公关三要素调研报告

销售中心公共关系三要素研究报告一、研究地点：金泽庭院销售中心二。研究时间：2018年5月20日第三，研究的目的：有利于我们在实际的研究活动中加深对公共关系三要素的理解，学习和理解公共关系研究活动的内容、程序和方法，培养良好的团队合作精神，提高我们自身的语言表达和交际能力。4.金泽花园项目简介：该项目由秦皇岛韩冰房地产开发有限公司开发，总建筑面积39795平方米，总建筑面积76266平方米，规划总户数566户。这是一个集商业、住宅、公寓等为一体的城市综合体。项目位于秦皇岛市昌黎县医院南侧，北外环与东山路、东山公园相接，北外环与县医院相接。它地理位置优越，环境优美，交通便利。5、销售中心环境：(1)销售中心位于一栋既有公寓楼的一楼，门口有高档红地毯和两大盆迎宾植物，给人一种氛围和庄重感；销售中心的大厅宏伟壮观。大厅的中央天花板上安装了一盏漂亮的吊灯。虽然服务台的形状很简单，但仍然让人感觉很安静。沙盘小巧玲珑，与销售中心出售的房产有着极高的相似性，墙上的大展示区，两者相得益彰。谈判区的座位舒适度大大提高。墙上不仅有一台电视，旁边还有一架象牙色的钢琴，给人一种简单而优雅的感觉。(2)员工整体形象：内部员工着装整洁有序，上岗前必须经过专业培训。他主动、热情、礼貌地接待顾客，一点也不忽视他们。(3)内部人际关系与管理：销售中心员工、员工对员工、员工对主管沟通互动多，关系好。内部管理制度完善，岗位之间权限明确，实行严格的分工制度，但员工之间的合作与协调非常好。6.主要客户类型：由于销售中心的销售项目是一个集商业和住宅于一体的城市综合体，升值空间大，销售面向全国，因此销售对象不仅包括个体户，还包括来自北京和天津的外籍人口。7.宣传方法：通过采访，销售中心的销售人员告诉我们，金泽花园项目的销售人员普遍通过互联网、电视、传单等方式宣传自己的房产。有时他们也去各个乡镇宣传，甚至在某些节日到来时举行一些大型活动，并经常赞助其他活动来宣传。8.摘要：总之，金泽花园是政府批准的合法合规项目，也是一个有竞争力的盈利组织，环境良好，内部关系和谐，管理得当。其基本目标公众有五类，即员工关系、客户关系、媒体关系、政府关系和社区关系。在这个销售中心，我们可以看到传播的类型是有组织的传播、大众传播和网络传播，我们知道它使用的传播媒介是符号媒介(音频语言)、物理媒介(DIY蛋糕)和人体媒介。9.感受：这次活动给了我们一个很好的锻炼机会，从中我们可以知道公共关系在现代企业发展中发挥着越来越重要的作用。对于一个企业来说，高质量的产品和服务是发展的基础。同时，它还应该创造良好的社会关系和舆论环境。企业与公众的关系越好，企业的声誉就越好，企业的发展就越有保障。如果一个企业没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展也会受到制约和影响。我们不仅可以通过理论知识来理解公共关系的内容，还可以通过自己的实践来提高我们的公共关系意识。我们在实践中加深了对公共关系三要素的理解。经过这次调研活动，我们不仅加深了对公共关系的了解，也更好地了解了繁荣地区的房价。我们更好地理解了交流的重要性，如何与陌生人相处，以及在与员