四川阿坝联通量贩彩信业务介绍

阿坝分公司量贩彩信汇报材料 中国联通阿坝分公司 2009年 2月 中国联通阿坝分公司 目录 量贩彩信系统构架 量贩彩信功能模块及业务流程 彩信卡简介 目标市场及推广思路 中国联通阿坝分公司 量贩彩信开发背景 目前移动通信市场语音业务发展成熟，市场已相对饱和 ,资费下降空间不大；各大运营商在大众市场广泛开展的“存费赠费活动”、“入网送礼活动”对用户已经不能再起到非常明显的刺激作用，而特色增值业务已经成为拉动收入增长的“金牛”。 在中国联通出售 统的 下的信、炫铃业务已经相对成熟，而 期内也难现 反， 彩信业务由于具有内容丰富、形象生动、支持的终端种类和用户数量巨大的优势，加上前期竞争对手的大力宣传、推动，具备了较好的市场氛围，发展前景良好，可作为增值业务新的突破口。 有鉴于此，针对手机编辑彩信效率低下，操作较为复杂等突出问题，我公司经过大量的市场调查和分析，立足于彩信量贩，让彩信行业应用门槛最低的指导思想，在省分公司有关部门的支持下，自主研发成功了“彩信通”桌面软件，实现了“有宽带 业务目标。 中国联通阿坝分公司 量贩彩信简介 “ 量贩彩信 ” 是一款桌面 为 “个人客户版 ” 和 “ 集团客户版 ” 。它是为方便广大彩信用户轻松编辑、快速发送彩信而开发的一款彩信发送软件。用户通过桌面 以方便、简单、快速地将自己需要发送的音乐、图片、文字信息发送到指定的手机上，具有使用方便，发送速快，绿色无需安装等特点，是发送彩信内容的利器。经过我公司近半年的多项安全测试和长时间试用，系统运行稳定、可靠。 中国联通阿坝分公司 量贩彩信系统构架 中国联通阿坝分公司 系统构成及彩信流程 量贩彩信系统由量贩彩信服务器、量贩彩信个人版、量贩彩信集团客户版三部分构成，量贩彩信服务器和彩信中心服务器采用 送的彩信信息经量贩彩信客户端（个人版或集团版）提交到量贩彩信服务器，量贩彩信服务器按协议封装后，使用 彩信中心将彩信内容下发到接收手机上，接收对象可以是国内现有三大运营的手机用户。 中国联通阿坝分公司 目录 量贩彩信系统构架 量贩彩信功能模块及业务流程 彩信卡简介 目标市场及推广思路 中国联通阿坝分公司 量贩彩信服务器 实现量贩彩信个人版和量贩彩信集团客户版的接入，实现客户端接入的认证、限制等功能，接收客户端提交的彩信发送内容，并按 信服务中心）服务器，实现彩信内容的发送，对发送的彩信条数进行记录，供查询使用。针对集团客户版客户端，提供接入认证、彩信发送预扣费、发送记录查询、帐单余额查询等功能，在服务器端提供彩信卡数据导入、导出和动态更新功能。主要功能有以下几方面： 中国联通阿坝分公司 服务器功能 （一）、量贩彩信客户端与 贩彩信服务器实现彩信内容到 将封装好的彩信内容通过 下发到彩信接收手机上。 （二）、提供接入客户端的认证、签权功能。针对个人版客户端，实现用户号码的鉴别授权功能，接受客户端接入申请，然后生成验证密码，以彩信方式发送到用户手机上。根据生成的密码，完成客户端的登陆验证。针对集团客户版客户端，提供用户 “ 动态验证 ” 或 “ 静态验证 ” 方式实现用户登陆验证工作，并在登陆时提示用户帐上余额。 中国联通阿坝分公司 服务器功能 （三）彩信发送功能。量贩彩信服务器接授客户端发送彩信提交的文字、图片、音乐等内容，并根据协议规范进行封装，然后提交到 （四）生成彩信发送记录。根据彩信内容发送结果，保存为彩信发送记录，供后期分析使用。 中国联通阿坝分公司 服务器功能 （五）、彩信号卡管理功能。此功能仅针对集团客户版客端服务，实现彩信号卡数据的导入、导出和动态修改功能，用户对集团客户版用户使用的彩信号卡进行维护。 （六）、余额查询功能。此功能仅针对集团客户版客端服务，实现集团客户版用户查询帐上彩信剩余条数的功能 。 中国联通阿坝分公司 量贩彩信个人客户版 针对彩信业务个人用户使用，系统提供用户登陆到量贩彩信服务器功能，登陆成功后可对个人通讯录进行管理。实现彩信发送文字、图片、和音乐的功能。针对图片内容，提供缩放、裁剪功能。提供彩信发送记录功能，供用户查询使用。提供量贩彩信客户端软件的在线升级功能。主要功能有以下几方面： 中国联通阿坝分公司 个人客户版功能 （一）、用户登陆验证功能。实现量贩彩信个人用户登陆时的验证登陆功能。