如何发挥保险职能服务经济社会发展

1/7如何发挥保险职能服务经济社会发展国务院关于保险业改革发展的若干意见于XX年6月16日正式颁布。若干意见的颁布，为我国保险业大发展提供了难得的机遇，也对我们每一个保险机构和保险从业人员提出了更高的要求。作为面向基层的保险分公司，中国人保财险市分公司如何贯彻落实好若干意见，提高服务市经济社会发展的能力和水平，为的发展作出自己应有的贡献呢下面，我谈点个人思考。一、以融入经济建设为主线，不断增强服务经济社会发展的能力若干意见明确要求保险业要扩大服务领域，在经济社会发展中发挥更大作用。若干意见的出台，进一步使我们站在推动市经济社会发展，打造“活力、实力、魅力、和谐”的高度来认识和思考我们的财险工作。作为财产保险业的领头羊，我们要牢牢把握这个机遇，责无旁贷地担负起财险工作服务好经济社会发展的历史使命。首先是进一步提高服务的主动性、自觉性。要跳出就保险论保险的狭隘思路，把保险业融入到经济社会发展中去，围绕打造“活力、实力、魅力、和2/7谐”，制定公司发展五年规划，真正做到“想全局、干本行，干好本行、服务全局”，自觉、主动地服务经济社会发展。同时，通过提供高效率、高质量的服务，加快自身发展速度，提高中国人保财险市分公司的社会形象和地位。其次是充分发挥自身优势，提高服务的有效度、渗透度。中国人保财险在品牌、技术、网络、服务等方面都具有优势，特别在保险技术、服务网络方面的优势更加突出，我们要发挥专业优势，主动研究经济社会发展中可能出现的风险因素，积极向政府有关部门提出保险工作建议，为经济建设保驾护航。LOCALHOST第三，突出重点，有针对性地拓宽服务领域。重视工业园区、高危行业以及农村、学校的保险工作，与政府有关部门加强合作，分散、化解工农业生产的各类风险，为各行各业提供保险保障；围绕市政府“实力、活力、魅力、和谐”建设和“心圈廊”等战略重点，培育各种保险潜力，积极拓展在工业园区、支柱产业、生物医药等领域的保险业务，以及建筑工程、船舶货运、商贸会展等领域的保险业务；配合中心城区创建国家卫生城市，为安全生产、环境污染等领域提供风险保障；大力支持新农村建设，开发支持农业、农村和农民方面的关联险种，拓展民营及个体财产保险新领域。第四，大力开展保险“五进入”活动。公司党委决定在全市系统开展保险“进学校、3/7进社区、进农村、进机关、进企业”活动，宣讲保险政策和法规，介绍保险功能作用和服务标准，普及保险知识和风险管理常识，让更多的人认识保险、了解保险、支持保险，使辖区内学校、社区、农村、机关、企业的保险知识、保险功能、保险政策普及度大幅提高，保险产品得到有效地推广，不断提高为学校、为社区、为农村、为机关、为企业提供保险保障的服务水平。二、以“做大做强”为中心任务，努力实现公司又快又好的发展006年是中国保险业全面开放的一年，也将是保险史上意义非凡的一年。今年7月1日开始实施的机动车交通事故责任强制保险条例，又是对我国保险业的一大推动。中国保监会主席吴定富多次强调，保险业发展耽误不得、失误不得，形势逼人、不进则退。为此，我们要坚持把做大做强财险业务作为中心任务，抓住机遇，占领市场，大力发展，实现飞跃。首先，要始终把发展作为第一要务，采取各种有效措施加快发展步伐。要巩固老业务，拓展新业务。以机动车交通事故责任强制保险条例出台为契机，加快发展车险等支柱性业务，提高车险赢利能力，拓展在市有较大影响力的大型项目保险，在严格控制风险的前提下大力发展货运险业务，并争取在摩托车保险、学平险以及责任险等领域实现重点突破。其次，要进一步4/7强化改革创新力度。