社交礼仪--第5章应酬礼仪.ppt

社交礼仪，学习社交礼仪，目的是学会妥善处理人际关系，增进人与人之间的尊重、理解和信任，努力为个人的生存和发展创造良好的人际关系。人际关系可以分为五种类型。即亲属关系、婚姻、地理、工业和友谊。礼貌礼仪是处理上述五种人际关系的具体标准。人际关系是指人们在社会活动中形成的各种关系，也可以说是反映人与人之间的心理距离。人际关系图中，人际关系有以下四个主要特征：1。亲密。人际关系存在的原因在于人与人之间的密切联系。2.坚持。一旦某种人际关系形成，它在一段时间内总是相对稳定的。3.渐变。从长远来看，人际关系并不总是一样的，而是逐渐变化的。4.互动。人际关系形成后，双方对彼此都有一定的影响。(1)气质类型图，(2) Johari窗口图，(3)情商(EQ)，一个衡量人的情绪和情绪智商工作能力情商人类表现的指标，(4)情商，智商，低智商，高智商(天赋未遇)(春风满意)，低智商，低智商，高智商，低智商(平庸的生活)(高尚的帮助)，(4)人际吸引形式促进，接近吸引空间距离近。许多相似的见面机会吸引了人在处理事务时有相似的态度，相互的爱和互补吸引了人来满足他们的需要。我没有他的交换条件。他有一个有回报的吸引力人对你很好。作为回报，琼瑶迷人的外表吸引了人。他们有良好的第一印象。5.与他人相处的方式是尊重他人，感谢他人的帮助和关心，提供帮助、合作和支持，在不强加于人的情况下表现出热情和爱心，理解他人的谦虚和谨慎。戒骄戒躁，准确发挥自己的作用，保持沟通和交流，正确对待他人的成就。案例分析显示，一名独生子女女学生现在住在学校，但与宿舍的室友、同学关系不好：上铺是王某，经常与王某吵架，说王某睡觉时打鼾太响，睡不着。苏游李某经常在床上和别人聊天。她和李某也为此争吵。宿舍里的孙谋借了她的杯子给她的同学倒水。她又和孙谋吵架了。分析她的人际关系并给出建议，所谓的亲属关系特指与自己或家人有血缘或婚姻关系的人之间的关系。处理亲属关系的重点是以下几个方面：尊老(包括尊老孝顺)、善待同辈(包括加强团结和相互关爱)、关爱年轻一代。婚姻是指人们因为坠入爱河并与异性结婚而建立的特殊关系。婚姻关系的形成往往需要一个漫长的过程。在这个过程中，男人和女人都应该寻找对方，理解对方，密切沟通，确定关系，彼此相爱，直到他们结婚并一起变老。本文简要介绍了人们在婚姻关系的三个重要阶段，如爱情、婚礼和婚姻中应该理解的礼仪规范。(一)爱情，爱情，是指未婚男女相爱。恋爱的基础(情感基础、利益基础、法律基础和道德基础)、恋爱的方式(择偶渠道、示爱艺术和拒绝方式)、恋爱的过程(约会、热恋和分手)在恋爱时应仔细考虑和遵循上述方面。(2)婚礼和婚姻通常是情侣修复爱情关系的最理想选择，也是男女关系的最终结果。只要男女双方都履行某些法律程序，登记他们的婚姻并建立合法的婚姻关系。婚礼：人们结婚时按照一定程序举行的节日仪式。举行婚礼的礼仪：首先，安魂曲还必须遵守必要的礼仪规范，有利于维护夫妻之间的正常关系。处理夫妻关系的基本原则是相互尊重、相互信任、相互忠诚和相互理解。处理夫妻关系的技巧：保持形象，保持魅力，勤于赞美，表现更多的爱。地理关系是指人们由于地理条件和空间范围的影响而建立的相互联系和交流。地缘关系的特点是：第一，地缘关系的人由于地理条件和活动的空间范围相同，可能会经常见面，不得不进行各种接触。第二个原因是，有地理关系的人倾向于感到亲密和相互依赖，因为他们有很多日常接触的机会。(1)邻里是指居住在一起或在同一地区的家庭。处理邻里关系，需要注意三个方面：相互理解、相互理解和相互关心。(2)同胞是指同一血统的人。要处理好同胞之间的关系，我们应该主要注意发展村庄之间的友谊和正常的交流。商业关系是指人们与他人之间为了从事和完成自己的事业而形成的某种关系。(一)学术研究，在这种情况下指在校期间从事学习、研究、教学和其他活动的人。在完成学业期间，人们还需要处理各种人际关系。从社交礼仪的角度来看，主要是师生和同学之间的关系。(2)专业人员形成的人际关系可以分为：一种是同事关系，另一种是同事关系。无论是和同事还是同事打交道，都有既定的礼仪规则可以遵循。自我评价与同学的关系，我每天都在课堂上遇见我的同学。你主动向他们打招呼吗？你能仔细察觉你同学的情绪变化并主动要求他们表达关心吗？