猎头顾问职业培训教材范文

(2)猎头和顾问专业培训教学大纲(2)猎头和顾问专业培训教学大纲(高级)猎头和顾问专业培训教学大纲(3，335，433，354)猎头和顾问专业培训(3，354，333，354)实用技能(3，333，354)实用技能(3，333，354)工作职能(4，333，333)工作职能(5，333，333猎头2。猎头起源(1)掌握猎头行业的起源、现状和发展趋势。掌握猎头行业的发展状况。2.把握猎头行业的发展趋势。1.猎头行业现状2。猎头行业发展趋势2。要求的素质和技能1。掌握猎头顾问的基本素质要求。2.掌握猎头顾问的基本技能要求。1.猎头的基本素质2。技能要求(3)遵守职业规则和职业道德准则1。理解猎头的本质。2.遵守猎头规则。3.熟悉猎头行业的收费程序。1.行业性质2。猎头行业规则3。猎头服务收费程序1。猎头行业概述。开展猎头业务1。熟悉猎头行业的基本服务流程。2.能够执行整个业务流程服务。1.猎头业务流程4自学(1)开展营销1。能够运用经典营销理论开展营销活动。1.经典4PS 2.4CS的最新发展：4PS挑战者3.4RS:营销理论(2)市场运作1。能够进行市场战略规划。2.能够拓展客户市场。3.能够提供增值服务并争取最大利益。1.计划市场策略2。拓展客户市场3。提供增值服务3。收集和筛选客户信息1。能够通过各种方法高效快速地收集和筛选客户信息。1.查阅汇编材料。阅读报纸和杂志。使用网络资源4。通过亲戚朋友5。发送电子邮件(4)电话营销1。精通电话营销。1.技能和素质2。电话营销的有效模式3。掌握电话沟通的时间。准备第2行。开拓客户5。营销邮件1。销售邮件的能力。2.掌握邮件销售的基本内容。3.能够用各种方式写信。4.可以不断提高邮件销售的质量。5.掌握衡量邮件销售绩效的标准。1.邮件销售的特点。邮件销售的基本内容。写信的方法。邮件数据标准。提高邮件销售质量8 2 (1)与客户谈判1。能够选择合适的客户。2.能够与客户谈判。3.能在谈判中争取最大利益。1.选择顾客的原则2。与客户谈判。谈判并签署合同。与客户签订合同。能够起草提案和合同。2.能够与客户顺利签订合同。1.提议2。合同3。搜查和确认面谈委托书4。双方的权益。(1)客户组织结构分析1。能够根据客户实际情况绘制组织结构。2.掌握各种组织结构的优缺点。1.线性组织结构。线性功能系统3。4 .除法系统矩阵系统(2)客户组织文化分析1。分析客户组织文化的能力。2.能够确定客户企业的文化类型。1.组织文化的明确内容。组织文化的隐性内容(3)顾客领导类型分析1。分析客户企业领导风格的能力。1.基于权威运用的领导风格。基于权变思维的领导风格(4)客户职位分析1。设计工作分析方案的能力。2.能够使用各种分析方法进行位置分析。3.能够为客户企业撰写和修改工作描述。1.位置分析和相关概念的定义。位置分析的过程和方法。分析需要(5)组织认知1。理解组织认知的概念。2.组织认知的能力。1.组织认知12 (1)寻找访客的才能1。能够通过多种渠道进行搜索工作。2.能够不断扩展网络资源。3.能够充分利用1.建立人才库并储存猎物2。扩大圈子和网络3。在互联网上搜索，4。改变角色，秘密攻击。兼职猎人，6岁。秘密工作场所6。合作与分享，各有各的位置。内部数据，查找信息8。整合资源，深挖2。屏幕恢复1。能有效筛选人才简历。2.能够通过简历快速筛选候选人。1.初步筛选2。重点考试3。电话采访1。能够顺利进行电话面试。2.能够通过电话面试进一步筛选候选人。3.能够掌握电话面试的各种技巧。1.COLDCALL概述2。COLDCALL技能3。电话筛选方法(4)说客1。建立和巩固求职者对猎头公司信任的能力。2.能成功说服候选人换工作。3.专注于掌握说服技巧。1.说服开始的先决条件2。说服成功的基础3。