具体为用户登陆时，按要求输入个人手机号码，量贩彩信个人版软件将手机号码提交到量贩彩信服务器，量贩彩信服务器生成验证密码，以彩信方式发送到手机上，用户使用收到的密码进行登陆，量贩彩信个人版软件将密码提交到量贩彩信服务进行验证，验证通过后进入软件主界面。 （二）、通讯录管理功能。此部分实现量贩彩信通讯录类别的添加、删除管理功能，实现量贩彩信通讯录资料的添加、删除、修改、批量导入和批量导出功能。 中国联通阿坝分公司 个人客户版功能 （三）、彩信接收号码导入功能。针对彩信发送，可以一次发送给一个或多个接收号码。对接收号码，可从通讯录中批量选择，也可从外部文本文件中进行导入。 （四）、彩信图片和彩信铃音预览。对彩信发送的图片和铃音，提供发送前的预览功，可根据需求，选择性的进行预览。 （五）、彩信发送功能。根据输入的彩信接收号码，彩信文字内容，彩信图片和彩信铃声，生成彩信并发送到量贩彩信服务器进行彩信发送，根据发送结果，生成发送结果记录。 （六）、彩信图片处理功能。根据发送彩信时选择的图片进行判断，如不符合要求，则启动本功能。彩信图片处理功能实现图片按规定尺寸的缩放、裁剪功能，用于生成符合规定大小的彩信图片。 中国联通阿坝分公司 个人客户版功能 （七）、彩信发送结果查看功能。实现彩信发送结果的查看功能。对发送结果记录，可按条件进行查询，或时按条件进行导出。 （八）、在线升级功能。实现量贩彩信个人版在线新版本检测功能，如检测到有新的版本，则进行下载，按操作提示完成软件升级。 （九）、在线支持和帮助功能。此部分在量贩彩信支持网站中实现，提供量贩彩信使用演示，操作帮助和技术支持功能。 （十）、其他。在以上功能基础上根据用户要求进行细小功能模块的完善。 中国联通阿坝分公司 量贩彩信集团客户版 针对彩信业务集团客户使用。除提供量贩彩信个人版客户端的功能外，还提供用户密码找回功能、余额查询功能等功能。主要功能有以下几方面： （一）、用户登陆签权。用户根据所购买的彩信账号，输入帐号和密码，量贩彩信集团版客户端将帐号和密码提交到量贩彩信服务器进行验证，验证通过后提示用户帐上余额和可发送彩信信息，然后进入量贩彩信集团客户版主界面。 中国联通阿坝分公司 集团客户版功能 （二）、用户密码修改功能。量贩彩信集团客户版用户首次登陆系统后，将强制性要求更改帐号密码，以后可根据需要修改帐号密码 ;同时根据用户需求提供认证方式修改功能，用户可选择 “ 动态认证 ” 或 “ 静态认证 ” 。 （三）、余额查询和预计费功能。实现用户对帐上剩余彩信条数的实时查询功能；在用户提交发送申请时自动计算用户提交申请发送条数是否超过剩余条数，未超过则将发送申请递交到 过则提醒用户最多能发送的条数，并将发送申请的前 中国联通阿坝分公司 集团客户版功能 （四） 、密码找回功能。实现用户密码丢失后密码的找回功能。找回的密码将以彩信的方式发送到用户手机上。 （五）、其他。在以上功能基础上根据用户要求进行细小功能模块的完善。 中国联通阿坝分公司 量贩彩信客户端登录界面 中国联通阿坝分公司 量贩彩信客户端发送界面 中国联通阿坝分公司 量贩彩信客户端支持网站效果 中国联通阿坝分公司 业务流程 窜卡控制流程： 量贩彩信均由公司员工直销渠道进行销售，优惠套餐申请无销售酬金，同时量贩彩信产品仅限本地销售；我公司将严格控制量贩彩信的销售渠道，对于直销渠道以及本地以外的销售行为，公司将按销售量贩彩信所产生彩信费用的 10倍进行罚款。 中国联通阿坝分公司 目录 量贩彩信系统构架 量贩彩信功能模块及业务流程 彩信卡简介 目标市场及推广思路 中国联通阿坝分公司 彩信卡简介 彩信卡主要提供给集团客户版客户使用 ，采用的是单独卡片包装 （ 类似于充值卡 ）， 一张彩信卡对应一个帐号以及初始密码。 彩信卡面额分别为 100元 、 300元 、 500元和 800元四种 ， 每一张面额的彩信卡包含一定数量的彩信条数 ， 对应的彩信条数发送完后彩信卡便不能再使用 ， 彩信卡不提供充值续费功能 。 中国联通阿坝分公司 彩信卡设计 图片 中国联通阿坝分公司 目录 量贩彩信系统构架 量贩彩信功能模块及业务流程 彩信卡简介 目标市场及推广思路 中国联通阿坝分公司 目标市场 “ 个人客户市场 ” 的目标用户群主要定义为：个人有彩信发送需求 ， 每月发送彩信量为 10条以上和节假日需大量发送问候 、祝福彩信的用户 。 “ 集团客户市场 ” 目标用户群主要定义为：政府部门 、 企事业单位中有大量管理信息需定期 中国联通阿坝分公司 目标市场 阿坝地区幅员 州内人口 84万 ， 州内县与县间距均在 200公里以上 ， 州府马尔康距九寨沟县城 645公里 ， 属典型的地广人稀；州内的政府 、 企事业单位的内部信息传递手段单一 ， 传递成本较高 ， 管理信息化相对落后；随着十七大报告将信息化与工业化 、 城镇化 、 市场化 、 国际化形成并举的重大形势和任务 ， 表明了我国将进一步提升信息化应用价值 ， 必将带动整个社会信息化技术的应用推广 ， 也必将影响我州主要政府 、 企事业单位大量使用信息化手段提高管理效率 ， 降低管理成本；而彩信基于其拥有支持终端数量丰富 、 承载信息量大 、内容形象生动的突出优势 ， 正好满足该用户群有大量信息发送的需求 ， 可以将彩信为信息传递载体 ， 向信息化所面对的对象（ 包括本网 、 异网用户 ） 进行发送简报 、 告知 、 宣传内容 ， 有效提高管理效率 。 中国联通阿坝分公司 目标市场 具体的行业集团客户如下： 1、全州广电系统的新闻手机报：州内的广电系统主要播放全州、各县当天发生的要闻，主要观众为行政、企事业机关管理人员；由于当天新闻播放时间均在晚上 8： 00左右，很多领导干部均无暇顾及，在播出新闻的第一时间将当天的要闻以图文并茂的方式发送到主要领导干部手机上，将会极大的提高新闻的社会影响力，县广电系统每天约需向全县科级干部 200余人发送，月发送量约在 6000条；州广播电视局可向州级机关、各县副县级以上干部以上发送，每天需发送 600余条，月发送 中国联通阿坝分公司 目标市场 2、州委、州政府，县委、县政府办公室（手机简报、业务通知）：每周（或不定期）需向州级机关、各县委、政府，县级组成部门至少要发一次简报。传统的简报制作成本均在 3元 /份，改为彩信简报每周需发送 500余条，月发送在 2000条左右； 3、州县的财政系统均向州级机关、县属机关（包括乡镇）统一发放工资，工资发放后可通过彩信将公务人员的工资条详单发送至行政、事业人员手机上，既可提高效率又可改善服务质量。 4、全州的会员制经营实体：可向会员定期不定期发送宣传消息、祝福信息，月均可发送 100 500条。 中国联通阿坝分公司 推广思路 一、短信宣传 1、对于每天新上网的用户进行点对点的短信宣传。 2、对于使用过 二、网页宣传 对于州内使用老网通宽带业务的用户，在他拨号登录互联网的时候，采用弹出式网页的方式进行量贩彩信业务的宣传。 中国联通阿坝分公司 推广思路 三、信函直投 针对目标客户采用邮寄信函的方式将我们的量贩彩信说明书、量贩彩信软件、量贩彩信使用向导邮寄给用户或直接采用发送彩信的方式宣传。 四、员工直销 针对目标客户采用网格经理上门，亲自为用户演示并实际操作，以达到量贩彩信产品的销售目的。 中国联通阿坝分公司 推广思路 应用示例： 在马尔康我们已经将量贩彩信的个人版推荐给马尔康县政府办公室的主任试用，以下内容为马尔康县政府办公室发送的彩信内容： 11月 19日，马尔康县县长崔乾志、副县长罗尔吾带领县国土资源局、规划建设局、城市管理局和马尔康镇的主要负责人先后来到卓克基阿坝州特警训练基地、阿底村州残疾人康复中心和俄尔雅武警训练基地，详细了解土地征用情况，并要求规划建设、城市管理部门要提前介入，做好相应的城市小区规划和管理措施。 崔乾志要求，城市建设是一张名片，环境是生产力也是竞争力，各级各部门必须高度重视城市规划，执行 城市规划法 。在总体规划上要有战略眼光，做到适当超前，有创新，有特色，注意绿化、美化，要打造一些标志性建筑，成为城市的精品、亮点。小区建设过程中要严格管理，确保施工安全文明。 崔乾志一行在实地查看了菜农一队的环境卫生情况后，叮嘱村干部要把农村环境综合整治作为新时期城乡爱国卫生运动的重要内容，作为关注民生，提高人民群众生活指数的重要工作。要组织两委干部及党员、群众全员参与大扫除，清垃圾、除死角、灭四害，落实门前“三包”责任制等工作，把抓好农村环境整治和绿化、亮化、美化等工作抓细抓实，抓出成效，把为民办的好事办好、办实，为提高人民群众的生活指数和健康水平作出最大的贡献。崔乾志同时要求，广大农村要进一步突出整治重点，落实治理措施，狠抓薄弱环节，完善建管制度，要着力建立农村环境卫生整治的长效机制，做到垃圾有人扫、有人运、有处倒、有