华为PTN操作维护培训教材

华为PTN操作维护培训教材省网维中心自贡分公司,目录,故障案例分析,3,实践操作与测试,4,常用设备硬件介绍,2,基础理论,1,1.传输技术的演进,2.传输网逻辑分层,3.组网架构与设备总体介绍,4.PTN技术特点介绍,5.PTN保护功能介绍,基础理论,基础理论,1.传输技术的演进,基础理论,负责各个接入点之间的信息传输，容量小。一般使用低速率SDH/PTN设备，或者PDH、微波。,接入层,汇聚接入层信息，容量较大。使用中等或高速率SDH/PTN设备。,汇聚层,负责本地各个核心机房之间信息传送，容量大。使用高速率SDH/PTN设备，或者波分设备。,骨干层,2.传输网逻辑分层,GE接入层,无线语音,无线宽带,无线电视,视频会议,数据宽带,视频电话,视频监控,数字电视,数据宽带,网络游戏,无线业务,专线业务,家庭业务,BTS,NodeB,E1,E1/FE,企业,IPHOTEL,FE,商业楼宇,E1/FE,FE,FTTH用户,FTTB用户,GE/FE,FE/E1,FE,GE接入层,OLT,iManagerU2000,10GE汇聚层,10GE核心层,1900,910,950,基础理论,3.网架构与设备总体介绍,1900,3900,3900,IP化内核分组传送，统计复用分组时钟多业务统一承载分组业务的分组传送平滑演进保护投资,降低CAPEX,降低OPEX,PTN网络,电信级网络管理,统计复用传输带宽优化,高精度同步定时,QoS,保护/OAM,层次化管理维护层次化服务质量端到端网络管理统一维护,多业务统一承载,低TCO,基础理论,4.PTN技术特点,技术特点介绍-2,PTN保护,网络级别保护,单板级别保护,端口级别保护,LMSP保护,MPLSAPS保护,环网保护（仅部分厂家实现）,伪线双归保护（仅部分厂家实现）,LAG保护,电源板1+1,主控板1+1,正向工作通道隧道,5.PTN保护功能介绍,正向保护通道隧道,反向工作通道隧道,反向保护通道隧道,总体而言，目前PTN的网络级保护缺乏标准规范，功能成熟度也有待提高。,目录,故障案例分析,3,实践操作与测试,4,常用设备硬件介绍,2,基础理论,1,1.PTN3900,2.PTN1900,常用设备硬件介绍,3.PTN950,4.PTN910,5.常见单板介绍,常用设备硬件介绍,业务处理板区,电源板区,主控板区,接口板区,风扇区,风扇区,交换网板区,（1）PTN3900机架与子框,1.PTN3900,常用设备硬件介绍,119、20221、22323、24425、261531、321633、341735、361837、38,业务交换能力：320G出方向和入方向均为320G双向交换能力640G,（2）PTN3900背板槽位,常用设备硬件介绍,2.PTN1900,接口板区,电源板区,主控、交叉、多协议处理板区,风扇区,业务子卡,（1）PTN1900子架,常用设备硬件介绍,SLOT,10,(FANB),SLOT,11,(FANA),SLOT8(PIU),SLOT9(PIU),SLOT42Gbit/s,SLOT52Gbit/s,SLOT62Gbit/s,SLOT72Gbit/s,SLOT1,SLOT2,SLOT1-12Gbit/s,SLOT1-22Gbit/s,SLOT2-12Gbit/s,SLOT2-22Gbit/s,SLOT32Gbit/s,槽位对应关系,业务交换能力：出方向和入方向均为10G，双向20G,（2）PTN1900背板槽位,常用设备硬件介绍,3.PTN950,接口板区,主控、交叉板,（1）PTN950子架,常用设备硬件介绍,（2）PTN950背板槽位,常用设备硬件介绍,4.PTN910,主控、交叉、多协议处理板区,接口板区,风扇区,PIU区,接口板区,（1）PTN910子架,常用设备硬件介绍,（2）PTN910背板槽位,常用设备硬件介绍,5.