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1/5培训讲师的四大作用据说培训市场每年有100亿的规模,市场很火,培训公司也很多。但与红火相对的是专业培训讲师很缺乏,甚至有些企业,要等讲师的时间,来安排培训。可以预见,在未来三五年内,培训市场将更红火,优秀讲师将更加走俏。我平常的工作就是接受培训,编写教材,培训别人,也是培训讲师。但我一直在思考一个问题,专业培训讲师的作用到底是什么他和好口才的管理者有什么区别很多优秀企业都倡导OJT为主,OFFJT为辅。这个思路是对的,企业管理者就是最合适的培训者,他们培训的内容可能比专业讲师更有实操性,对学员的培训更有用,那么专业讲师能起到什么作用难道就是把培训现场搞得很红火,有很高的授课技巧吗他的价值到底体现在哪里概括我的授课经验,我认为专业培训讲师可以在以下四个方面体现自己的价值。第一是给知识传授经验、传授知识大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管2/5理者”。对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。LOCALHOST但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人专门讲授第五项修炼的内容,也属此类。这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。第二是给系统系统常识俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,或是旧元素的新包装。作为学员听课时,我经常听到学员议论“这个老师讲的,我都知道,好象没什么新鲜的,但他这样讲,这样编排,可以帮我输理思路,还是有作用的。”那时讲师的价值是什么呢在给系统。3/5一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。第三个是给思想讲师的思想作为培训讲师,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病”总是重复别人的东西,这样的讲师没有价值学员不比讲师傻,可能更聪明,大师的观点学员都知道,谁不会讲看书不可以吗,为什么要你收费讲如果没有自己的思想,这样讲师的空间会越来越小,随时会被替代。培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲4/5师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。“给思想”的讲师一般以本土,有实际经验的讲师为主。第四是给体验发动学员交流和体验其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。这时讲师起到帮助学员交流,给学员体验的作用。其实每个讲师在讲课过程中,都要涉及以上四个方面,可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水平和知识面;“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力;“给体验”考验讲师的授课技巧;“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。作为讲师要不断修炼这四个方面的能力,尤其是5/5“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原
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