5A级旅游景区导览标识系统设计设置规范

5A级旅游景点导航标志系统设计及设置规范第一章一般原则1.1概述本规范基于丰富和完善A级旅游景区(以下简称景区)导航服务功能，提高景区服务质量和水平的基本方针。它专门用于景区导游路线引导、景观解说、服务设施引导、安全提示等要素的标识引导系统的建设。非甲级景区和特色旅游街区可参照执行。1.2规范性参考文件以下文件中的一些条款通过引用成为本规范的条款：国家旅游局旅游管理条例旅游厕所质量等级的划分与评定 (GB/T 18973-2003)公共场所双语标识英语译法通则 (DB11/T 334-2006)公共场所双语标识英语译法第2部分-景区景点 (DB11/T 334.2-2006)公共场所双语标识英语译法实施指南（景区景点）(北京市公共场所英语标识标准化领导小组办公室、北京市外语人士组委会办公室)标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 (GB/T 10001.1-2006)标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号 (GB/T 10001.2-2002)标志用公共信息图形符号 第4部分：运动健身符号 (GB/T 10001.4-2007)标志用公共信息图形符号 第5部分：购物符号 (GB/T 10001.5-2006)标志用公共信息图形符号 第10部分：铁路客运符号 (GB/T 10001.10-2007)标志用图形符号的视觉设计原则 (GB/T 14543-93)国家道路交通标牌、标识、标志、标线设置规范及验收标准风景名胜区规划规范钢结构设计规范 (GB 50017-2003)钢结构施工质量验收规范混凝土结构工程施工质量标准民用电气设计规范中华人民共和国文物保护法实施条例第二章航标系统规划2.1目标景区导向标识系统规划是指为了开发、利用和管理景区，使其发挥各种功能和作用，对旅游形象要素进行的总体安排和具体安排。树立高品位、高质量的景区服务形象，营造和谐的景区观光休闲环境，为游客提供人性化服务，加强景区与游客之间的信息交流，提升游客旅游体验，优化景区开发要素结构和空间布局，引导游客顺利完成旅游活动，促进旅游业持续、健康、稳定发展，是我们的根本目标。2.2主要内容2.2.1综合分析景区航标规划区的发展现状、优势和制约因素，以及与其他相关规划的联系。2.2.2分析景区导向标识规划的总体需求、区域结构等结构，提出规划的主题形象和发展策略。2.2.3提出景区航标的规划和发展目标，明确航标设计的方向、特点和主要内容，提出航标结构和空间布局的原则和方法。2.2.4根据可持续发展的原则，注意处理、保护、开发和利用的关系，提出具体实施景区导航识别系统的保障和其他合理措施。2.2.5对尺寸、比例、颜色、风格等的要求。提出了景区导游标志。2.2.6景区导游标志的规划应与景区发展总体规划相协调。规划期一般为5年，并应由专家论证，以提高导游标志设置的科学性和专业性，努力减少盲目性和随意性。2.3基本导航标志景区全景导航标志、景区导航标志、景区服务导向标志、景区道路交通标志、景区指示标志、停车场、售票处、旅游服务中心导向标志；购物、餐饮、厕所、医疗急救、公共电话、警示咨询、服务质量投诉等场所导向标识是景区标识系统必不可少的基本导向标识。第三章景区类型及标识系统3.1景区分类根据旅游资源的构成，景区分为三类：自然景区、人文景区和复合景区。风景名胜区应当根据不同类型和服务方式的差异，确定航标的设置系统、类型和数量。解决与周围环境的联系、过渡和协调问题；形成结构完整、功能齐全、点与线衔接顺畅、区域相互呼应的有机整体。