房地产经纪人最容易犯的错误重点

第十五节：新手易犯的错误（实例）房地产经纪人克服的一些不良习惯 1、言谈侧重道理。说话过于书生气，爱讲大道理，会给人造成空洞不切实际的感觉，应努力积累社会知识和社会交往经验，树立起成熟，自信的形象，增强自身的感染力。 2、说话蛮横。面对客户的一些较低水平的表现，要显出涵养和素质，用真诚和耐心去打动对方。 3、喜欢随时反驳。这是一种性格上的缺陷，应学会尊重他人的意见，并以适当的方式提出自己的意见。从心理学的角度来看，习惯性的反驳客户，容易使客户走向自己的对立面。 4、内容没有重点。拜访客户时一定要明确自己的主要目的，并围绕这一主要目的展开谈话，不可漫无边际的展开交谈，使客户摸不着边际。 5、自吹。不要在顾客面前把自己吹得神乎其神，自信的同时应表现出应有的谦虚，使洽谈能在友好的气氛中进行。 6、过于自贬。应保持良好的精神面貌，充分展示出对自己、对公司、对产品的信心。 7、言谈中充满怀疑的态度。在与客户交往中，不要总疑神疑鬼，对客户产生怀疑。 8、随意地攻击他人。应该用一种专业的语言，首先认可其他厂商的产品确实不错，然后陈述自己产品的特点，说明自己产品在质量和性能上的优势，这样我们的观点就比较容易被客户接受。 9、语无伦次。应加强表达方面的训练，使自己成为出色的演讲家。 10、好说大话。对于没有把握的事情，万不可随意地满口答应，应采用迂回战术，在调查清楚之后再给客户以满意的答复。 11、说话语气缺乏自信。 12、喜欢嘲弄别人。要善于发现别人的优点，并及时地加以称赞。 13、态度嚣张傲慢。 14、强词夺理。不要在口头上逞强，要尊重客观事实，实事求事地阐明自己的观点。 15、使用很难明白的语言。用语要简单明了，要力避晦涩的语言表达。 16、口若悬河。言多必有失，应适可而止，讲究一个“度”字。 17、开庸俗的玩笑。 18、懒惰。 实例这两天都在忙同一件事，一个入行才半年的同事接了一个买卖的单，他怕自己经验不够搞不掂，便央我一起跟着做。这是一桩买卖的单，有客户看上了一套房，业主放盘价是85万。昨天带了一个买家去看了房子，看完他表示比较满意，只是觉得价钱稍高，我们便将业主约过来进行三方面谈。业主与买家都是这个片区的老住户，彼此对市场十分熟悉，也有一些共同语言，见了面倒是很谈得来，没耗费多久时间，业主就很爽快地说“80万就80万吧！”其实就我们长期的经验看来，80-85万也是比较符合市场价位的，这是一桩两全其美的买卖。 当我们拿出合同准备当场签约的时候，客户却接到几个电话，都是其它中介打过来的，说是有合适的房子让他去看盘，接完电话客户就犹豫了，说是想要回去再想一下。我一听心里就咯噔一下吊起来，但是我还没来得及开口，同事已经很宽容的对买家说“好的，那您再想想吧，要是没问题我们明天再签也一样。”心里暗叹一声，却也不能再说什么了，只好客气的将业主与买家送出门，但愿上帝保佑我的预感不会成真。 果然怕什么来什么，等到今天买家考虑完毕，三方约了一起签合同的时候，业主又反价了，他很坦白的说“要是我们昨天就签约，80万我也就卖了。可是昨晚我回去想了想，85万也不贵。”同事与买家当场就傻眼了，我总算是久经沙场的，见惯了这种“反复无常”，还不至于太意外。当下买卖双方的眼光都朝我看过来，这种时候，才是我们中介发挥作用的时候。我稳住阵脚，开始了居间调停的过程，艰难的谈判一直持续到12点半，业主铁了心非85万不卖，买家依然犹犹豫豫，最后只好约了改日再谈。 送走业主和买家，同事的脸色很是难看，我看着他觉得有点想笑，太熟悉这种表情了，懊悔加沮丧，当年的我，也没少闹这样的失误，明明已经将成功握在手里了，结果一个疏忽，竟然就飞了。 我将这个同事叫到身边，问他现在想什么，他说他很遗憾，我问他知道为什么会出现这样的情况吗，他说后悔没把握好时机，昨天就应该催他们签约的。我笑笑，告诉他，这只是表面现象，其实造成现在的局面还有更深层的原因，那就是他未能真正替客户着想。同事很委屈的说他就是为客户着想太多了，所以客户要求再考虑一下的时候他都没阻拦。