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文档简介

“物流项目 ”组织结构图办公室：出纳 1 人行政客服2 人HR 、行政人员： 1 人车管部：车管1 人专员2 人总经理HR 、行政副总财务部市场经理销售经理客服车管经理市场部： 6 人销售部： 5 人出业业销销售物车单纳务务售售后流管证主精主精客客专专管英管英服服员员客户服务管理流程物流经理业务主管客户服务人员开始提供客户信息 整理客户信息资料 客户运量分析 划分客户等级 客户名册登记 客户资料管理审批 确定客户服务计划 客户服务方案 实施客户服务方案结束订单处理流程经理业务经理相关部门业务部 /文员客户开始接到订单客户下单确认货品名称、数量等确认配送方式审核审核开具内部订单设定订单号码车辆筛选是否安排车通知调整是否安排发货运行跟踪删除订单结束物流业务支持流程物流业务支持流程人员控制财务控制物品控制绩效管理成本管理办公设备档案管理利润管理装卸设备系统登陆结算管理办公用品物流业务子系统功能模块仓储协调出货通知入库通知摆放要求储存条件统计分析运费统计税费统计利润分析业绩统计业务管理资源管理业务过程客户管理业务情况合同管理业务计划单证管理业务查询信誉管理标准化订单编号货物明细人员代码车辆定位物流业务支持子系统功能模块仓储协调库存费用库存成本装卸管理库管员管理统计分析利润统计成本分析利润分析营业额统计业务管理成本管理结算管理设备管理计划管理资源管理员工管理档案管理文件管理绩效管理标准化员工代码设备编号车牌号码档案编号车辆费用支出月报表税捐保险费修理保养费过桥费汽油费上月里程说明金额说明金额说明金额说明金额本月里程行驶里程本月总费用每公里费用每公里汽油费用合计合计合计合计备注汽日金额经手
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