当你和你的同学一起工作时，你会采取以下措施吗：一起工作，粗心大意，推委员会和拆除平台？学生遇到困难，你是：热心帮助，表面处理，无动于衷？在工作难以区分的情况下，你是主动做还是推给别人做？自我评价与同学的关系，当你需要同学的帮助时，你能礼貌地提出要求吗？你认为你的同学不用感谢就帮助你是对的吗？学生外出，有访客找他，你能给予热情接待并代表同事处理此事吗？l同学出去了，有电话找他，电话怎么接？当你知道你学习中的信息时，你是在同学面前保密还是和他们分享？你如何给你的同学留下信息和笔记？自我评价与同学的关系，当你得到一些结果时，你会在你的同学面前炫耀，炫耀甚至吹牛吗？你有没有看到笑话，夸大其词，或者真诚地帮助学生克服他们的缺点或缺点？当你看到你同学的成绩或老师的表扬时，你是祝贺、冷漠还是嫉妒？在学习中，你能向你的同学学习，和他们讨论并交流经验吗？朋友关系是指人们通过相互交往而拥有深厚的友谊，有着共同的理想并经常保持联系的关系。交朋友自然有一定的目的。一般来说，能够在思想上互相交流，在行为上互相磨练，在学习上互相促进，在工作上互相帮助，在生活上互相关心的人应该成为他们的朋友。俞伯牙和钟子期，7岁。求职礼仪是指求职者在求职过程中与招聘单位的接待员接触时应具备的礼貌行为和外貌规范。它通过求职者的申请材料、语言、举止、外表、着装等反映了他们的内在素质。(一)求职礼仪的重要性，第一，能反映求职者的文化素质，第二，能反映求职者的道德标准，第三，能反映求职者的个性特征，第四，能促进求职面试全过程的顺利完成，第五，注重求职礼仪能树立良好的职业道德观在选择职业和申请工作时，在具备良好职业素质的前提下，掌握必要的实践和技能是不可忽视的。在某些情况下，后者甚至可能发挥重要作用。求职的实践和技巧涵盖了广泛的领域。主要问题是：求职准备和面试技巧。(2)求职准备选择职业和申请工作的第一步是做好必要的准备。只有这样，我们才能为求职的成功打下坚实的基础。求职准备，包括自我定位、信息收集和恢复生产，是三个不可或缺的步骤。(1)自我定位，客观评价，服从现实(1)行业(2)职位，2)信息收集，“了解你自己，了解你自己，你可以打一百场战斗”9)真实有效(1)关于雇主的信息(2)关于就业条件的信息(3)关于就业福利的信息(3)关于中国的人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网， 人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，人才网，城市网，网络封面，简历，求职信，附件，3，简历制作，封面，封面信息：姓名，专业，研究生院，就业意向，联系方式，简历制作的核心部分原则：内容真实完整，格式统一，组织清晰，文字简洁，重点突出。 个人简历、个人简历的主要内容、基本信息、求职意向、教育经历、专业课程介绍、专业、社区经历、社会实践、职业资格证书、外语/计算机能力、获奖情况、自我评价、社区经历指的是学校的就业情况，指的是大学期间举办的班级、学生会和社区组织的职务说明。在你的任期内添加一些有代表性的例子，并注意简洁的语言。建议社会实践和社会实践经验是雇主更关注的部分，也是雇主考虑是否采用面试的主要标准之一。自我评价，自我评价是对自我人格特征、优势和自我能力的一些表现的总结。用最短的语言表达你最好和最特别的一面。建议个人简历注意事项：1、简历内容完整真实。2.简历总体上很漂亮，有固定的纸张和字体大小以及统一的排版格式。3、句子是否流畅，段落是否清晰，避免错别字。4、申请广告、平面设计等职位，建议制作具有专业特色的简历。5.避免使用成本较高的纸张。求职信或申请信应规范、礼貌、真诚、简洁、全面。推荐信应该限制在500字以内。附件是指除了简历信息之外要添加的附加页面。附件类别1:设计作品。2.职业资格证书。3.代表获奖证书。附件，可以根据附件的大小，通过扫描，减少复印方程式，如在一页上2-4张证书，同时注意排版美观。附件建议：制作完成后，建议在前后仔细检查一遍，确认无误后，将简历发送。(3)面试技巧1、外表，参加面试，必须认真准备和认真对待。仪器必须标准化和适当。求职者在为面试装饰自己的外表时，应特别注意：整洁：求职者的外表必须装饰得干净整洁，不允许有不修边幅的外表。