【商业地产-ppt】上海新联康公司管理制度

公司基本制度,3、医疗费报销,制度纲要,1、外出登记之相关规定,2、付款凭单报销,4、各类证明开具细则,5、制服着装要求,1/公司员工外出登记之相关规定,员工于上班时间需外出办事者，需遵守公司以下之规定：,接到主管交代之经办事项。出门前请于公司柜台之员工外出登记薄中做登记，注明外出事项、外出地点及大概回公司时间。若第二天上午不进公司，请于前一天下班前通知公司柜台；若下午外出办事晚上不进公司者，也请外出前通知公司柜台，请柜台补做外出登记及方便考勤管理,4. 进出公司请刷门禁卡。5. 公司柜台在无任何假单、门禁卡记录及外出登记的状况下，考勤一律以旷职论处！,2/公司付款凭单报销管理办法细则,一、内容说明,付款凭单是公司同仁为报销所需用的凭证。需申请报销时，可到各部门助理处索取付款凭单。,二、报销范围,加班餐费及车资，外出办事及开会车资助理购买部门需要之杂项物品专员级以上之手机费看病之医疗费用,三、报销金额,普通付款凭单每张每次报销金额上限为200元。超过200元的，需填写请款单申报 。（手机费除外）医疗费需填写医疗费报销凭单。,四、其他注意事项,1. 加班餐费：周一至周五加班至19：30后，可报销10元餐费。工地由助理统一制作误餐费表格于工地零用金中冲销 2. 加班车资：周一至周五加班至21：30后，可报销出租车车资（提倡节约，以拼车为宜），加班车资以当天下班时间为准。3. 双休日加班餐费及车资须当天加班八小时以上方可报销。,四、其他注意事项,4.付款凭单须实报实销，付款凭单后必须附发票，发票不得用其它票据代替。发票后需写清报销人姓名及明细。 5.加班误餐费、车资及医疗报销单须在三日内报销，部门助理应在五个工作日内将主管签字的凭证交于管理部审核，超过五日的，管理部将凭证退还给各部门，费用不逾报销请自理。,四、其他注意事项,核批结束的付款凭单请至各部门助理处领取现金。助理收集付款凭单后统一制作零用金冲帐件。工地中发生的付款凭单统一由专案批审后助理在工地零用金中冲销，冲帐单送回公司时再次审核，如有不对者将予以退回。,3/公司医药费报销管理办法,一、适用范围,此办法适用于公司正式员工（含工作服务期内不实行试用期的员工）。,二、内容A.报销范围,1.医疗费报销需在医报卡内费用全部用完之后方可报销，公司以80%计费报销。2.就诊医院均需为公立医院。(部队医院、个人诊所、联合诊所、私立医院均不予报销) 3.急诊治疗需有急诊病历、处方、证明及盖有急诊章的单据，否则不予报销 。,二、内容A.报销范围,4.超出基本医疗保险政策范围或自行购药、自请医生检查的费用，一律不予报销 。5.参加所在省市社会保险的女员工，公司不再另行给予包括产前、产后等生育保险支付范围费用的报销。6.因违法犯罪、自杀、自残、打架斗殴、吸毒、酗酒等发生的医疗费用，不予报销。,二、内容B.报销金额,1.已有社会保险卡（医保卡）的同仁，在用完卡内费用后，每人每年可报销 RMB 800 元/年。 2.长期外派出差的已参保员工，出差期间在外地发生医疗费用，每人每年可报销RMB 1,000 元/年。,二、内容C.报销期限,当年发生的医疗费必须在当年12月31日前报销，不得跨年度报销。过期不予报销。,三、报销流程,1.员工每次发生医疗费用，报销时按报销比例，报销金额填写医药费报销单，把医药收据、病历等依顺序贴在后面，请部门主管签名后交于公司柜台。 2.医疗费报销单请于三日内递交，程序同付款凭单。 3.管理部审核完毕，确认无误后将此次实际报销金额记录备案。 4.如有疑问，可咨询公司管理部人事专员富婷。,4/开具公司介绍信或证明使用行政印章程序,一、开具公司介绍信、人员身份证明、计划生育证明、离职证明,二、开具收入证明,三、需要管理部填写并加盖公章的材料如：毕业生就业协议、实习小结等,备注：,1.开具各类证明时间：每周二 上午9：00-12：00，下午13：30-18：002.开具各类证明需提供电子版 3.各部门/工地助理将各部门/工地应届毕业生就业协议等相关材料收齐，检查其本人填写之内容是否已填写完整，无误后统一交管理部，管理部自收到之日起2日内寄回。,5/员工制服管理办法,此办法适用于公司全体员工。,办法内容,1.