具有最佳效果的说服方法5。特殊行业搜索和选择5。归档和归档1。能够快速有效地归档。2.能够建立并不断扩大人才库。1.归档和归档15 (1)面试评估1。能够熟练安排候选人面试。2.专注于掌握猎头的面试技巧。3.能够通过面试选择目标候选人。1.面试概述2。猎头结构化面试3。猎头面试流程4。猎头面试技巧2。质量评估1。掌握各种评估工具的特点。2.能够熟练使用各种评估工具。1.心理测试2。评价中心评价(3)能力模型1的构建。熟悉构建胜任特征模型的过程和方法。2.能够为客户企业的招聘职位建立能力模型。3.掌握经理素质的一般模型。1.能力2。模型构造3。经理素质的一般模型。面对面试用评估和工作匹配(4)工作匹配1。能够掌握工作匹配的内容。2.能够评估候选人是否与客户的职位相匹配。3.掌握如何实现位置匹配的方法。1.位置匹配的内容2。匹配原则3。实现人岗匹配15 (1)撰写评估报告1。理解评估报告的内容和原则。2.能够客观公正地撰写评估报告。1.撰写推荐评估报告的要求。建议评估报告的内容。撰写推荐评估报告的原则。向客户推荐候选人1。能够掌握制作简历的技巧。2.能够指导候选人写简历。3.成功向客户推荐候选人。1.向客户推荐候选人(3)对候选人进行面试。1.能够对候选人进行全面面试。2.掌握准备面试整体形象的技巧。3.能够就面试中经常遇到的问题对候选人进行指导。4.能够指导候选人写感谢信。1.面试准备2。面试技巧3。如何写感谢信(4)协助客户组织面试1。能够安排和组织客户面试候选人。2.能够评估和反馈面试情况。1.组织面试。面试报告7。候选人推荐和客户面试(5)对候选人1进行深入的背景调查。能够对候选人进行背景调查。2.注重掌握背景调查的内容、过程、方法和渠道。3.设计背景问卷的能力。4.能够掌握背景调查技能。1.背景调查概述2。背景调查过程。背景调查技能15 (1)协助候选人顺利进入工作岗位1。能够帮助求职者办理终止和终止劳动合同的手续。2.能够指导候选人写辞职信。3.掌握订立劳动合同的程序。4.可以帮助求职者签订劳动合同。1.帮助候选人顺利辞职。帮助应聘者与客户签订劳动合同。协助他们进入工作岗位并跟进服务2。跟进服务1。能够与客户和候选人保持长期关系。2.能够及时反馈客户和候选人信息。3.能够成功完成狩猎任务。跟踪服务5 4猎头顾问职业培训材料猎头顾问职业培训材料3354知识工具知识工具专业职能工作内容1.人力资源管理的内容(2)企业人力资源诊断1。理解人力资源诊断的概念和目的。注重把握人力资源诊断的内容。3.能够使用各种方法为客户企业诊断人力资源。1.人力资源诊断的概念和目的。人力资源诊断的内容。人力资源诊断方法1。人力资源管理理论。人力资源管理信息系统建设。理解人力资源管理信息系统的内容和意义。1.人力资源管理信息系统的内容。人力资源管理信息系统的重要性。自学(1)绩效评估的概念和原则1。理解绩效评估的概念。2.把握制定绩效考核指标的原则。1.绩效考核的概念。制定绩效考核指标的原则。绩效评估的基本程序1。掌握绩效考核的基本程序。2.能够为客户企业提供绩效考核建议。1.准备阶段2。实施阶段3。评估结果分析4。反馈5。评估结果的应用(3)常用的绩效评估方法1。运用目标管理方法、关键事件方法和行为锚定等级评估方法进行绩效评估的能力。1.目标管理法2。关键事件法3。行为锚定等级评估法4。绩效评估标准(4)关键绩效指标的设置1。设置关键绩效指标的能力。2.能够掌握平衡计分卡的基本理念，并应用于绩效管理。1.关键绩效指标的定义2。根据平衡计分卡建立2、绩效评价(5) 360度考核1。熟悉360度评估。2.能够进行360度评估。1.360度考试83、人员激励与薪酬(1)可以采用多种方式有效激励1。能够理解各种激励理论。2.能够理解各种激励原则，掌握各种激励方法。3.