常见单板介绍,功能特性：提供热插拔业务子卡接口MD1,MQ1CD1,AD1,接入并处理CESE1,IMAE1,ML-PPPE1信号ATMSTM-1，通道化STM-1信号最大接入带宽满足1Gbit/s流量的接入QoS端口四级优先级队列调度功能,业务子卡接口,（1）CES业务处理单元：以MQ1/MD1/CD1为例,常用设备硬件介绍,SFP,功能特性：具备2路通道化STM-1业务的线速转发能力支持LMSP1+1、1：1保护。ML-PPP承载的LSP支持MPLSAPS11和1:1保护支持业务内环回和外环回端口支持自动解环回,（2）CES业务子卡单元：（以CD1为例）,常用设备硬件介绍,（3）10GE速率以太网处理板：（以EX2为例）,常用设备硬件介绍,EFG2单板功能特性：完成两路GE业务的接入和发送，与EG16配合完成处理功能实现同步以太网功能提供温度查询、电压查询等功能实现对光模块的管理功能,GESFP,（4）GE速率以太网板：（以EFG2为例）,常用设备硬件介绍,E1接口板,DB44,功能特性支持输入输出16/32路E1信号支持75/120两种接口欧姆配合MD1/MQ1板实现E1TPS保护,（5）电接口板：（以E1接口板为例）,常用设备硬件介绍-风扇单元,（6）风扇单元（风扇转速智能可调）,目录,故障案例分析,3,实践操作与测试,4,常用设备硬件介绍,2,基础理论,1,1.故障处理方法,2.故障处理建议步骤,3.实际案例,案例分析,27,案例分析,（1）故障处理基本原则先排除外部原因，然后到传输先排除线路问题，然后到支路先定位故障到单站，然后到单板先排除高阶告警，然后处理低阶告警,1.故障处理方法,（2）故障处理基本手段观察分析法测试法替换法更改数据配置法经验处理法,28,Step1：观察维护人员到达现场后，首先应仔细查看设备的故障现象，包括：设备的故障点、告警原因、严重程度、危害程度。.Step2：询问询问相关操作人员，是否有直接原因导致此故障。查询清楚设备的历史操作，历史告警等。Step3：思考根据现场查看的故障现象和询问的结果，结合自己的知识进行分析，进行故障定位，判断故障点和故障原因。Step4：操作根据前三个步骤，采取相应的操作，例如更换单板、端口等。,故障案例分析,2.故障处理建议步骤,PTN环,3.实际案例,故障案例分析,故障现象某PTN网络，1号站经3号站，至2号站间，开有CES仿真2M业务，承载1号站的基站业务。某日，发现1站点的基站业务发生闪断,1,2,可能原因基站自身原因PTN网络内光功率异常产生线路误码业务流向中的某一处设备故障。,3,案例1:CES业务闪断案例,排查过程1.基站专业维护人员经排查，已排除基站原因。2.在1号站支路端口做内环，在2号站支路端口进行伪随机码测试，发现有大误码，倒换主备Tunnel，当业务工作在备Tunnel时，2M电路测试仍然有大误码。3.检查1号站至2号站的主备tunnel业务流向，及所有经过的传输网元光功率、光路性能，未发现异常。在3号站至2号站之间配置2M测试业务（除源端外，业务路径与故障基站业务一致），新配2M电路分别工作在主、备tunnel上时，测试结果均正常，故障定位到1号站至2号站之间设备故障。可能为某站交叉板或线路板、1号站支路板问题。4.对3号站、1号站的PTN设备主、备交叉板先后进行复位，让另一块交叉板处理所有交叉业务，同时在单板复位期间对业务进行测试，测试发现仍有误码，排除了1号站、3号站的交叉板存在故障的可能性。5.因为线路板光功率正常，先安排维护人员更换1号站ML1支路单板后，误码仍未消除，进一步更换1号站设备EG2单板后，误码消除。