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文档简介
,招标管理,合同管理,会员管理,会员管理系统理念,实现会员管理服务平台，建立、扩大会员VIP资料系统，实行会员积分模式,建立统一的客户会员服务平台,提升客户服务价值。以提供更高级服务为最终目标,不定期举行会员活动,实行活动积分,积分有奖兑换,互惠互动,建立长期,近距离的客户VIP沟通互动平台，更大提升客户忠诚度。,会员管理系统应用价值,会员管理系统体系,会员设置：会员卡使用前初始化设置，可定义会员级别，进行会员积分，积分兑换及会员卡信息设置。会员管理：对入会的客户进行操作、已入会的会员不能再进行操作,具备发卡,挂失,冻结,注销等多样性功能。灵活的对会员进行管理。积分管理：对会员的积分可进行录入与修改，记录会员积分明细数据,提供积分兑换功能,同等积分兑换同等物品，回馈会员，实现双赢效果。活动管理：不定期安排会员参与各种活动，对每次活动都进行详细记录，活动奖励积分，鼓励会员积极参与活动，促进会员之间，我们与会员之间的密切交流，提高客户满意度，从而提高忠诚度。,功能菜单,业务流程体系,入会申请,审核,正式会员,领卡,消卡,换卡,退卡,客服联系会员（客服中心）,活动计划,活动记录,活动总结,活动反馈,会员积分,积分查询,积分兑换,销售机会跟进,认购签约管理,归档,：可把会员分为普通，高级等级别，按级别归类，可突出重点会员客户，加强管理。,会员级别设置,通过积分设置，可定义不同活动的分类积分，并在时间上进行有效期控制，灵活的掌控了积分规则。,积分设置,设置兑换物品的积分数，积分到达设置标准就可以兑换，兑换后积分都会相应减少，充分体现了积分的价值，。,兑换设置,根据客户信息，对符合条件的客户进行入会操作，已经入会的客户不能再次入会，保证了人员的唯一性。,入会管理,入会的客户可以发卡操作，每个会员产生唯一的识别卡好，不会重复。极大的保障了会员的利益,发卡管理,应客户的要求，可对自身会员卡进行换卡，挂式，冻结，注销等维护性操作，众多的维护服务功能，有效的提高了客户服务价值。,会员维护,详细记录了会员积分信息，能为会员进行积分录入，积分管理，积分清空，为会员积分提供了灵活的手动操作。,积分管理,手动为客户录入积分信息，详细记录积分原因，为将来查询过程提供有力的信息凭据。,积分录入,兑换管理,一定的积分可以兑换一定的物品，使会员从中能得到实在的优惠，实现了双赢的局面,把每次活动都进行记录，编辑活动参与会员，活动时间和活动计划每次活动都提高积分值，可增强会员参与活动的积极
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