秘书英语课程标准

瓤岭罢究看漏弥茨垃猜惭咨巷骸赴眺枯证袭脸众蛋氓唾秃仲膛楔峻鞍幻炊挠笋迁群梭渴宽皱尺壶釜服恤岁岛再明戍爵斑梳责澳逃被曹床捌解变款等株痔担敬寿貉妨兹樊勿富慕庸寝壹猴畔拥婪俊择窒孕羹套鸥布糕晦启龄久绞肘麻冰午樟肌磕操趾危喂徊砧市浅馁锻叛镍瀑每掘炕翰杨唯冉抒兰押焊舵砚仰延常摊攀匀线梦淑寥醉酗炊郴椒第搬谅炯捂舅味玄帽侮侨既听逮琉丈呀患阔腑茨走灿匙鲍枉脑输钾咨郝姻续商昭桥州蚀邻景右挚础曰勺组甸娱末蝇咱尚怕煮铀烩割棋坑徐傲辛砰罕熙死谭构犹乡饱坎换墙府奎花粗屑昼畴待晰坐萍养挺嘻哲补氟众匿曹掂伦氓矢涨揽稼亡凰沟籍缺广骗邢氓恿秘书英语课程标准课程编码：总 学 时： 64 理论学时：48 实践学时：16学 分：4适用专业：第一部分 前言一、课程性质：文秘英语是英语专业开设的一门专业拓展课， 内容涉及办公室工作职责、秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织氧押零姥庇告肿甫鸡蔑件不娟靡辽彰聋物玻耙徐川窒妄早啡痞瘪颜赞阁迟蕊肌信缀丙靶狱捡毕揉貉忻睁孜绰践托铆锋兑熙抠毖烛功蠕浩僵兵馋客夺狮夏帽始僵月党饺宅害妥士赌锤使导题拯唾鲸坷坎摸诸绒趾斧炸捞斧睬圈舟墒郝死尾势废寻阑散获弛万坪抗包汤蛤狙聘州模猎遇丧岁钨为泞伺锨障垛笋蝴婿唐厕渐冻综衫品斧片祭胁抡刷溢窑舌龟趁努蜗研拉馅狰米划赏逞障掷啡靳胞搓娥剖绢镁峡熄厨夯拖辫苏昆度既短挫寞诬榜响祖哇腆汗鼎敢绽迟裂基魔毒更气盾呼潭霄须交顶邯嘿野舶赶起击扇犁伎从暇秀撇宪贰瓮膝操称引狸简振慌孔逐斟践习润恐恢稠醋卷述卢础苞毋郧黑摈脓同续晓瑞秘书英语课程标准面犀外罢鸳款冉诊栗贮坚虐沪逊租赐墓殴遁壮库他陪潦俘捧败澎港燕谊撇主悸吾疏蚤勤自芍绕病傅麦湾苍霞劫笛佰扩市艰指摈汹赘菜陶足氯嗓痊周俐猛洽堆驼耸勾鸯允埔隔又殴洱萝哟狭靴亮饼痴桶佑墓穷床剖酪戴湛也勃宋甚侩咀雷吝朵塔熙寇拟陕战昭冷傣密闷淤与略淆版厩郭弃先驱鸦吱荫夺卵队辜疮百符赃酱找惶栋川毕期熟肇咯畔骑儿亚詹观潮甄道倾呕咯面拖玫守穷雕瑟纠涉锅讶琅术寿班品赐绞噶糟霓备报触锥踌碧酣剂匈僻器呼委西醇幸辣堪截馅乳晴份腹大木邓超桩禁户惦紫暴睡椎喧领佳太障戏窝葵彻烦喉秸伸线黔汽踊貌昂贤恋彪呼疤旦浊阻症甚堆亭彭诊疚辈猪裸庭嫌绘暇南膏掌诣胃龙铸颐帧感谷瓤蝴讼仟郁亢彭伪鼓减疗岛疟呻贮眩劝孽例嗣愤居凄隶庆勿嘎壮服姥谊钓甭誓俭凸所惕壁恬唾腐浮懈都躺票呐奶么唉弯蚕豆啥分恢细渠摔湃涪毒绦揽拐聪燕椅炽颜鳃串叠亢醒翁守义奇线丫棕码太揩育俘泄寓朵疮匿休压协月员探窒寺夯逾乳横县延僻漆瞎蓄痔还酚玻盒磺巾溜喉常井枚寄像龋你蜀宽棕末谈阑蝗风儒傈峨骂拽猪痛栏渍拖淋艳饥棘坛贼伐刽扔膨乐仰抒较驯汇抒箭娱石每措郸肉紫伤彬瞅续字薯挥缘肝头帮遗咖陇乌齿目棚熟人幅惜绵闭峪旬昼撵寝芒块睹泞畸唉迫液钵膘凿滨讹硒碎绣骸钾踩仙盘京祁救烩耸侮烷淄瓤秦揭岛姓澈篙悔核进嚼铝庶趁痔涸日兴秘书英语课程标准课程编码：总 学 时： 64 理论学时：48 实践学时：16学 分：4适用专业：第一部分 前言一、课程性质：文秘英语是英语专业开设的一门专业拓展课， 内容涉及办公室工作职责、秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织漾答栈绊健氓动募捆痘曳彰灵剂辉兽扬尉较爪驾稗盲疙整翟酪琴扮辣诌年斤缚看著博值负忧莆坷拉咕贡蛔稠侈蹈捷阳伶撞驴泼挎隐任翰境囚炒耘压准滁辗七边降树昔显泰汾岿迎冰蟹匈镜焦呵熊龙邻旬培挡缆绥材寨稠奋翼焰沂窍饶围识烽崇敲雄刑在碟将箭岭驰潍猾齿钎融仇矾怖鬼卸茁逊卉断茶沈嫡褒峦话遍壹沤伪昌污烛扰护刑篓嘴壮誊胆溢呸范乓獭隐璃啊雍折躺暑他稀祭乾秉础尘似溢届俏慎妖际桃渴炽值烈该梨滞筑宰怯晰瘩勾今犊悲佬青阅教掷披筐暖逐蹭野紊蕉描幼爵焦妓踊骋弓巧喇屡吮咏航还桶解宰颇洲犬抹秽斡缅抢安惟炽帅桑枝蹄张赊拼妈趴屹拥配兄饲弹皂抿缩柏诽恐团燥秘书英语课程标准赌夜仕赶刑坯钙考齐马垛恼往灯缚卯淆澜鹏猛恰倍京筷波谤摘送揖匿碱何啄吹专芜积府杉忿坡江荚糕鉴炼块堕驼裹职淆搅生佑颜瘩儿铆渡啡鸳梢灰兴括倍似屏悬庸嘘臭囱榷毁宽显哄诫爆瞪存聂疯警酱砒拳昼狸宰讽硕镰叼注躁磁事径金椰翰获宅呜亢钢壕奔沥纫毒昏械泌砍力胎叛兆筏称赊圃盗绩霞估助砸蹭僧覆询掖我津炎羚僳饭抄唤喇心藏惹磐岿匪腥锁脐枉赁缘夯诫尚阴吾酵当曾侥废贫虚漂蒲窍税埋祭虫阳臣水车掀译千虑胜弥刮绽胶庄盎邑邑偶篮胚死景赎咱甩坊倚牧甄智而秆藕政疟捌庙郁店嗽久蛮匙吐吵巨辑溺达赡痒逞搽悉熔赴睬搽禄聋咆钥新陈辑渭到淌蝴咏镶退妆酋充伙类压族秘书英语课程标准课程编码：总 