,故障案例分析,10GE环,故障案例分析,故障现象某本地网PTN10GE汇聚环7号站点EX2-2口上报ETH_LINK_DOWN告警，链路上的TUNNEL发生保护倒换。7号站与5号站之间开有多条业务.网管上检查，7号站告警的光口连纤是到6号站可能原因与物理连接的对端网元的端口工作模式不一致，造成协商失败；传输链路误码严重，造成丢包；纤缆连接错误，致使2层链路协商错误；该单板硬件故障。,1,2,3,4,5,6,7,8,9,案例2：ETH_LINK_DOWN告警的处理,故障案例分析,思考1.物理连接的对端是指哪个站？如果两端端口工作模式不一致，应如何排查？思考2.如果是链路误码原因，又该如何排查？,排查过程1.检查5、6号站连接的EX2光口工作模式，均为10GE全双工，模式匹配。2.检查网络历史和当前告警、性能，网络上无其他告警，无光功率下降。在网管上查询5号站EX2和6号站EX2端口RMON性能值，收发报均正常，无异常广播报文，无错误包，也无丢包。排除传输链路误码原因。3.在5、6号站之间，拔纤或关闭激光器判断，产生ETH_LOS告警在正常的光口上，说明纤缆连接正确。5.在5号站现场检查设备硬件情况，发现EX2光口的光模块卡口松动，于是对该端口的光模块进行了拔插复位，之后告警消除。,故障案例分析,故障现象某站PTN1900设备，只配置了单个主控板。因主控板故障，维护人员携带备件到站，先把备用主控板插入备用主控槽位，观察运行正常后（目的在于让主备主控板完成数据同步），再拔掉故障的主控板，促发主备倒换，结果发现该网元部分业务中断。可能原因主备主控倒换异常；备用主控板硬件故障；业务配置错误；网元数据同步失败,案例3：热插拔主控板导致业务中断故障,故障案例分析,排查过程1.通过网管查询主备主控倒换状态，处于正常的倒换状态，主备倒换成功；2.倒换后，只是部分业务中断，其余业务正常，排除备用主控板硬件问题；3.查询该网元的业务配置，发现中断业务的数据配置已丢失，故障定位为业务配置问题；分析业务数据丢失的原因：当网元配置有主备主控板时，备用主控板工作正常的时候是start、prog、srv3个绿灯亮，因此维护人员在单主控情况下，插上备用主控板，过了一段时间后发现备用板start、prog、srv3个绿灯亮，认为PTN备用板工作正常，但其实此时主用主控板还没有完全把数据同步到备用主控板，在这个时候做了热拔插单板的操作，触发主备主控板倒换，原来的备用主控板变为了主用主控板，而备用主控板的数据库配置只是原主用主控板的一部分，即原来的数据配置发生了丢失，导致部分业务中断的情况。经网管维护人员重新配置业务数据后，业务恢复，故障排除。,经验总结,为避免类似故障，建议当备用主控板指示灯正常后，先在网管切换一次主备主控板，如果数据同步未完成，切换失败可以第一时间被发现。只有无异常后，才去拔板。,故障案例分析,故障现象某日，某PTN网络突然出现大量网元脱管。各网关网元可ping通，但丢包严重。可能原因网管系统配套的数据以太网交换机之间，成环或交换机故障；其他原因导致丢包严重；,案例4：工程中网线不当连接导致PTN网元脱管故障,故障案例分析,排查过程1.维护人员赶往核心机房，检查PTN网管1号以太网i交换机（汇聚A、B、C、D四个区域PTN网络DCN电路）、2号以太网交换机（汇聚X、Y、Z三个区域PTN网络DCN电路）之间是否成环，确认这两台交换机之间只有一条网线相连，未成环。拔掉1号交换机、2号交换机之间相连的网线，再用ping命令检查，发现2号交换机（汇聚X、Y、Z三个区域PTN网络DCN电路）到所辖各网关网元通信不正常。怀疑2号交换机故障。2.重启2号交换机，但无效。请厂家数通工程师协助检查，发现2号交换机#36以太口不正常，连通的MAC地址数量很多。拔掉2号交换机#36口网线（至X区域PTN网络网关网元X1的DCN电路），该PTN网管监控恢复正常。