小尾羊公司VIP卡实行方案

关于“设立小尾羊直营店VIP会员卡及试行办法”方案内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司将于2009年3月15日起推出小尾羊火锅直营店会员卡活动，凡持有我店会员卡的顾客，就成为我店忠诚顾客群的一员。顾客持卡消费累计消费积分，可享受我店打折优惠活动、兑奖活动及幸运抽奖活动等。一：活动背景小尾羊品牌衷心希望以此活动能建立起与消费者沟通的桥梁，为消费者提供更上乘的产品和更优质的服务。使越来越多的人成为我们的忠诚顾客。同时及时有效地在第一时间了解顾客的信息及其提出的宝贵意见和建议，以便于更好的完善我们的服务。二：活动目的旨在提高消费者对小尾羊火锅的忠诚度，利用此项活动达到顾客之间的口碑宣传，进一步提升小尾羊品牌的美誉度和品牌价值，使小尾羊良好的品牌形象在消费者心中更广泛的传播，促进火锅市场淡季的营业收入。同时为配合小尾羊公司每年一度举行的全国性“陪你一起看草原”等活动的资格参与者。三：活动时间及地点2009年3月15日起华北一区试行，试行成功后推向全国直营店。会员卡有效期为终身制。地点为小尾羊公司旗下业态，小尾羊火锅。四：会员卡适用范围 小尾羊火锅中国地区直营店。五：会员卡的获得及办理方法分为三种方式：（备注:以下消费金额限定可根据各区域当地消费水平定制,以下数据为华北一区实行方案）1 30元现金可购买VIP银卡一张，100元可购买VIP金卡一张，300元可购买VIP钻石卡一张，当餐购买，当餐享受相应折扣。2 单次消费现金300元，可获得VIP银卡一张；当次消费不打折、不积分。3 如果单次消费现金300元，可积累当月对帐单至500元，获得VIP银卡一张。六：会员权益l 小尾羊店面会员卡分为VIP银卡、VIP金卡和VIP钻石卡三个等级。l 会员积分优惠：消费一元积一分，累计无限，不受升级、换卡限制。l VIP银卡享受九折优惠。l VIP金卡银卡累计积分达到1000分自动升级为金卡会员，享受八八折优惠。l VIP钻石卡金卡累计积分达到3000分自动升级为钻石卡会员，享受八五折优惠。l 持有会员卡的顾客到小尾羊各直营店消费后，在结帐时出示会员卡，酒店信息系统会根据顾客会员卡上达到的累计积分数，自动升级顾客会员卡的等级，并及时为顾客更换会员卡。注：（以上折扣均不包括烟、酒水、锅底、纸巾、海鲜、特殊活动）。七：积分兑奖l 消费一元积一分，累计无限，不受升级、换卡限制。l 会员卡积分兑奖，奖品及兑奖活动见会员卡积分兑奖细则。l 会员生日当天进店消费，会有意外惊喜，将收到店面送出的精美礼物。l 每次兑奖后的积分余额可继续累计兑奖，积分不受升级、换卡限制。八、会员日1、每周一为会员日。2、会员日当天， VIP银卡会员持会员卡进行现金消费时，可享受8.5折优惠，当次消费不积分； VIP金卡会员持会员卡进行现金消费时，可享受8折优惠，当次消费不积分； VIP钻石卡会员持会员卡进行现金消费时，可享受7.8折优惠，当次消费不 积分。 （以上折扣均不包括烟、酒水、锅底、纸巾、海鲜、特殊活动）。九、会员活动1、定期向会员发送餐厅活动信息（以手机短信、电子邮件、直邮广告等方式，发送优惠信息、活动方案等）；2、在公司网站设立会员专区，并公布相关的会员信息：如抽奖情况、活动公布等；3、定期举行主题专项活动，邀请达到一定积分要求的持卡人参加例如“陪您一起看草原”等；4、活动细则以当次会员活动方案为准。小尾羊直营店VIP会员卡兑奖细则：积分原则1 现金消费满一元积一分，累计无限，不受升级、换卡限制。2 兑奖资格：会员卡积分1000分。：兑奖步骤1 持会员卡到发卡店查询卡内积分数。2 选定奖品。例：您的兑奖积分为3500分，您可以兑换3000分的奖品，剩余积分可继续累积。您也可以拆分兑奖，将3500分拆成一份1000分的奖品和一份2000分的奖品，剩余的500分可以继续累积。：华北一区拟定奖品（奖品应根据各区域特点制定）累积满1000分 - 家用保鲜餐具一套 45元 累积满2000分 - 家用铲具一套 90元累积满4000分 -家用蒸汽电熨斗一套 1 80元累积满6000分 - 床品四件套 270元 累积满8000分 -苏泊尔电饭煲一台 360元累积满10000分 -美的电磁炉一台 450元 累积满12000分 - 格兰仕微波炉一台 540元奖品设置价值=积分分数1000*0.15*0.3=45：领奖细则 1、会员携带本人身份证、会员卡到办卡店填写会员奖品申领表，领取并验收礼品。