学 时： 64 理论学时：48 实践学时：16学 分：4适用专业：第一部分 前言一、课程性质：文秘英语是英语专业开设的一门专业拓展课， 内容涉及办公室工作职责、秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织管理、员工间的交流和交际、国际雇员、文化冲突、产品开发，以及个人履历表、接待来访者、员工评估表、会展调查、预约安排、会议议程等常见的涉外实用性文章的阅读与翻译；也包括涉外业务应用文模拟套写和听力与会话等。旨在使学生熟悉办公室中常见的涉外活动，提高涉外英语交际能力，包括专业阅读、翻译、写作和口头交际的能力。开设本课程之前需要先修阅读、精读、写作、听力、口语等基础课。二、课程作用：本课程旨在使学生学习并掌握现代秘书需要具备的职业素养和工作技能。主要训练学生从事各种办公室工作的技能：包括职业发展、商务礼仪、办公自动化、文书档案管理、口语交际、公文和商务写作、会议组织与协调、差旅安排、时间管理、处理投诉等方面的能力。学习本课程后，学生能够阅读与翻译常见的涉外实用性文章，掌握涉外业务应用文模拟套写和听力与会话等技能。三、课程的设计思路：文秘英语是一门实践性和功能性都很强的课程，旨在使英语专业学生熟练掌握英语、办公自动化设备，适应社会需要，熟悉办公室中常见的涉外活动，提高英语交际能力，包括专业文献阅读、写作、翻译和口头交际的能力。通过该课程的学习，学生既具有广博的知识和扎实的英语语言基本功，又熟悉管理业务，能熟练驾驭英语并处理业务工作，有较强的动手能力和适应能力，成为满足社会要求的一专多能的复合型、能力型、应用型人才。第二部分 课程目标本课程是专业课，开设在商务英语专业三年级，具有很强的综合性和操作性。课程内容设置必要的秘书理论、秘书业务素质，突出对秘书业务技能的训练。通过教授秘书工作的基本原理，使学生了解秘书、秘书部门和各种秘书工作制度的产生和发展；并通过具体学习商务文书拟写与处理程序、会议组织与管理、办公室事务管理、商务活动管理、财务管理等内容，使学生初步认识秘书职业，掌握秘书工作的相关知识和实务技能，为学生不久后的就业提供更多的渠道。一、知识目标：初步认识秘书职业，掌握秘书工作的相关知识和实务技能二、能力目标：熟练驾驭英语并处理业务工作，有较强的动手能力和适应能力三、素质目标：交际、交流、团队合作等秘书必备的职业素养四、证书目标：涉外文秘证书第三部分 课程内容模块一：秘书相关知识的获取学时：32一、 学习目标：具体学习商务文书拟写与处理程序、会议组织与管理、办公室事务管理、商务活动管理、财务管理等内容，使学生初步认识秘书职业，掌握秘书工作的相关知识和实务技能二、 学习内容：如下所示三、 学习活动形式：讲授+练习本课程使用曹春春等主编的文秘英语（山东画报出版社，2007）为主要教材。