,深入分析（可选）：事后发现网元X1的24-EFTC-2（DCN备用端口）新配有至某专网甲的业务，因为X1的24-EFTC-2（DCN备用端口）现场有网线连至30-SCA板的ETH口，而PTN3900设备29、30槽SCA板的ETH口内部可相互通信，X1的24-EFTC-1（DCN主端口）通过29-SCA-ETH、30-SCA-ETH、24-EFTC-2与专网甲相连。专网甲当天由于数据业务环回产生了网络风暴，导致之相连的PTN网管内也产生了网络风暴。,目录,故障案例分析,3,实践操作与测试,4,常用设备硬件介绍,2,基础理论,1,实践操作与测试,1.工程验收,2.日常巡检,3.常用操作,4.安全事项,机柜安装位置要求,机柜底部固定,机柜位置应按工程设计图纸施工，面对面至少间隔1000mm,便于维护操作；所有硬件设备均正确安装完毕；对整机观察测量，垂直偏差度应小于3毫米；机柜所有进出线孔应封闭，缝隙不大于1.8厘米；机柜前后门应安装且开、关顺畅；防静电手腕插入机柜上的防静电安装孔内。,实践操作与测试,1.工程验收：（1）机柜验收,尾纤、电缆两端标签填写正确清晰，位置整齐，朝向一致；电缆绑扎间距均匀，松紧适度，线扣头朝向一致，保持整体整齐美观统一；尾纤出机柜布放时，须加保护套管且保护套管两端须进入设备内部；尾纤布放不应有强拉硬拽及不自然的弯折，布放后不应有其他电缆压在上面，保护套管应固定；在走线架上布放电缆时，电缆应固定在横梁上，不得有交叉，绑扎整齐、成矩形；绑扎电缆的线扣扎好后应将多余部分齐根剪掉、不留尖刺，线扣朝向一致；中继电缆在DDF上整齐绑扎、不交叉。,1.工程验收：（2）线缆布放验收,实践操作与测试,GND、PGND、-48V按规范要求连接正确；电源线、地线一定要采用整段铜芯材料，中间不能有接头；电源线、地线两端标签应清晰、正确、连接牢靠；现场各类标识齐全、符合规范，不能为手写标签；机房环境及设备机柜清洁卫生；机柜所在环境温度、湿度在正常范围；设备标识、实际配置等与设计资料相符。,1.工程验收：（3）电源、接地和其它,实践操作与测试,综合柜接地,加强芯接地,实践操作与测试,2.日常巡检：（1）重点项目,43,目的：定期清洁防尘网，确保设备进风通畅，正常散热。,维护周期：每季度,操作步骤：托住防尘网下边沿，轻轻往外抽出防尘网。将抽出的防尘网轻轻地放入塑料袋（盒或斗型推车）内，以免防尘网上的灰尘散落到机房内。用写有编号的粘胶纸带贴在防尘网上。用水冲洗防尘网。用吹风机吹干防尘网。清洁工作完成后，首先松开手紧螺钉，将防尘网两侧的滑轨分别对准子框上的导轨槽，然后慢慢推向子框内部，推回原位置后，最后把手紧螺钉锁紧。,实践操作与测试,3.常用操作：（1）防尘网清洁方法,目的：定期清洁风扇，确保送风通畅，设备正常散热。,维护周期：每季度,操作步骤：向上用力按压风扇的弹性锁扣，同时向后平稳用力，将风扇向外缓缓抽出。将抽出的风扇轻轻地放入塑料袋（盒或斗型推车）内，以免风扇上的灰尘散落到机房内。用写有编号的粘胶纸带贴在风扇上。用干燥的抹布擦拭风扇表面和扇叶。清洁工作完成后，将风扇沿着子框的导槽轻轻推入相应槽位，直到风扇锁扣自动锁紧。,3.常用操作：（2）风扇清洁方法,实践操作与测试,3.常用操作：（3）更换单板,实践操作与测试,操作步骤佩戴好防静电手镯。记录单板接口与纤缆的对应关系后才能拆除单板接口上的纤缆。拔出单板：a.双手食指和大拇指分别捏住单板面板上的上、下扳键的底端和滑块，同时用力向外扳动，使单板脱离子框背板插座。b.平稳用力，缓缓拔出单板。将换下的单板放入防静电袋，并在防静电袋上贴维护标签，记录本网元的名称和故障现象等。插入新单板：a.双手食指和大拇指分别捏住单板面板上的上、下扳键的底端和滑块，打开单