2、如委托他人代领礼品，委托人须持本人身份证原件、 会员卡及会员身份证原件。3、当会员卡积分达到返利标准时，即可凭卡及持卡人身份证到指定店面根据返利标准获得奖品。领取返利后，将扣除卡内相应积分。兑奖时间：周一至周日（11：00-19：00）（为了节省您的宝贵时间，请电话预约领奖）4、礼品发放以店内实物为准，礼品一经兑换后，由生产厂商负责礼品质量售后服务。5、最终解释权归小尾羊公司所有.：公司权利1、所有积分兑换的礼品不可退换、退分或兑换现金。2、本公司与提供礼品的厂商并无合作、经商、代理和保证人关系，礼品质量问题均由礼品供应商负责，本公司不负任何法律责任。3、所选礼品型号及颜色将随机发送，礼品以实物为准。4、本公司保留更改会员手册内容及兑换礼品所需积分的权利，并不做另行通知。：会员卡使用规则1、 当顾客就餐后结帐时，向收银人员出示会员卡，以便享受相应折扣并累计当次消费积分。2、 会员卡只适用于小尾羊公司旗下指定业态及其直营店使用。3、 会员卡不可与其它优惠活动同时使用。4、 会员卡只限本人使用。5、 会员卡申请时的当次消费不打折、不积分。6、 会员卡终身有效。7、 每一个自然年末，系统自动将所有会员的兑奖积分全部清零，年初继续积分,打折功能终身有效。8、 会员在年底之前将积分全部兑换为相应奖品，跨年后不予补兑。9、 会员如一年内无持卡消费记录，本公司有权取消其会员资格。10、顾客在办卡时须提供准确的个人资料，并在个人资料发生变化时及时更新注册资料。如个人资料不准确，会导致顾客不能及时收到小尾羊公司的服务信息。11、如会员卡顾客有明显损害内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司旗下业态信誉之行为或小尾羊公司认为该顾客不适合为该店会员时，其信息资料所在店面有权取消其会员资格。：会员卡的保存、补办及转让1、会员卡是顾客参与活动、获得相关权益的凭证，请小心保管，远离磁场、静电、勿折叠及磨擦。2、如会员卡发生丢失、被盗、损坏等情况时，请持个人身份证并交纳十元工本费到发卡店补办，原卡内积分及资料信息可转至新卡。：会员卡服务条例的修改及服务变更1 在特殊情况下，内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司保留随时修改或中断会员卡服务而不须通告或通知忠诚顾客的权利。内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司在行使修改或中断服务的权利时，不需对忠诚顾客或第三方负责。2 内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司停止使用会员卡之日即为积分终止之日，会员须在公司指定的日期前兑现相关奖品。：声明 内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司对本方案的所有活动条款细则和内容拥有最终解释权。：附件1、会员卡设计方案初稿2、内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司会员卡申请表3、内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司会员卡积分奖品申领表卡方案：依次银卡、金卡、钻石卡、卡背面 （注：所有会员卡均由本部制作，统一配送）内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司会员卡申请表带* 号项目为必填项目，请用正楷字填写。 * 申请卡种 会员卡 普通银卡 申请时间 换卡时间 卡号 VIP金卡 申请时间 换卡时间 卡号 尊贵钻石卡 申请时间 换卡时间 卡号 申请人基本资料 *姓名 *出生日期 年 月 日*性别 男 女 *证件类型 身份证 其他 *证件号码家庭住址 邮政编码 家庭电话（区号 ） *手机 *Email 申请人