3.2自然风景区导航和标记系统我们应该尽最大努力保持原有的自然地理要素，如地形、水体、气候、动植物，并从中提取主要要素作为系统的主线。3.3人文景区导航与标识系统到高处应当与风景名胜区总体宏观规划相统一，符合风景名胜区的文化和自然特征，并根据其具体位置和实际情况及特点，合理设计和设置航标。第四章航标系统设计4.1设计要求、原则、基础和程序4.1.1设计要求导航标志必须实现其完整的功能、完整的外观、清晰直观的文字和图案内容；设计风格应强调生态性、文化性、艺术性、多样性和实用性。根据不同的类型，颜色应区分温暖与寒冷、强弱、软硬、轻重，形状应区分明亮与安静、丰富与朴素，使之适合景区环境。其标志材料、外观和风格应当与景区的类型、特征和环境相一致。在设计各种标识时，应根据不同的功能区分系统，并建立系统之间的有机结合。设计原则设计理念要人性化，设计内容要标准化，设计风格要与环境相协调，航标的类型和功能要系统化。4.1.3设计基础导游标志的设计应当以景区表达管理理念和定位的要求、游客对旅游线路和内容的要求、景区室内外环境条件、导游标志的表达方式以及导游标志的导向分类原则为依据。4.1.4设计程序a)概念设计程序：根据景区的整体环境、形象和宣传定位，确定导向标识的风格和等级，并选择专业机构进行系统规划设计。b)条件设计程序：根据旅游流评估和景点旅游路线预测绘制导游图；根据导向图和分层导向原则，定位导向标志点；根据导航地图、分级导航的原则和环境的实际需要，确定航标的大小。根据分级导向板的规格和实际文字及图形内容，需要进行版面设计来确定版面样式；根据实际的格式样式，适合实际的文本和图形，并选择适当的TINT。4.2设计分类：4.2.1景区全景标志(或全景导游)应说明(或标明)位置、方位、区域、主要景点、服务点和游览路线(包括无障碍游览路线)；咨询投诉电话号码、紧急救援(和夜间值班)等信息。4.2.2景区描述牌(或区域导游图)应说明(或标明)景区的名称、内容、背景、最佳游览方式等信息。4.2.3景观介绍板应科学、重点突出且易于理解。a)自然风景区、森林公园和地质公园的景观介绍牌应说明地质地貌特征、结构特征、形成时代、科学价值和环境价值。b)河流、湖泊、冰雪景观的介绍板应突出语言的艺术性和美感，创造和对比艺术享受的意境。c)观景台的介绍板应描述环境、地形、动植物和天文现象。d)动植物景观介绍牌应说明风景的科属、外貌特征、习性、价值程度和保护水平。e)遗址景观介绍板应说明产生时间、背景、发展过程、文化内涵和保护水平。f)建筑与宗教景观介绍板应说明建设日期、结构特点、民族文化内涵、建设者等基本信息。g)游乐设施介绍牌应说明设施的运行方式、运行时间和可能的感官效果，并提醒不适合参与的人群。4.2.4服务设施标识a)公共信息图形符号必须用于停车场、售票处、出入口、旅游中心、厕所、购物点、公交车站、游船码头、摄影部门、餐饮点、电话亭、邮箱、公共交通工具等的标识景区必须在相应的显著位置以招牌的形式向游客提供警示建议，包括安全警示、友情提示、公益建议等。必须在必要的区域设置安全告示牌，标明景区内可能发生危险的区域、景区采取的保护措施以及需要游客注意的事项。4.2.7管理描述标识a)旅游提醒：提醒景区注意国家有关自然环境保护、动植物保护、文物保护等方面的法律法规。和相应的区域，并明确界定受法律法规约束的行为。b)景区边界牌：应明确界定边界线的位置、方向、返回服务设施的方向和距离。c)景区工作区(非观光区)标志牌：明确位置和范围。各种管理说明应易于理解，简单明了，避免歧义。写作的量应该适合一般的游览速度；语气恭敬而柔和。4.3设计尺寸4.3.1车身尺寸比例应根据景区环境的实际需要、游客的浏览距离和建筑特征来确定，大小应根据其功能来确定。