公司上班时间内一律穿着公司指定之制服 2.公司制服款式及数量：分夏冬各一款，以公司当季样式规定穿着。 3.制服费用：正式员工由公司承担。未转正员工负担50%的制作费于收到制服的当月薪资中扣除，公司每年6月、12月二次返还已转正员工制服扣款。 4.公司规定制服换季基准日，以人事公告为准则。,公司制服穿着要求,1.必需穿着公司当季制服。 女生，化淡妆，配深色皮鞋 。 男生，戴领带，配深色皮鞋。2.试用员工无公司制服，上班时间内必需着正装与公司制服颜色与款式相近的服装。 3.上班时间内严禁着牛仔裤、短裤、拖鞋、女生凉鞋禁露脚趾。,公司制服穿着要求,4.制服请保持整洁、不缺损，不可挽起袖子或裤管。 男生：衬衫扣子应扣紧，下摆束入裤内。 女生马夹请扣好每一颗扣子。5.管理部负责监督，对于上班时间不按规定穿着制服者，当天经口头劝告满三次仍未按规定穿着制服者，直接为其拍照，照片将公布在公司行为指正栏上，公布一周，以儆效尤。,公司制服穿着要求,6. 公司组织的各项活动，活动期间有明确规定的，如未穿着公司制服者，予以罚款一次五十元人民币并记警告处分一次；由公司财务部在罚款者工资中扣除 。,谢谢观看,上海新联康 管理部,谨呈：北京市朝阳万科房地产开发有限公司,2005.03.26,万科东第项目开盘前销售攻略,1,前 提,前 提,前提1背景：万科首次进入豪宅市场,前提2政策：住房销售取消销控,必须整体。,前提3目标：开盘销售90套。,前提4相关工程节点: 8月5日示范区开放，8月27日开盘.,2,问 题,核心难点,如何提升价值，确立豪宅调性,无售楼处的情况下, 如何积累、维护客户,6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月,一期示范区完成,开盘,工程入场,重要工程节点,7月16日新项目亮相会,8月27日开盘,内部预热期,开盘热销期,目前确定节点,持续销售期,营销活动,营销阶段,8月24日预售许可证,工程进度,开盘推出300套,推售安排,开盘90套,销售目标,40套,60套,20套,50套,8月5日示范区开放,5日示范区开盘,6月 7月 8月 9月,内部认购阶段细分,开盘90套,销售目标,营销活动,7月16日新项目亮相会,1# 2# 3#楼（300套）,推售计划,营销节点,积累客户,8.24取销售许可证8.25、26 交纳5万元定金 ，确定选房资格 8.27 开盘仪式，确定房号,客户积累方式,7月15日发放东第尊崇卡，优惠金额三万元,8月5日-8月27日发放东第尊崇卡，优惠金额一万元,7月10日 东第尊崇vip卡认筹,8月5起 东第尊崇卡发放,8月27 日 选房、开盘,重大营销节点,8月25、26日 选房资格确认,6月,7月16日东第尊崇卡发放,活动目的：高调入市、梳理客户、树立口碑客户梳理阶段：6月20日-6月30日，7月1-10日东第尊崇卡相关优惠权益：本卡卡号与选房先后顺序无关；本卡与优惠凭证同时使用，优惠方可有效；本卡相关权利、义务详见申请须知；此卡最终解释权和变更权归发展商所有,第一阶段客户梳理流程：目的：1.通知参加活动，确定参加活动人员名单。2.索要通讯地址和e-mail地址，了解客户背景。重要节点：6月25日-6月30日 进线电话客户梳理7月1日-7月7日 第二轮客户回访工作节点：6月22日 确定销售说辞7月8日 邮寄邀请函7月10日 短新问候、确认是否收到邀请函7月12日 短信、e-mail最后一次确认,客户梳理时间：6月20日-6月30日,第二阶段客户梳理流程：目的：1.进一步确认客户背景和诚意度，进行价格初步试探。重要节点：意向客户调研问卷工作节点：6月11日 意向客户问卷发放、回收；6月11日 补充客户车的品牌、车型、车牌号等相关资料登记卡6月16日 提交问卷总结,客户梳理时间：6月11日,媒体主题：活动信息告知户外广告牌：6月5日-6月25日围档：6月5日6月24日网络：,媒体配合,6月11 日 东第尊崇卡发放,7月10日 东第尊崇白金卡认筹,8.5.-8.11 东第尊崇白金卡升级,8月12 日 选房,重大营销节点,7月,7月10日开始认筹,认筹目的发放尊崇白金卡，顺利实现销售目标的前提和保证；确保项目推出时的客户积累量最大化；必须集成非常的权益，保证销售数量；前期的价格试探，把握客户的购房价格承受力及意向。