我摇摇头说不是这样的。 新入行的同事往往都会犯这样的错误，他们明白一个道理，却只明白第一层。为客户着想就要站在客户的立场去想问题，但这并不等于对客户的话百依百顺，因为客户自身受各方面素质的限制，他可能不理解市场形势，他可能不理解我们行业的规矩，他可能不理解业主心态他不理解的东西太多，所以他的判断并非都是正确的。这种时候就需要我们来帮他参谋，一个优秀的经纪人，所能做的不仅仅是想客户所想，更重要的是想客户所未想。就好像今天这个买家，他虽然知道市场形势，对这个片区很熟悉，但是他并不了解二手房交易的特点，他完全没预料到业主会跳价。但是我们作为这行的专家，我们经手了无数的买卖，对这种意外有丰富的经验。所以我们应该在昨天就告诉他延迟交易的风险，告诉他夜长梦多的道理，帮他果断地下决定。如果昨天我们就这样做了，那今天也许就不是这样的局面，就不会被买家抱怨我们没为他把握好业主。 除了这点以外，新同事还容易犯的错误就是不够主动，不能很好的捕捉“成交的信号”，不会在成交信号出现时去要求客户。曾经带一个客户去看房，看完有这样的一段对话：“您觉得这房子如何？”“很好啊。”“那您想要买吗？”“想买啊。”“那我们现在就定下来怎么样？您先付个定金？”“可以啊。” 于是这宗单就做成了，等到签完合同，这客户说其实之前别的中介也带他来看过这套房，我很惊讶，问他当时怎么没成交呢，客户很无辜的回答说“他没要我买啊。” 相信每个经纪人听到这个案例都会无语，根本就是个大乌龙。但是在实际交易中，偏偏很多类似的事情发生。为什么会有这样的事情呢？就因为经纪人不够主动，不够大胆，他们不敢轻易向客户提出成交，不敢要求客户。殊不知，一般的客户并不熟悉我们的业务操作流程，他根本不知道在中介成交一套房要走怎样的流程，他不知道看完房的下一步是什么。于是，懵懂的客户就等着经纪人提出下一步，而腼腆的经纪人也在等着客户表示出成交意向。双方都不说话，于是就不了了之了，说不定就被别人捷足先登了。所以作为优秀的经纪人，一定要能察颜观色，要主动出击，要“胆大妄为”，要能表现出你的专业的气势，让客户能跟着你的思路走，而不是被动的站在那里等待客户来引导你。 以上都是房地产理论知识，真正实现每个月都开几单有高收入，必须有独特高效的方法，请参考如下的分享。在国家调控房地产时，看房客户减少！现在把我的经验和大家分享一下首先房地产销售这行肯定可以干的，月收入几万的经纪人也大有人在，最重要就是始终保持有源源不断的优质买房客户和卖房的盘源，要在同事同行之前，找到客户所需要的楼盘，同事同行之前卖（租）出大家都在卖的房子这是最根本，没有快速找到客户和盘源的好方法！你就是再高的销售高手也无用武之地啊。好方法的话：月赚N万的房地产经纪人网络工作方案 这个电子书，我用了一套，就是非常实用有效的工作方法，房地产中介这行是好方法比很努力更重要，但好方法加努力，赚钱很容易的！祝你成功！ 月赚N万的房地产经纪人网络工作方案详细介绍网址：/w/8.html这是一套按照去做人人都可以学会的方法（只要你会打几个字，会点击鼠标就可以。）学会后每天只需要上网1-2小时，不用打无用电话，不会被客户骂骚扰，就会有无穷的客户，无尽的盘源。月收入N万成为真实，绝对没有夸张.这套网络工作方案，绝非网上搜索来的内容集合，是你用搜索引擎搜不到的工作方法，绝非房地产某某圣经、某某技巧知识等等，操作性不强的空洞理论.这套网络工作方案通俗易懂，图文并茂，人人都可以学会使用！ 部分内容包括：房产信息搜索引擎优化（SEO）；如何制定你自己高效率工作计划；房地产网站的分类标准；真实的业主发布房源信息；最有效高速发布，关键字营销；编辑吸引客户的真实房地产广告等等全方面房地产网络营销知识及专用电脑使用技巧。绝对都是实用方法和知识，房地产以外的行业也可以参考使用。吹牛是没有用的，但用这套网络工作方案许多人实现了每月收入N万却是真实的！月赚N万的房地产经纪人网络工作方案参考网址如下：淘宝网：http:/shop