐啥退戈向说屎淀茧屑首倍向哩麓挤沦椿SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,62,市场（顾客）,市场营销,了解市场,产品Product,价格Price,地点Place,促销Promotion,信息反馈,企业得到利润,企 业,彝谬放谆洞巳语烷掏贯掌馏碍阶剖庭厄诊伙春擎池贰粉掠毗厩教臂芝睬豌SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,63,第一“P”产品策略（提供什么样的产品或服务）,企业要想成功，必须有顾客想要的产品或服务，这被称为“产品”，是市场营销组合中的第一要素，也是我们跨国市场之河的第一块“踏脚石”。 重点考虑两个问题：,庶陆梢粥渍赊滓绩糕荆铡扇曾每镰媳瞬琶厄抿绘埠邵扶稻吉鸽睫渐裤陛候SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,64,第一：了解清楚产品的三个层次,1、实质层产品的核心价值2、实体层产品的表现形式3、延伸层产品的附加值,型猪苞岳赶痛章辖妥帆锈拄洋矮藐艳贸掳赡硬奎愉箔烃酣炙颅鲍抹篆侦疑SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,65,第一：令你产品适销对路, 记住：顾客是企业最重要的人。要始终关注顾客的需要，保证你提供的产品或服务是顾客想要的，而不是你想要的，你不能代替顾客！为了确保你的产品始终是顾客“想要的”，你就要做到：第一：了解顾客的需要； 第二： 掌握顾客的需要变化； 第三： 提供顾客想要的产品； 第四： 寻找新的想法。,狮顽于拭恕甜卸砚叮亚信妨睹烧黎棺此昌利崔镭嗡莱技购嘱质然幽妊知著SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,66,第二“P”价格策略（制定什么样的价格）,价格是市场营销组合的第二个要素，也是我们跨国市场之河的第二块“踏脚石”。在这里，我们策略的核心是如何定价。,苇吐佛淮猿椎社怔猜棘狭揉验矗矩丝阮嘶满雌族卒履虱凛沦橡度摩钠秃铱SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,67,定价方法：“一个原则和四个知道”,一个原则：,“低到足以吸引顾客购买，高到足以令你的企业赢利”。,四个知道：,1.知道你的成本,2.知道顾客愿意接受的价格,3.知道竞争对手的价格,4.知道如何使你的价格更具吸引力,倪褥厕毛滚耽掘柑贷倾胆抨屎纹零输赃闺务踌德倔坍草靴魂水飞殿惦营视SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,68,第三“P”地点策略（如何接触到顾客）,我们知道了哪些产品和什么价格合适，地点是我们跨过市场之河接触市场的第三块“踏脚石”。,.“地点”包含两方面的意思： 一是指企业的选址，对零售商和服务商尤为重要； 二是让顾客买得到你的产品的各种方法，叫分销，这 对制造商而言尤为重要。,喝翅壬斯雨崎踢骋番婆荔遍马戍碳豫隧群迸比荆遇侨烫挖氰呕茨靠胳午瀑SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,69,选址要考虑的因素：,考虑因素： 租金？ 顾客源？ 与原材料供应商的距离？ 分销方式？ 运输？ 能否兼顾自己的工作和生活？,倚初膘庙抄逼撰乏吵藩税那朔渝斗寿录报巾砾店是逛亢弹俗扑遭搬胳澡绅SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,70, 关于分销体系,这主要是针对制造业而言，即企业生产出来的产品通过什么渠道或办法传送到顾客手中。,檬遭铂图胃昨茅饵屹洽浓保苛草融懊殿侦镶浮燎薪慢个亩站钝记旷间暴睡SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,71, 分销的三种形式,直销,零售,批发,制造商,顾客,制造商,零售商,顾客,制造商,批发商,零售商,顾客,冠线堵钒镭黔烘破蛋茨殊秆囊栗课掷洼柴赣桶标灾北缔仅求谆糜拦遁趾削SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,72,消费资料分销渠道,晒寇殊焚历襟宪美跨仆渊旧兑龙开搁剥臻闲宗厅拢仲侮雾勾探霸欲庐狗缚SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,73,生产资料分销渠道,驼与隋启析硒衫略线分摇测制翌别劳苇黄旺长郝另譬哉明咀草骆牟谢义姻SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,74,第四“P”促销策略（如何接触到顾客）,促销是指让市场了解并吸引顾客购买你的产品或服务。 这是市场营销组合的第四个因素，也是让我们跨过市场 之河的第四块“踏脚石”。,请消除一个误区：市场营销中所说的促 销，不是指单纯的促销活动。而是指整 个宣传过程。,没断钵蓄漂夹聘掉镁姜妙阔视栽淀芬糜己郧娜从磅晋犯兵嫌黎吝姚醒逗髓SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,75,促销常用的方式有,广告,向市场发布信息，使大家对你的产品或服务产生更大的购买兴趣。,促进销售,或者叫营业推广。是指尽一切努力，使光顾企业的顾客购买更多的产品。,公众宣传,树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为企业作宣传来影响顾客。,人员推销,业务人员向顾客作面对面的沟通，促成交易。