男人应该记得理发和刮胡子，而女人应该注意整理发型。面试时穿的衣服必须没有污渍、损伤和皱纹。衬衫的衣领和袖口应该特别洁白无瑕。身体清洁、面部清洁、口腔清洁、鼻子清洁、头发清洁、手清洁、胡须清洁、克服不良习惯、小手势、皱眉、眯着眼、咬嘴唇、咬人、恶作剧、挖脸、挖鼻子、庄严：仪器装饰，必须在cen周围进行例如，要申请一份公司或外企的工作，你应该遵循穿西装、裙子、皮鞋、淡妆、优雅发型和少戴珠宝的常规做法。男士着装礼仪求职时，一套或两套主色调的灰色/深蓝色西装应与学生身份上的纽扣数量一致。纽扣的数量应该总是奇数衬衫压白/轻皮鞋穿前擦亮。领带应该干净光滑，与衬衫相配。袜子应该是深色的(深灰色、蓝色和黑色)。注意：面试时穿的西装、衬衫、裤子、皮鞋和袜子不应该给人全新的感觉，因为考官会认为你的衣服都是匆忙组装的。那你是否在其他材料上添加了太多人工雕刻的痕迹？此外，太多你从未穿过的衣服从头到脚都被包起来了。一定有什么会让你感到不舒服，从而分散你的精力，影响你的面试表现。女性求职者的着装礼仪，一套或两套正式西装，淡妆皮鞋，没有脚趾，丝袜，优雅的皮袋和肉色手表不应该过于浮华和禁忌：男女学生在面试时不应该穿t恤，牛仔裤，运动鞋和休闲装。女学生不能在衣服上发出错误的信号，比如太招摇，造成不必要的麻烦。(1)遵守时间和承诺的求职者应提前10至20分钟到达面试地点，以便熟悉环境，找到准确的面试地点，并休息和稳定情绪，以免匆忙进入面试。(2)放松许多求职者在到达面试地点时会感到害怕。他们害怕他们的思维会混乱，他们的话达不到他们想要的意思，他们会犯错误，他们甚至会错过一个好机会。此时，让你自己先深呼吸，然后控制你的呼吸节奏，轻轻地、有节奏地，情况会改变，最后安慰你自己：“我能做到”，“是的，我能做到”，“这是你的第一天”，(3)礼貌地对待接待员，礼貌地对待等候室或面试室入口处的接待员，注意细节，适当地表达礼貌，不要忘记对他说“谢谢”。不要在没有人的时候等待，随心所欲，对接待员视而不见，想做什么就做什么，留下不好的印象。(4)面试时关掉手机，有意识地关掉手机或设置手机振动。(5)进入面试室前敲门。如果被要求，在进入面试室之前敲门。即使面试室的门是开着的，也要敲门。敲门时，你应该注意敲门的大小和速度。正确的做法是用右手手背上的指关节轻敲三次，然后问：“我可以进来吗？”允许时，轻轻推门。进入考场后，转过身，轻轻地关上门，动作要轻，尽量不要发出任何声音。(6)见面微笑求职者进入面试室与考官进行四目交流时应该微笑。如果有很多考官，你应该环顾四周，微笑并用你的眼睛问候每个人。在候选人和考官相互了解之后，他或她应该微笑一下，集中注意力，沉着脸会帮助你实现目标，不要一直笑，别人认为你错了，或者不要把面试当回事。(7)眼神交流。在面试过程中，考生应该与考官保持眼神交流，以示对考官的尊重。眼神交流的技巧是每次盯着考官的鼻梁大约15秒钟，然后自然地转向其他地方，比如看考官的手、桌子等。然后每隔30秒左右在主考官的眼皮底下。不要看起来忧郁，避免闪烁。这是缺乏信心的迹象。主动向考官问好避免匆忙握手并进入面试室。握手时，考官应该先伸出手，然后求职者应该用一只手问候他，并热情地握住他的右手。拒绝或忽视考官伸出的手对你来说是不尊重的。如果考官不主动先伸出手，他就不能轻率地伸出手与对方握手。这是基本的礼节。(10)提供慷慨、适当的个人简历、证书、介绍信或推荐信以及其他必要的求职材料。开会时，一定要迅速拿出需要的材料，不要乱翻。如果你想寄送这些材料，你应该用双手，表现出慷慨和谦卑。(11)站在正确的姿势：它的身体应该是正面的，它的头和脖子，身体和腿应该垂直于地面。女人的腿靠在一起，男人的腿靠在一起或腿分开，与肩同宽。肩膀是平的，手臂和手自然下垂在身体两侧或手交叉在小腹前面。下颚微闭，胸部略显僵硬，眼睛直直的，眼睛向四周看，嘴巴微闭，脸带微笑，小腹卷起，整个身体看起来庄严而稳定。(12)坐姿端正坐姿：上身直立，头部挺直，肩部放松，颈部挺直，下巴向内，胸部挺直，双手自然放在膝盖或椅子扶手上，女性的双腿必须并拢，可以侧身，双脚可以微微前后。男人的腿可以稍微分开。(13)行走姿势正确的行走姿势：男人双眼直视前方，挺胸，收腹收腰，不晃动肩膀，步态平稳，强壮有力。女人的头是直的，她的眼睛是平静的，