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文档简介
首先,名词解释:1.营销2.医疗营销3.市场战略4.医疗市场研究5.医疗营销环境6.药品消费市场7.营销渠道8.促进9.AIDA公式:10.市场定位决定产品在市场中的位置。根据顾科对某些产品的所有权关注过程,为企业的产品创造和培育一定的特色,树立一定的市场形象。第二,单项选择问题1.研究的主要内容包括顾客特征、营销环境、营销组合、服务接触策略,其中哪种营销是营销的新发展?A.关系营销b .直销C.服务营销d .整合营销传播2.营销中商品构成的关键因素是:DA.核心产品b .无形附件C.d .有形附加物在以下医疗市场调查方法中,未按调查对象分类的有。A.普查方法b .抽样方法c .关键调查方法d .询问方法4.在市场细分和市场细分分析评价的基础上,医药企业根据企业资源和由操作条件选择的一个或多个细节,这些操作条件准备用相应的医疗产品或服务来满足他们的需求。子市场,称为。A.市场细分市场预测市场研究药物目标市场5.根据消费者对企业或产品属性的重视程度,为企业创造和培育某些产品。的特点,树立鲜明的市场形象,确定企业相对于竞争对手的目标市场市场定位叫做。A.市场细分市场定位市场研究市场预测6.它是企业生产经营的出发点和归宿。企业的所有活动都应该以展览为中心。打开。A.经济b .市场c .营销d .战略7.在企业战略层面,公司战略属于。A.部门战略b .职能战略c .分支战略d .总体战略8.在医疗营销环境系统中:内部力量、供应商、营销代理人、患者、竞争消费者和公众属于什么样的营销环境?A.宏观营销环境b .内部环境C.微观营销环境d .外部环境9.除了在新技术环境下采取有效的促销手段和改变营销策略中的传统分销方式外,另外A.降低生产成本b .提高生产效率C.开发新市场积极开发新产品10.它是企业营销活动的首要环节,是科学预测和正确决策的基础和前提。A.市场细分b .市场预测C.市场研究d .从生产到定位11.在药品的生命周期中,“销售量大,产量大,成本低,利润高,竞争激烈”我们的产品位于。A.b .增长期C.d .引入期12 .企业对整个市场的消费者,根据一个或多个因素添加到区分中,做出消除后的区分消费者的需求在一个或几个方面具有相同的特征,因此企业可以相应地使用特定的营销手段。满足不同消费群体需求的组合称为。A.市场细分市场预测市场调查市场分析13.在药品的生命周期中,“销售量迅速增加,产量扩大,成本降低,利润迅速增加”快速上市,增加竞争”的产品。A.b .增长期C.d .引入期14.不属于医药整合营销的微观角色是A.提供全面准确的药品信息B.扩大对药品的需求并突出其特点C.社会、商业和经济角色D.保持和扩大产品的市场份额下列医疗产品销售人员的基本素质中,哪一项要求乐观、愉快的心情和高尚的品格职业道德、坚定的毅力、坚定自信的态度、团队沟通精神。A.优秀的专业销售技能b .完整的知识结构C.赢的信心d .良好的心理素质16.不属于医药营销的整合营销目标是dA.是为了吸引原始需求还是选择需求B.提供信息、说服或提示C.树立品牌形象或企业形象D.市场定位和产品定位17.药品广告的作用。A.传递有关新药品的信息,帮助客户建立品牌偏好B.展示顾客对药品的积极态度C.提醒顾客注意公司的药品。以上都是18.处理客户异议的原则不包括A.提前做好准备b .与顾客争论C.选择合适的时间为顾客挽回面子在以下营销传播媒介中,不属于人际传播媒介的是一种。A.电子b .语言c .物理d .非语言三、选择题:(每个问题至少有两个或更多正确答案)1营销的发展阶段包括:A.生产导向b .销售导向C.d .政治方向E.社会取向2医药组织市场的构成:A.制药工业市场b .制药中间商市场C.保健品市场d .化妆品市场E.药品政府市场和非营利组织市场3医疗营销的内涵包括:A.市场营销的基本原理和技术C.d .企业和产品的特点E.营销概念4营销中商品的构成包括:A.