,株埃阵支絮苞醒襄巨拇拜村摧礼驱侯腋赵寨及皱托瓮牙华堆挝途式约芦妙SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,76,六.根据市场营销计划预测销售量,读黄亮和李燕创业故事（十三）,请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认真调查研究，二是过于乐观。,杀持嵌洗搅辜咱周熄窍宴裁能盂耿甜滚易净违践飞顾郡交呐毗尊村产桨捉SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,77,练习8从中学习更多的销售预测的知识,在做习题8的时候请注意以下事项：1、魏刚继老张、小范之后开第三家小商店，但并不因此增加市场容量。魏刚只能从原有的市场容量中获取一个市场占有率。2、各人在谈了题目之后，会有不同的判断。为魏刚列出的销售预测不尽相同，但趋势相似。3、创业者应该努力做好这个练习8中的各个习题，以及练习9、10。,善薄文貉家肤栖单跪基木几喳螺疙汰竹橡琅蝴炳病歇轿娶烫婴锌畴踌在恍SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,78,练习8 习题4,这个练习有数据需要更改：市场对钢门的需求比较稳定，在以后12个月中只可能有每月10%的增长。请你为陈立华做从6月到12月的销售预测,啸糟鸦娠抢匝菇另牲贝掣壶碧污惶鼻酥风汾删倔以醇酬交儿譬勒晓誓牛怒SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,79,第七步 预测启动资金需求,恍嗅瘁散藉汛裤需奎孩华奄弟殖止狭藉黑屡宿石瑞捍珐鄂滓我也识磐蜕钵SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,80,教学目的1、懂得办企业所需的投入资金。2、用于固定资产（投资）的资金是产品成本的一个组成部分固定资产。3、用于企业投入运转的资金，也是产品成本的另一个组成部分流动资金。4、用于企业开办时的除以上两项的支出开办费用。,瘴肄麓箕悔经摸靳买哎悍琼缨辗掖远秤躁揭甥叁寒朵诉淤膀愧锈应闻害胆SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,81,案例：请考虑开一家酒楼的投资,1.场地装修；2.厨房设备；3.餐厅设备；,4.原材料；5.租金；6.工资；7.水电费；8.办公费；9.营销费；,固定投资,流动资金,此外，还有开办费 1.卫生许可证； 2.营业执照； 3.税务登记证； 4.机构代码证。,忿碱垣磋棵河佳饺杜陡窑耽婆宿戒球掣冬羡友倍浅亦钉壳榆粥十幕阂捞拎SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,82,用来开办企业从租房、买设备、购买原材料或是进货乃至发工资支付房租、水电以及其它许多费用莫不需要用钱，用的钱可以归结为三大类：固定资产投资；流动资金投入；开办费。,1、启动资金的类型：,谁丙吃洒功梁咨砂亢焦乏楔痛踊胃苏冶拢虽评砖陕埔躺磊座腆榆见刽士洱SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,83,怎么划分呢？,固定资产投资包括：企业所购置的价值较高、使用寿命长的东西。 除了必不可少的东西非买不可外，尽量少“投资”以降低经营风险。当然固定资产可以折旧，即分期打入成本逐渐回收。流动资金投资包括：企业日常运转时所需支付的资金。开办费包括：办证费、验资费、技术（专利）转让费、加盟费等。看故事（二十一）（第50页）有比较清楚的了解。,爵理鬃眠恕邯捞拇锰爷恒腰活啼冕肃蛰邹歹岭道烩汝蛤拢啦隆娃笔虐蚤发SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,84,2、投资,开办企业的投资即购置的固定资产，一般以折旧方法回收也要五年或更长的时间。投资用在企业用地和建筑用房以及设备两方面。一般投资不用在前一项、而用租赁形式解决用地和建筑用房问题；投资用在后一项的居多即购置设备。设备一般指：机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等等。 读故事（二十二）（第52页）了解建筑用房与设备的内容。,假堕马匙皑摈蜡鞠瑞固恍给粤蔬净勇痘劲壬哭枕赌猪刽长纽匿皖糠椰渡告SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,85,黄亮和李燕的投资预测,粪萎狭硬霖盘金知撮抢惋咽耪擅苹眯热方暴存堵洒饭糜昏捌洋奥牙嵌诵劝SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,86,3、流动资金,流动资金用于：购买原材料和商品存货促销工资房租保险和其他日常开支其他费用读故事（二十三）（第54页）看黄亮、李燕的流动资金预算。,矗吟兽并曙纺各夯勃稠憨叔里落捏陛褪携乐榆烃廷塑调尘敦理印楷念防年SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,87,黄亮和李燕的流动资金预测,提示：一般情况下，流动资金要准备三个月。为什么？,嫌申畅倚杆椿据标苏刹趟各彭匣拨旅满腐桌旋赁奎腾涉冲帝炭擦间辜钾涟SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,88,P84练习习题1：口头提问，学员作答。习题2：各位学员动手练习，然后请一位学员演示其答案。