历史遗迹、古今建筑和其他保护单位应当符合有关规范，并征求有关部门的意见。4.3.2文本大小视觉认知距离应根据标识设置的场地规格因素确定，然后确定实际尺寸。参考公式Hmm(文本高度=Lm(距离)/20应用4.4色彩设计导航标志及其文字、图案、内容和颜色应根据景区管理理念和环境背景色的需要进行选择，高反差的配色应根据认知水平进行选择，以获得文字和图形的最佳视觉效果。4.5文本和图形符号的使用4.5.1中文和英文是景区导航标志的基本语言。它们必须同时使用。所表达的信息应与指向的对象一致，词语的含义应准确。4.5.2中文用法必须使用缩写字体，不允许使用传统或其他难以区分的字体(见国家道路交通标牌、标识、标志、标线设置规范及验收标准)，历史遗址、名人书法、特殊标志等除外。4.5.3外语的使用a)必须符合国家语言文字规范标准 (DB11/T 334-2006)、公共场所双语标识英语译法通则 (DB11/T334.2-2006)、公共场所双语标识英语译法第2部分景区景点(北京市公共场所英语标识标准化领导小组办公室、北京市人民讲外语组委会办公室)及其他外语翻译应符合相应国家旅游业的使用习惯。(二)4A b级以上风景名胜区的全景标志(或全景导游)必须使用中文、英文和其他两种(自选)外语。4.5.4文字设计的字体、色彩和排版效果应清晰、完整。点、线、面、文本和绘图元素是有机匹配的。全面的信息传递可以产生强大的吸引力，给游客带来视觉冲击。4.5.5导航标志用图形符号遵循公共场所双语标识英语译法实施指南（景区景点） (GB/T 10001.1-2006、GB/T10001.4-2007、GB/T 10001.5-2006、GB/T10001.10-2007)，自行设计的图形符号设计遵循公共信息标志用图形符号 (GB/T14543-93)4.6材料设计4.6.1制造材料的选择应遵循环保、节能、高技术含量、低成本、美观、易维护、易更新的原则。4.6.2所用材料可根据景区的自然和人文特征以及实际设置需要进行选择，并参照相关材料科学原理。但是，必须确保文本、图形和其他内容具有良好的视觉对比度和功能效果。4.7结构设计4.7.1钢结构应符合标志用图形符号的视觉设计原则和钢结构设计规范4.7.2混凝土结构应符合钢结构施工质量验收规范4.7.3涉及电力的应符合混凝土结构工程施工质量标准4.7.4涉及文物的应符合民用电气设计规范及相关文物部门的要求。第五章航标系统的设置5.1设置布局我们应该遵循数量适度、布局合理、设置得当、服从环境、与环境融为一体、不妨碍游览、与景观和景观协调的原则应在建筑物正面上方设置带有公共信息图形符号的标志，并在专用窗口栏上标注业务起止时间、票价和豁免政策说明。5.1.3景区出入口标志的公共信息图形符号和景点介绍牌(或全景导游牌)应设置在显著位置。旅游中心标志的公共信息图形符号应设置在显著位置。5.1.5游览路线岔口应设置通向各景点、服务设施和出入口的导向板。5.1.6景点景点介绍牌(或区域导游)应设置在显著位置。5.1.7购物中心、餐饮中心、厕所、医务室、公共电话亭、服务咨询和质量投诉中心等服务设施应在显著位置设置公共信息图形符号。5.1.8在山体、水岸、机电娱乐设施、强电设施、高温设施、狭窄的游览路线、高台或地下设施以及游客需要安全警示的场所的显著位置设置安全警示牌。5.1.9景区边界风景名胜区边界标志应当设置在显著位置。5.1.10非旅游区非参观区的标志应设置在显著位置。5.2文物保护景区历史遗迹、古今重要建筑等文物保护区和风景名胜区，设置标志也应遵循国家有关法律法规。5.3无障碍设施无障碍设施应在显著位置设置无障碍标志，并根据功能提供相关说明。第六章航标系统管理6.1旅游景点各类导向标志的规