核心产品b .价值C.有形附件d .使用价值E.营销概念5以下哪些是市场营销的新发展?A.服务营销B.关系营销C.直接行销D.整合营销传播E.网络营销与绿色营销6研究医药营销的意义:A.提高医药企业现代化管理水平b .振兴民族医药C.促进医学国际化d .保障人民健康E.提高生活质量,满足国民经济的需要7.医疗市场研究的重点是:A.市场开发b .市场导向C.整体营销d .客户满意度E.情报收集8.研究营销组合的意义:A.是制定营销策略的基础B.是应对竞争的有力手段它是协调企业内部各部门工作的纽带。d是企业赢得市场的唯一保证E.帮助合理分配营销费用9.药品包括:ABCDEA.b .医疗器械C.保健食品d .化学品E.玻璃仪器药品市场的作用:它是连接供给和需求的桥梁,也是生产和消费的纽带它是商品生产和扩大再生产之间的中间环节。这是企业竞争的舞台,也是优胜劣汰的裁判。d是商品交换和流通领域E.这是一个商品交易的地方。影响医药市场需求的11个因素:ABCDEA.b .医疗技术C.d .促进措施E.国家政策12企业发展战略的特点:ABCDEA.b .总体系统性C.d .对抗风险E.长期观点13.对医疗消费者的研究包括:A.消费者类别研究B.消费者购买行为和习惯研究C.消费者购买力、意向和计划研究D.消费者购买动机研究14.药品营销战略的概念和意义:一是企业生存和发展的根本保证对企业的市场经营活动进行统筹规划和统一安排C.提高企业利用资源的效率D.增强企业活动的稳定性它是企业参与市场竞争的有力武器,也是员工参与管理的重要途径。15.现代营销的新特点:A.个性化营销b .产品多样化C.数字分销渠道d .高科技营销E.营销国际化16.药品市场细分的意义:A.帮助企业探索新的市场机会B.帮助中小企业提高竞争力有利于企业提高经济效益。它有助于企业及时调整营销策略。E.帮助企业赢得消费者的信任17.选择目标营销策略时需要考虑的因素:A.企业规模和原材料供应C.市场特征d .产品生命周期E.竞争企业的营销策略E.消费者平均个人收入与家庭平均收入研究18.新药开发的意义:ABCDE一是医药企业生存和发展的需要二是适应市场变化的需要三是提高企业经济效益的需要D.发展国际市场的需要这是提高人们健康水平的需要19医药市场预测的作用:A.有利于企业的市场定位有助于企业制定和实施正确的药品营销策略。有利于企业实施正确的药品发展战略。四是有利于企业实施正确的产品定位和价格策略有利于企业正确选择主渠道,有效进行推广。产品生命周期包括:A.发展时期b .导言时期C.d .成熟期E.后退21.品牌的作用:品牌代表产品的质量和特点品牌有助于监督和提高产品质量品牌有助于促进企业产品的销售D.品牌有助于控制和扩大市场E.品牌有利于新产品的开发和法律保护22.药品市场信息收集的基本要求:A.全面具体b .真实可靠C.d .经济应用E.强逻辑23.建立医疗市场信息系统的原则:A.团结、正直B.简单C.适当D.有效性E.完整24.面向消费者的商业推广包括:A.折扣销售b .样品展示C.奖金d .奖金销售E.累积互换25.药品营销的整合营销要求:A.专注于整合B.系统管理C.协调和统一D.规模和现代化E.电子商务26.药品的品牌设计要求:A.简单而醒目,易于记忆。新颖而独特,易于识别C.发音简单,适合一般人使用。有风俗习惯,容易接受E.符合法律要求27.ABCDE医药产品包装策略:A.相似包装策略b .组合包装策略C.重复使用包装策略d .免费包装策略E.分级包装策略,改变包装策略28.药品定价程序:A.b .专家审评C.对于同一品种,原则上每年批准一次二级价格E.单独定价要求29.药品广告活动包括:A.确定广告目标b .确定广告预算C.设计广告信息d .选择广告媒体E.广告效果评估30.人员晋升功能:A.开拓市场b .传递信息c .推销产品D.综合服务e .情报收集31.药品销售人员的
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