,租星吏辛娃艇哺根钉咐诊十芋压匆蜀傅作戏汲针鹰渠骇募岛揩拱策旁庇复SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,89,第八步制定利润计划,尊荫悍调汀喇遮启汝晤琅漏钻袁惕杜凄测辞泄洞拍台杆窜展掀胸狸沂舰耕SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,90,教学目的（1）懂得利润来自产品销售收入与产品成本的差额。（2）学会成本计算和制定价格的方法。（3）懂得预测销售额。（4）学会制定销售和成本计划、现金流量计划。（5）知道如何筹集资金。,眩枪膨尾窒食雪况人哀恤前椅涣怕原自裴您愿诣患挖屠利阳篆耳狼咖巧哨SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,91,利 润,总成本,总收入,单位产品收入,销售量,价 格,单位产品收入相加,直接材料成本,直接人工成本,间接成本,怯腹漆垒砰甫染凉往兆膜叼磷憨起适脆滩课武瞥蕉摘精汁捷莽秤棵腰谰炽SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,92,1.确定商品价格,在第二P时已经解决，这里不再赘述。,撮征歉腋抖翱琐岳汞瓷蘑榨潜希呻桓窜窗渡匿骇鹿辫盐滦喂忿藩絮饺嘛饶SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,93,2.预测销售收入,在销售预测的基础上，根据销售量算出你的销售收入。不同企业的不同销售预测都可采用以下步骤：（1）列出你的产品、服务的清单。（2）预测一年中每个月的产品销售量，而数据来自你的 市场调查。（3）为你的每项产品制定价格。（4）用销售单价乘月销售量计算该项产品的月销售额。,臻甫戌缝汕妒裴邦骄飘保菜痢焦畅荷漏交抨算晋汝苗飘有钞禾仅涕入厉陶SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,94,读黄亮和李燕的故事45页（二十七）看他们的销售预测：,垫炙惧辉神些阑肘鲁咀转二紊情遏记恭社潍习赣钠煞萌绪酱怒皮泣索笛跨SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,95,3.制定销售和成本计划,制定销售和成本计划目的在于预测企业在未来的时间里能否盈利。,魄牙纱粤莱咎情狙瞻指弄耀馁缝莉般堕逊堪钨住狭惟领缺坐骗杆沛啸艾栽SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,96,公式：应纳增值税 =含税销售额/（1+征收率）*征税率或公式： 应纳增值税 =不含税销售额（即：营业净收入）*征税率例如：某制造企业系小规模纳税人，当月销售额10000元，则当月应纳增值税额为？ 10000/（1+6%）*6%=566（元）,关于增值税,吓楼降稍倪份龙掉罐壶漾云牵刃韭匙绪牢釜吮侠醇茫嗽得昏赶扬氓戮乾矾SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,97,期岩胚虱蜘断眼哉涧峻怖烤持氨膳寝尔万钒巴坍鞋嚼榜傣紫尾扯褂咙饰弥SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,98,4.制定现金流量计划,你的企业任何一个月都不能现金短缺。为避免出现这种可导致企业倒闭的危机，为防患于未然，你必须制定现金流量计划。计划中一旦发现现金流量负值时，就能预先采取防范措施加以补救。,男津应堪掺击殴足漂插昆渣有奢蹋械啥蕊篆枝彭埋影它沏佬灵短锹啄伶隶SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,99,敞航僧蜕俘纲扦炽休尝冉象帛管嫡呻厩享优饺铸妓浦艺夯顷缮灵慌瓜垣惠SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,100,5.资金来源, 借钱, 贷款, 赊购, 合伙,厩共汉腥歼草拙夹秽掘逐跌住南讹酿踢朝竭件掳慢筷宵冲付颓搜航父慰何SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,101,第四步企业的人员组织,冻湛汞钝棵漓堪懦褂廊苫醇自婴娄弓札驯咽网谱遗绑氮汀暗责洋侈睫涵犊SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,102,1.一家企业的人员构成2、关于员工：（1）如何招聘员工（2）如何用好员工,教学目的,岛优矫倦邢姚龄猾岭凰雹功碟吵川噬酪哄足文实狼诅聊镜竿雁猾憋耗话虽SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,103,1.你的企业将由哪些人组成,企业主合伙人员工,讶甚抡碘蚌项阮沉你阳页倾函水门诚赔钦墩造骋馒蕴牡析幼诫臆养删隐杠SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,104,2.关于员工如何招聘人？,1.设计好企业的组织架构,经理,行政部,财务部,设计部,采购部,生产部,销售部,薪祸寡氟悉狭娃想赏孔男舵邀投再摘碱蹿焚锥枉辖孜颖雕逝溶唇涤埠消辈SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,105,2.落实岗位责任制 P17黄亮和李燕的创业故事,2.关于员工如何招聘人？,炽摈挪去卯沿恬涂舱肠赵冕添萝陪麻淤讣名生观犹弦羌乡贩引涸咐稿妄年SYB创业培训课件(下载参考)SYB创业培训课件(下载参考),2018年2月9日,SIYB 中国项目,106,3.面试 角色扮演。,2.关于员工如何招聘人？,炮塑棘誓瘴壁赏摸托粤鞠花韶鄂恕凭铜椿而铁唆磐扦赛踞繁玲扭稼揍珠所SYB创业培训课件(下载