能够熟练运用各种激励方法。4.掌握激励技巧。1.激励理论2。激励原则3。激励方法4。激励技能。薪酬计划(2)设计薪酬计划的能力1。把握薪酬设计的影响因素。2.把握薪酬设计的战略选择。3.能够独立设计薪酬方案。4.能够进行薪资调查。5.能够为客户企业提供薪酬设计建议。1.工资的含义和构成。薪酬计划的设计和制定(1)熟练掌握职业生涯规划的相关内容1。理解职业规划的定义和分类。2.能够确定候选人的职业发展目标。1.职业规划的定义和相关概念。职业发展目标的确定。职业规划2。制定职业规划的能力。帮助候选人制定职业规划指南的能力。1.选择发展方向。实施职业生涯管理(PPDF) 8 (1)能够用英语面试1。掌握面试常用英语。能够熟练使用英语进行面试。1.公共语言2。个人品质2。熟悉写英文求职信和简短日历1。掌握英文求职信和简历写作。2.能够在英文简历中指导候选人。1.求职信和简历。专业英语(3)熟悉行业常用词汇1。掌握行业常用词汇。2.精通与他人的英语对话。1.常用词汇6自学1。了解劳动法的相关内容。2.能够处理各种劳动关系。1.劳动法1。理解劳动合同法。2.劳动合同法1。了解中华人民共和国就业促进法。3.1 .中华人民共和国就业促进法。了解管理人才市场的法规。人才市场管理条例。了解中华人民共和国合同法。5.1 .中华人民共和国合同法。了解员工带薪年假条例。6.员工带薪年假条例1。了解违反中华人民共和国劳动法行政处罚办法。7.违反中华人民共和国劳 动法行政处罚办法6。猎头法律与实务1。熟悉各种法律法规。了解劳动权益保护法。8.劳动权益保护1.猎头2。猎头起源(1)了解猎头行业的起源、现状和发展趋势。了解猎头行业的发展现状。2.了解猎头行业的发展趋势。1.猎头行业现状2。猎头行业发展趋势2。质量和技能要求1。掌握猎头顾问的基本素质要求。2.了解猎头顾问的基本技能要求。1.猎头的基本素质2。技能要求(3)遵守职业规则和职业道德准则1。理解猎头的本质。2.掌握猎头行业的规则。3.能够理解猎头行业的收费程序。1.行业性质2。猎头行业规则3。猎头服务收费程序1。猎头行业概述4。猎头业务1。熟悉猎头行业的基本服务流程。能够进行全程服务。猎头业务流程3自学(1)猎头市场运作1。能够进行市场战略规划。2.能够拓展客户市场。3.能够提供各种增值服务，争取最大利益。1.计划市场策略2。拓展客户市场3。提供增值服务2。收集和筛选客户信息1。能够通过各种方法高效快速地收集和筛选客户信息。1.查阅汇编材料。阅读报纸和杂志。使用网络资源4。通过亲戚朋友5。发送电子邮件3。电话营销1。精通电话营销。1.技能和素质2。电话营销的有效模式3。掌握电话沟通的时间。准备第2行。开拓客户4。营销邮件1。销售邮件的能力。2.掌握邮件销售的基本内容。3.注重掌握写信的方法。4.掌握提高邮件销售质量的方法。5.掌握衡量邮件销售绩效的标准。1.邮件销售的特点。邮件销售的基本内容。写信的方法。邮件数据标准。提高邮件销售质量6 (1)与客户谈判1。掌握选择顾客的原则。2.能够与客户谈判。3.能在谈判中争取最大利益。1.选择顾客的原则2。与客户谈判。谈判并签署合同。与客户签订合同。能够起草提案和合同。2.能够与客户顺利签订合同。1.提议2。合同3。搜查和确认面谈委托书4。双方的权益。(1)客户组织结构分析1。能够根据客户企业实际绘制组织结构图。2.掌握各种组织结构的优缺点。1.线性组织结构。线性功能系统3。4 .除法系统矩阵系统(2)客户组织文化分析1。分析客户组织文化的能力。2.能够确定客户的企业文化类型。1.组织文化的明确内容。组织文化的隐性内容(3)顾客领导类型分析1。分析客户企业领导风格的能力。1.基于权威运用的领导风格。基于权变思维的领导风格(4)客户职位分析1。设计工作分析方案的能力。2.能够使