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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/6半年述职报告会发言稿文秘半年述职报告会发言稿各位领导,各位同仁大家好盘点上半年,我和公司一起成长,收获大于预期;谋划下半年,180天太久,只争朝夕。我的述职内容分为两大部分。第一部分上半年做了什么。第二部分,下半年准备做什么。今年初,市公司党委总经理室对我的工作职能,稍做调整,指定让我协管个险,挂钩太仓。半年来,我较好地发挥了自己在四个方面的优势,取得良好效果。第一个优势,是我和保险媒体比较熟,了解刊物用稿的具体要求。刚才,通过乐平总的述职,大家知道,XX个险上半年的业绩相当突出,可圈可点的事很多。所以,如其说是让我协管个险,不如说,是“个险新收了我这个学徒”。在个险方面,我是边学边练,边练边做。在学练的过程中,我常想,自己“协管个险”的空间在哪里个人的价值如何发挥正好有公司领导直接指点,让我从营销的精准化问题开始研究。于是我就联合了综合管理部有关同志,从公司层面,重点探讨了营销的精准化问题,并形成一篇文章,以公司名义发表在江苏保险今年第5期。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/6创新是企业发展永恒的主题,咱们XXXX也不例外。根据个险分管总的要求,前一段我重点关注了“信息技术在XXXX的运用及前景”等问题。挂钩联系太仓后,我首先做的一件事就是挖掘太仓的亮点。前几年,太仓就在“农村老人险”方面做出了成绩,但是仅仅限于XX本地人知道。所以,我从“惠农”和“惠老”两个角度,组织太仓公司人员,对文章初稿,加以高度提炼和反复修改,然后推荐给XX集团中国人寿杂志,主题是“苏南地区惠农惠老第一险”,将在今年第8期“一线采风”栏目刊出,目的是让整个XX系统看到太仓的身影,听到太仓的声音。第二个优势,我从事保险工作将近20年,从总公司到兄弟公司,拥有一定的人脉。市公司团险部启动和“社保”合作项目初期,我参与了公司和市社保局的研讨活动,撰写了研讨会的主题发言XXXX参与社会保障体系的思考。随后,和总部产品开发部、业务管理部、团体保险部、北京研发中心等部门,一直保持充分的联系和沟通,在大家的共同努力下,促成社保专属产品在XX公司的落地和开花。如今社保项目已成为全省乃至全国系统的一张醒目的名片。当银保渠道上半年出现“保单质押贷款”等瓶颈问题时,我主动和总部法律事务部、审计部等部门领导联系,充当精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/6搭桥人的角色。太仓和XX其它先进县市相比,经济发展相对靠后。今年的“开门红”也不太如愿。为了振奋士气,在“五六联动”期间,我积极联系浙江几家个险业务发展的先进单位,最终敲定了赴义乌学习和取经。太仓一行数十人业务员,从义乌归来后,都表示受到了触动,学到了真经。第三个优势,作为交流干部,工作相对超脱,于是经常有意无意地做些跨界工作。在个险开门红期间,我挂钩营业单位(养育巷);“五六联动”期间,随同个险和培训部同事赴北京学习“两营”做法。当个险分管领导有其它公务在身时,我能做到及时补位,认真完成交办的工作任务。如4月中旬,市保险行业协会组织寿险销售技能大赛,我代表分管领导去参加筹备会,还到决赛现场,为公司选手加油鼓劲;7月2日,代表个险分管领导,在市公司2015初级主管育成训练营的开营典礼上,做激励讲话等。我在办公室的时间比其它领导要多一些,为此接待过10余起投诉事件,涉及客服、人力和个险等多个职能部门。比较典型的案例有常熟父母为子女所谓“讨说法”;康宁保险客户赔偿金疑问;客户责难今年的分红水平低等。遇到这些不速之客,我都是耐心疏导和说服。在客服部门的协助下,终究没有出现或者引发群体事件。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/6此外,还参与了人力资源部交办的任务;参加市公司组织的多次慰问活动等。第四个优势研究能力较强,有一定的写作水平。我自大学二年级开始,翻译并发表第一篇译文以来,可以说数十年,一直勤于笔耕。年初,在市公司综合管理部的推荐下,我成功申请了省保险学会2015年度课题,主题是“关于保险消费者教育”。我召集个险、培训、客服、综合管理等部门人员成立课题组。大家通力配合,已回收问卷150余份。作为课题的主负责人,这几天正忙于课题框架的搭建,预计在8月底完成终稿,并提交给省保险学会。2月,应市公司第一届客服培训班的邀请,我和学员们分享了我所知道的微博力。5月,根据今年全寿险行业监管重点,我协助客户服务部有关人员,完成管制教育多管齐下防范化解寿险销售误导一文,并促成了客服分管领导赴厦门参加华东地区保险理论研讨会。6月,应江苏省保险学会的邀请,我为学会组织的全省保险课题培训班,做了主题为“文章的修改和观点的提炼”讲座。上半年工作的主要不足对个险渠道的协助程度有限。究其原因XX个险是全系统的先进单位,对我来说,主要精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/6还是学习,对自己的定位是跟随者角色,主要作用是拾遗补漏。述职的第二部分下半年准备做什么下半年,我的工作是三个板块协助个险、挂钩太仓、关注总部。协助个险继续发挥优势。多补位,不越权。有所侧重,有所突破。重点参与一些有针对性的培训,补足“新人育成”短板。在协助个险的同时,适当兼顾其它渠道及部门的工作。最近,我在抓紧联系文汇出版社旗下的文汇雅聚刊物,有意和它开展战略合作,充分挖掘刊物拥有的作者资源、读者资源和名家论坛资源,为公司打开中高端客户市场探索模式和路径,同时也为个险、团险、银保、培训、客服等职能部门,搭建经营和发展的平台。挂钩太仓做三件以上的实事。一是我准备利用在新浪的实名微博平台,展现太仓营销精英的风采风貌。截止今天上午,我的微博关注总数达到10318人,影响力继续扩大。二是用实际行动支持太仓和天津滨海区的对标竞赛。待竞赛结束后,我有意让太仓和沿海某省市的“对标”常规化。三是以省公司开展的“实力强、成长快、管理好”支公司评比为契机,推动太仓公司各项发展。关注总部前几天,总公司人力资源部下发了关于交流干部开展工作的通知,要求“结合所分管(协管)的工作,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作
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