管理评审报告(TS16949：2008)(最适用-再不下-明日就要删了)

福建XXXX有限公司2007年第二季度管理审查报告NO.QSMR07-3管理审阅报告(2008年)清理：XXXXX我确认：批准审判：日：2012.02.15会议日期2008年2月4-5日一、审议目的1.1评估公司质量管理系统运行的适用性、有效性和充分性，以确保质量管理系统继续满足iso/TS16949: 2009标准要求和公司发展要求。1.2考虑实现公司战略目标，找出差距的原因，决定改善方案；第二，审查范围：公司质量管理系统中涉及的所有流程。三、审查标准：1.质量管理系统iso/TS16949: 2009要求和客户特殊要求以及法律和法规要求；公司质量手册、程序文件和相关管理文件；公司的业务计划和质量目标要求；四、审查时间、地点和与会者会议主持人：总经理会议负责人：每个部门经理和联系人会议时间：2008年2月4-5日(共2天)每天08:30-16:30会议地点：公司2楼会议室审查内容和要求：管理评审输入应包括以下信息：1.以往管理审查的跟踪措施；2.审计结果(包括内部系统审计、产品和流程审计以及第二和第三方审计结果)；客户反馈(客户满意和不满意项目分析)；4.流程绩效和产品适用性(流程绩效统计)；5.质量目标监控和不良质量成本的定期报告和评估必须是管理审查的一部分。要求：1 .必须注意TS的所有要求和业绩趋势2.不仅要对不良质量成本的统计核算，还要对相关资料进行审查3.要对顾客满意情况进行分析，还需要对不满意项目采取纠正措施。6.经营评审输入应包括实际和潜在外部失败，以及对质量、安全或环境的影响分析。要求：提供对外部产品使用失败的质量、安全和环境影响分析，例如客户投诉和投诉，作为管理审查的输入7.作为管理评审的输入，设计开发和分析特定阶段的测量，然后报告总结结果。(附注：这些测量包括品质风险、成本、前置时间、主要路径及其他适当方面。)，以获取详细信息要求：1)新产品开发的质量风险、成本、准备时间、关键路径和其他适当方面作为输入2)需要改进的措施的执行情况8.可能影响质量管理体系的变化；9.预防和纠正措施的状况；10.改善建议。11.最高管理必须审查产品实施过程和支持过程，以确保其有效性和效率。复查方法：使用流程方法复查：1.标识进程所有者。请确保流程关联适当。确保流程的输入/输出接口内容清晰。4.验证实现流程所需的物质资源、人员功能、操作方法、衡量/改进方法和实际差异各部门要准备资料五、管理评审主要内容(输入):5.1各部门制定2007年总结和2008年工作计划5.1.1总经理解释说：公司2008年VMOS2007年完成工作目标2007年问题2008年展望和重点有关详细信息，请参阅2007年第四季度工作汇及2008年战略与经营计划5.1.2部门经理报告： (见各部门2007年管理审查报告)5.2完成质量目标具体见2007下年度过程业绩指标一览5.3审计结果5.3.1上次管理评审需要增强功能跟踪报告最后的管理审查结果共有23项需要改进。Proven:所有改进措施都已实施，但有些效果不太明显，需要持续改进5.3.2报告内部/外部审计结果和跟踪验证结果今年共进行了3次内部审计(系统审计2次，流程审计3次，产品审计1次)，系统审计共发现了111次不合格。正在制定和实施改善措施计划。受到第二方(汽车产品)的感谢10次，汽车产品客户包括普通(中国)、上海普通(中国)、普通(武灵)、东方控股、南汽、波吉亚、TRW(天河)克莱斯勒、FIAT(中国)对每个客户发现的不符标准品，已制定了纠正措施，改善效果都得到了客户的认可。添加非自动汽车产品客户：良好的扩展，迪达。第三方审计结果：2007年3月收到第三方审计，5月获得了TUV认证公司颁发的iso/TS16949: 2002符合性证书。2008年1月30日，31日，TUV正式审计的第二阶段(文心)审计以“通过”为结论，计划在3月中旬进行现场审计。5.3.3可能会影响管理系统的变更(是否有新标准)公司目前执行的ISO/TS16949品质管理系统标准是目前最新的标准，暂时不需要更新。5.3.4相关法律法规变更对公司的影响：新的劳动法 2008年1月正式实施；其他上海市政策更新和变更(最低工资标准、人才介绍、移民居住许可等)、公司相关经营文件正在相应地更新，以符合规定。5.4客户反馈：5.4.1今年接到4起客户投诉，平均达到94分(客户满意度达到目标值93分)的4起客户满意度调查，顾客不满和不满主要反映在新产品(S12移动产品)的质量上，质量下降对安全和环境没有太大影响，并针对质量问题制定了改善措施进行了调查。顾客对我们的服务响应比较满意，应该继续保持。5.4.2分析当前/潜在市场失败和下一年度市场预测： (请参阅2007年第4季度客户管理审查报告)5.4.3分析不良质量成本数据：内部/外部损失成本，具体请参阅财务部门的2007质量成本数据统计5.5新产品开发：2007年，共开发了20个新项目(启动了3个项目)，参与了约26个报价。容易项目6(见部门报告)，5.6持续改进纠正和预防措施针对内部/外部审计中发现的不合格品和发生的不合格产品(包括制造现场和客户反馈)，制定了纠正/预防措施，并进行了纠正/处理。因为原因分析不足，1，3的方法还需要加强。持续改进：主要反映在制造流程改进中(请参阅持续改进清单)六、审查摘要：董事长致辞：XXX分公司要融入我们公司的质量系统管理，必须尽快开始现场生产运营。总经理摘要：XXX分公司的运营是按照本公司的经营方式进行的，但是我们需要借鉴国外的经验，尽快提高我们的经营水平。结论：各部门提供的报告及相关数据表明，公司质量管理系统运行符合