根据市经济社会发展特点和要求，培育和开发新产品，创新销售模式，建立适应市场要求、切合公司实际的业务拓展体系，争取在经营管理、产品和服务创新、市场开拓、人才培养、提高效益等方面，继续保持行业领先地位。第三，继续开展好“管理效率年”活动。完善公司机制，规范规章制度，提高员工执行力。通过制定一系列制度，让员工有章可循，实现高效工作。第四，要加强企业文化培养。现在市场本文来源文秘11HTTP/竞争的关键是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化。为此，我们将以PICC品牌塑造和推广为目标，融入公司企业文化特征和人文内涵，不断创新公司的品牌文化，树立良好的企业信誉和形象，提升公众对公司的品牌认同度，培育忠诚的品牌消费群体，提升公司核心竞争力。第五，要树立客户为上的思想。中央总书记胡锦涛曾经说过，“从群众最不满意的做起，从群众最希望的做起”。我们公司也要“从客户最不满意的做起，从客户最希望的做起”。现阶段国内保险公司的产品竞争方式基本上是相同或相似，主要差别在于服务竞争，因此，要建立起自己的服务特色，用自己的特色来树好中国人保市分公司的形象。三、以“农网”建设为重点，开创服务“三农”新格局5/7为做好农村保险业务，支持新农村建设，今年我公司已组织各营业单位对乡镇的涉农保险资源进行了调研，下一步我们将在对市场进行深度研究的基础上，对农村保险基层网点建设、营销员队伍建设、农村保险业务管理制度、适合农村销售的保险产品、农村保险市场的发展规划等，制定发展目标和发展举措。一是推进农村营销服务网络建设。我市财险系统各营业单位将在本县一、二个有条件的大乡镇设立营销服务网点，以此辐射带动周边乡镇。同时，借助贯彻落实若干意见的契机，争取当地政府和村级组织的支持。大力开展“保险乡”、“保险村”创建活动，争取将保险服务纳入农村“平安建设”规划。二是加大对农村财险的宣传力度。在全市系统开展“保险宣传下乡、保险产品进村、保险服务上门”活动，提升农民保险意识，进而扩大农民的保险需求。三是研究农村保险资源和需求，开发适销对路的农村保险产品。根据农村保障机制现状和农民收入水平，在农村推广摩托车险、农用车险、家财险、意外险、人财两旺组合产品、农村个人建房综合保险等保险业务，探索农房大灾保险的业务发展模式，服务我市新农村建设。四是按照诚信原则，建立和完善农村保险服务体系。在服务方面坚持高起点、高标准，重点防止出现“理赔慢、理赔6/7难、农民不见赔款钱”等问题。在风险可控的基础上，实行农村查勘定损人员委派制，实现有险必到、有险快到；坚决杜绝截留农民赔款的现象，通过委托农村信用社代理赔款支付的方式，确保赔款真正支付到农民手中。同时，编写农村保险客户索赔须知，提高农民索赔意识和索赔常识，简化索赔手续，方便客户索赔。四、以规范经营为宗旨，引领保险市场良性发展不规范的保险竞争会降低企业效益，增加经营风险，扰乱市场秩序，破坏保险资源，影响整个保险行业的发展效率。中国人保财险市分公司作为市财险市场的主导者和领头羊，必须从维护行业利益、促进行业发展的大局出发，旗帜鲜明地反对不规范竞争行为，严格要求自己，带头规范经营，主动配合监管部门开展工作，积极引领市场走向规范，促进行业有序竞争、良性发展。今年5月份，由我公司签头筹建了市保险行业协会，选举产生了第一届协会会长、副会长、秘书长，通过了市保险行业协会章程。7月份，我公司协同市保险行业协会牵头，与市内其他财产保险主体签订了市机动车辆保险自律公约和关于规范市机动车交通事故责任强制保险和商业保险业务的联