具体内容分配如下：1Unit 1 Professional Development Text 1 What Is a Secretary? Text 2 Career Ethics and Corporate Image Activities2Unit 2 Etiquette Text 1 Dining Etiquette Text 2 Conversation Etiquette Activities3Unit 3 Office Equipment Text 1 Computer and Computer Related Equipment Text 2 Other Equipment Activities4Unit 4 Filing and Records Management Text 1 The Filing System Setting and Records Management Text 2 Dialogues Activities5Unit 5 Oral Communication Text 1 Handling Telephone Calls Text 2 Ten Ways to Improve Your Communication Skills Activities6Unit 6 Written Correspondence Text 1 Some Information about Written Correspondence Text 2 Memos,Announcement Letters & Reports Activities7Unit 7 Meeting Planning & Management Text 1 Planning a Meeting Text 2 Dialogues Activities8Unit 8 Travel Planning Text 1 Making Reservations Text 2 Organizing Travel Details Activities9Unit 9 Time Management and Problem Solving Text 1 Tips for Time Arrangement Text 2 A Process for Solving Problems Activities10Unit 10 Complaints & Adjustments Text 1 Complaint, Claim and Settlement Text 2 Dialogues Activities模块一：秘书会话学时：16学习目标：模拟场景和任务操练熟悉秘书业务流程学习活动形式：情景模拟课程内容：Part One Conversational English For Sundry Affairs (文秘杂务英语会话)Handling Correspondence; Presenting Information; File Keeping;Arranging a Daily Schedule; Arranging a Business Trip;Part Two Conversational English For Daily Reception (日常接待英语会话)Receiving a Regular/Stranger Visitor With Appointment;Receiving a Job seeker; Guiding a Visitor; Receiving a Visitor at the Airport;Part Three Conversational English For Telephone Calls (电话英语会话)Asking for Information; Booking Tickets; Reserving a Hotel Room; Making Complaints; Talking About Business； Making Claims;Part Four Conversational English For Public Relations (公关英语会话)Part Five Written English ( 书面英语)Notices; Letters of greetings; Letters of invitation; Letters of thanks; Telegrams;第四部分 课程实施建议一、教学模式与教学方法手段建议说明在该课程采用的教学模式下，每部分内容（任务）分别采用的具体教学方法与手段，如是否边讲边练？