尊崇白金卡相关优惠权益：不确定房号，不确定价格，两万元诚意金可以退。,认筹前提条件,白金卡认筹前提条件区域布置及功能分区安排；宣传资料及销售物料到位；媒体前期铺垫、户外等媒介宣传前期铺垫；答客问完成；销售人员培训完毕。,。,认筹区域功能划分,活动场地：某五星级酒店宴会厅区域设置：等候区 交款区 派号区（礼品区） 活动流程设置：1.等候区：排队、填写申请函、调查表2.家属区：陪同家属均不进入交款区和派号区3. 交款区：交纳20000元诚意金派发VIP卡卡号4. 派号区：领取VIP卡及礼品,家属区,认筹流程,发放并详阅万科东第VIP卡认购流程、万科东第VIP卡申请须知,交客户：VIP卡VIP卡申请须知诚意金收据申请书客户联,总销控按编号发放VIP卡,交万科：诚意金收据存根申请书开发商联,交世联：诚意金诚意金收据申请书代理联VIP卡客户调查表客户身份证复印件,出示身份证，填写万科东第VIP卡申请书及万科东第VIP卡客户调查表，交身份证复印件,收取诚意定金（开收据）,。,认筹所需资料,附件：1、万科东第尊崇白金卡认筹流程2、万科东第尊崇白金卡认筹申请须知3、万科东第尊崇白金卡认筹申请书,6月11 日 东第尊崇卡发放,7月10日 东第尊崇白金卡认筹,8.5.-8.11 东第尊崇白金卡升级,8月12 日 选房,重大营销节点,8月,东第尊崇白金卡升级,升级目的：锁定客户，挤压水份，便利选房升级目标：发展商的销售目标：开盘60套，2006年底实现85销售升级时间：8月5日-8月11日升级卡金额：50000元客户相关优惠权益：1.交纳5万元定金，预销控房号，确定价格。,升级前提条件,白金卡升级前提条件样板房、营销中心开放；客户经过算价，预销控进入第二轮；升级卡准备完毕；销售人员价格培训完毕。,“尊崇钻石卡”升级流程,发放并详阅万科东第尊崇钻石卡申请流程、万科东第钻石卡申请须知,交客户：升级钻石卡申请须知诚意金收据申请书客户联,总销控按升级的先后顺序发放升级钻石卡,交万科：诚意金收据存根申请书开发商联,交世联：诚意金诚意金收据申请书代理联客户身份证复印件,出示身份证，填写万科东第钻石卡申请书交身份证复印件,补足诚意定金（开收据）,媒体主题：认筹时间和地点相关信息公布户外广告牌：6月25日-7月31日围档：6月25日7月31日DM: 7月5日投放网络：新浪 7月每周四天（共16次） 财经或体育新闻首页文字链搜房： 7月2日-7月10日 首页大旗帜外展场：太平洋百货（持续）报纸： 7月6日 北青 整版（一次）,媒体配合,。,升级所需资料,附件：1、万科东第尊崇白金卡升级申请须知,6月11 日 东第尊崇卡发放,7月10日 东第尊崇白金卡认筹,8.5.-8.11 东第尊崇白金卡升级,8月12 日 选房,重大营销节点,8月,选房活动,选房目的：1. 将诚意客户转化为实际成交客户；2. 营造羊群效应，提高转化率；3. 刻意营造一种相对紧张的成交氛围，缩短客户成交考虑时间；4. 形成项目销售的第一个高峰，热销势头自然而成。锁定客户，挤压水份，便利选房.选房目标：1#楼消化60套时间：8月12日,选房前提条件,法律文件齐备：建筑用地许可证、建筑规划许可证、土地使用权证、查丈报告、预售许可证。销售资料完善：选房通知函、选房须知、认购书、买卖合同、房号确认单等；按揭银行落实；价格表及选房优惠确定；注明有效时间现场包装完成客户已阅读过项目的详细宣传资料并清楚选房流程，选房当天样板房不开放；客户计算过房价并确立了几套初选意向；发展商已确定保留房号；已提前一周公示可选房号（在算价前）媒体预热。,选房流程,7.31-8.04通知客户示范区开放及算价,8.05-8.11算价并预销控、升级,8.12 选房活动,8.19 开盘仪式,媒体主题：选房及开盘信息公布户外广告牌：8月1日起内容信息更换围档： 8月1日起内容信息更换DM: 8月2日投放网络：新浪 8月1日-8月11日 首页文字链 8月12日-8月20日 财经首页文字链搜房： 8月12日-8月20日 新房横幅广告外展场：太平洋百货（持续）报纸： 8月3日、10日、17日 北青 半版（三次）,媒体配合,