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心态管理1,一、什么是心态,1、心态就是内心想法和外在的表现。2、心态分为两种，积极的和消极的。,（1）积极的心态，就是心灵的健康和营养。这样的心灵能吸引财富、成功、健康和快乐。（2）消极的心态，却是心灵的疾病和垃圾。消极的心灵不只把财富成功健康和快乐拒之门外，甚至还会夺走生活中已有的一切。,二心态是如何影响别人的,任何的事情都有积极的一面和消极的一面，就要看你的心态是消极的还是积极的。如果你是积极的，那么你看到的是乐观、进步、向上的一面，你的人生、工作、人际、关系及周围的一切都是向上的。如果你是消极的，你看到的是悲观、失望、灰暗的面一，你的人生自然也就乐观不起来。,三、消极为什么让人不能成功,1、消极的心态丧失机会2、消极的心态会把希望浇灭3、消极的心态限制潜能的发挥4消极的心态消耗掉90%的精力5、消极的人悲观失望，随波逐流，不能充分的享受生活,四、消极的根源影响及表现1、人生与自然何其相似，什么样的根，长什么样的树，结什么样的果。2、自然法责是严肃的，它不会欺骗人，只有自己欺骗自己。3、一“念”之差，竟有天壤之别。,突破自我设限,1、成功一定有方法！2、失败一定有原因！没有成功的主要障碍是-自我设限！1、心灵的自我设限，心灵的限制！2、生命的限制，自我设限！囚3、先突破自己，所有的突破都是信念的改变，改变信念就改变生命！,信念-态度-行为-结果,一、过去不等于未来。二、相信自己永不言败。三、只要生命不熄，就要坚持到底！,心态管理2,人与人之间其实只有很小的区别，而这个小小区别造成了人与人之间最大的区别，很小的区别就是你的心态是积极的还是消极的，而最大的区别就是最后的结果，就是成功和失败。,美国成功学院对1000名世界知名成功人士的成功研究表明，积极的心态决定了成功的85%,也就是说，你用什么样的心态对待生活，那么生活就会怎样对待你，你用什么样的心态对待别人，别人也会用什么样的心态对待你。任务之前的态度决定了最后是多大的成功！,心态与成功,人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生结果的巨大差异，很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果是成功还是失败！,心态决定命运！因此，你有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界。就有什么样的生活和人生！,成功=每天进步1%+积极的心态,工作风风火火！生活阳光快乐！好的心态就会拥有一切！拥有快乐和成功！,目标管理,积极的心态为成功打下坚实的基础，但是态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构建成功的大厦。目标就是构建成功的石砖，要取得成功，必须制定目标。,1、什么是目标目标就是你的目的和方向，就是你到底想要什么？也就是你的梦想，你的原景！一起来分享！,二目标的重要性作用,1、目标产生积极的心态。2、目标使我们看清使命，产生动力。3、目标使我们觉得有生存的意义和价值。4、目标使我们集中精力，把握现在。5、目标产生信心，勇气和胆量。6目标使我们把握重点从过程到结果。7、目标使人自我完善，永不停步。8、目标能让我们走向成功！,三目标设定的范围,目标设定的范围，可以涉及人生的各个领域，视你想取得的使命成就而定，常见以下6个方面：1事业目标（伙伴业绩达到90%以上）2财富目标3家庭生活目标4学习成长目标5人际关系目标6健康休闲目标,见习导购,导购,资深导购,店助,1年,店长,督导,1年,6个月,3个月,1.完成个人目标70%,1.育成新员工转正1人2.持续完成销售业绩,1.育成新员工转正2人2.销售业绩不低于第3名,育成新员工转正2人店助2人,1.育成店长1人,培训考核合格90分,转正考核合格90分,晋升考核转正考核合格90分,晋升考核合格90分,晋升考核合格90分,晋升考核合格90分,四、如何达到目标,1要认真的期待好希望2目标必须是明确的，是可以达到的，是可衡量的3把目标写下来4为什么要达到目标的理由写下来5指定实现目标的期限6准备达到目标所需要的知识和技能7制定实现目标的计划8以坚持的信念支持你的目标,祝大家快快设定自己的目标！,时间管理,有了目标体系，还需要“时间管理”的技巧，把所有的目有标分为轻重缓急，尽快的把目标一一的实现，提高生命的效率，时间是什么？*1时间就是生命！*2时间就是财富！*3时间就是资源！*4时间就是人生最大的资本!,一、时间的特性：,1、不可增减*2、不可缺少*3、不可替代*4、不可保存*但是，时间是可以管理的！,二、什么是时间管理？,就是用最快的时间达成最有效最多的目标,三、时间是怎么浪费掉的？,1、缺乏计划：2、没有目标：3、拖延4、缺乏优先的顺序5、有头无尾6、一心多用7、缺乏调理和整洁，找东西,优秀人士必备的六大心态第一：学习的心态,1。商场如战场-不学习是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2。专家才是赢家-不“专”，企业就没有利润！3企业成功的速度与企业学习的速度成正比！没有学习力，企业就没有竞争力！4学习是企业最好的投资，不学习的成本是最昂贵的！5.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？6学习最快的方法-向成功者学习，向最优秀的同事学习。,第二：积极的心态,1什么是积极心态？-积极心态的力量！2讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？3工作中为什么没有激情，没有士气？-如何变消极为积极？4打造积极的团队倍增公司绩效5建立积极的信念打造无敌团队,第三：老板的心态,1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！2.打工心态与老板心态在工作中的不同表现3.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！4.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？5.老板心态的关键-换位思考、案例6.如何做公司最有价值的员工？,第四：付出的心态,1宇宙自然法则：只有付出才有回报！2付出的关键：快乐坚持不找借口3盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？4工作就是你的银行，投入越多，收获越多！5对待工作的态度，决定你的生活是“天堂”还是“地狱”6获得晋升和提高收入的秘诀提供物超所值的服务！7你是全力以赴，还是尽力而为？-案例分析8坚持到底才能成功！-案例！9付出四不：不计较不比较不羡慕不嫉妒,第五：宽容的心态,1世界由矛盾组成，人无完人！2黄金定律：“你想让别人怎么待你，你首先怎样对待别人”3成功心态：“以责人之心责己，以恕已之心恕人”4“最高贵的复仇是宽容”-雨果