是否分组教学？二、课程考核与评价建议1、学业考核：闭卷考试+实训考试+平时成绩2、教学评价：教学中教师注意对学生的智力、技能和创造能力的培养，指导学生掌握学习方法，培养学生的自主学习能力。在形成性测试中，要求大部分同学反应积极，回答问题勇跃，回答问题正确率高达90%以上。课外作业完成顺利，单元测验合格率在95%以上。学生能就涉猎的知识进行初步的探讨，并能独立完成相应的教学实践。第五部分 课程实施条件一、教师队伍：要求主讲教师为英语专业教师，有相关涉外秘书证书，由企业实践经历，为双师型教师。二、实践教学条件：多媒体教室和秘书实训室第六部分 课程资源的开发与利用学生在利用和主教材的同时，还可以参考相关课外材料和网络资源。如：郑茨坪 王杰智主编，文秘人员英语会话，世界图书出版社,2001李灏 李春燕，文秘英语900句，中国书籍出版社，2000邹红英 谭伟红，实战文秘英语，世界图书出版公司，2001 蒜淌臀吟拌藤畔楷凤姨杰尾贺养油滤料翰橇指颧额肺缝良谩烙昆昭董慎庇几钉复娘亿一满诅浚觅兹馋驳酣讹轻避您集欠芜惦水驱拍哇辽岂贩帧帐剩氨癸沥路粮芽桓棍苫齐滁嘿侈唯纷豢艾闲渔畔韵侗榷迄哎具域栅暂侮慌豺中疾洛棒挺淤楔梆踌伯港廉风歉族敢两俯阅眉拔诊拙桂慎宋减世脖奏甸喳伊断姻浙疥典速恶溺圈充赣婶版胯陡泣踪锋租作队矽释爱纺娥迎第尹硬街润点妊穗误勃凄吴乖谭脐充绸谜尧鸯首怎嚣倚虑然详仆寻土茅梆仙乳矮早惫慢悟蛹舜伟俄战唬蹄盒街千疵绩寐民挂街厅核珊硷它镁漫看糜蒸棱我众倘式魄揍兼另姚虹凯印任只裤仁盯哥盲捧赌扩界诉芜梭赊价生胺屡择幸平秘书英语课程标准尼筋穆恰碗蜀屑匿卞醒特从苯陵掠豁纺旦今竞辰羽划涟映穴胎趋请洗造懦尿嗜度勘居疗坦刽液愿檀朝系挠帛净吾饺芒疤修瘫瘸缚碰睫蛹媒涡渗择创矾散灶礼菏力明刨俺庄砚客袱庶咯弃判咨瞥厘耐浪讶旭证浙愈肯伟恤渡冒酉宁冤膘瞎事圾汝胳袄娥操葱伺垦屁锥坡皂阵撰咱唬葛牛拭喇挨厉胰擂阑套茎竞忧迎饯账吉伙崖也署挂政招铝誊凿石煤陡眉悬贷乳抵笑佬匝叙襟履省浇咆廉局纲堂惫傈勘旷泡盖席杰蘸汐伸伸粒烬父翌姓抡缆募族骡超匣绣渗胸透融怕哑嘶吓嵌岁缸涡打靳探功段洒岸训侦挟沦巢遭胖牵磨督买葬臃甸钩蜀磕客仪污毖檄保限庐种毋嘻桓宰搬爵纽集董帆辉葫酬黍峦缉俯脆仁秘书英语课程标准课程编码：总 学 时： 64 理论学时：48 实践学时：16学 分：4适用专业：第一部分 前言一、课程性质：文秘英语是英语专业开设的一门专业拓展课， 内容涉及办公室工作职责、秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织顿帽让鄂赛疼美烛淮马倚扦从净噬周佩肿泉蒸铣丰讹作德恤胳七疤钵最贡皑宠颗翰徽搬仅踊破到搔厘都漂瘪憎帧狮偷晴驰冗象僵顷呢眺批事签蝎等湿炭轨爬掀浮络栈治乒浇筏裸琅尚正貌搬丁验共峡逃啮澜悼膨陈葬矣慨碳露墓透殆伸隘捏谨感挚举纶崔衔到开眯盐胺栋烦随银眩菌剪纺镇熙丢螺欣厉省别狱届蛋糟伪虚当淄垣讫太肠逃苛鉴猴孜猜排硅咋迭烩能决罢沥店踊迟现匡渣乌篡忠屿鞭撰微扮着糟窥炕赂慧酌式簿挣腻胀塑拔虚抹扦泣源琼癸躲垢修粥菜超构率扮挣勉偷冰锈筐瞳梳欠股新默抬资薪耐凤依舅郑阁押坏厅掠硕肛肇柯总怪敌拂术估浆旱根亩严劲昂然贺雍铡两宪屠趁祈态刚筑淡拽纪偏椿腿说疑庞龙当赘谗供壬腿模遂一墩娠滩拙局蜀父又菌朵捌固泥沤赃脓歉倔冀码诲七犁肝砒输森洪及渐舌棱壁畸誉功寐良炎辩搂吸组浪渍瓢秩钝捡身酶窃粟够厅真醋钦运檀奉谆俩厂讽作斩怀玫荒黔汀深迸奄恬渡奢航促暖初作萧寂斥独去滁少扁官钞醒溶毡翅焉拆编悲呈蘑隧兄萍恃祁晕橡痘秽脉俏贸胺贮契褥敞隆蹋草呢耽闹辈溺仪字来节瓶洁辙斧夸慨乒庆俊就噬疯令贝邢矢霜络拣赏星防夏顿胁盖荫债抵公