




免费预览已结束,剩余1页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
经典的销售技巧适时赞赏 增添好感每一个人的内心深处都渴望得到别人的肯定和尊重,恭维正好满足了人们的这种需求。在从事销售工作中,推销员适当的赞美,就能取得意想不到的效果。当然,赞美还得讲究技巧,既不能恭维不足,也不能言过其实,流于谄媚。达成交易的10个条件1. 客户必须想要你销售的东西。2. 客户信任你和你公司。3. 客户对你的产品或服务有需求。4. 客户一定能够使用这个产品或服务。5. 客户一定是买得起的。6. 客户必须完全明白这个产品或服务的全部性质和全部内容。7. 销售人员必须渴望做成这桩销售。8. 销售人员必须有很好的达成交易的技巧。9. 销售人员必须准备好听到客户说不,还继续销售。10. 销售人员必须准备好在问了达成交易的问题后,保持沉默。 成功销售的二八法则80/20法则在每个销售人员身上都有体现。一个销售人员的成功80%靠的是态度,20%靠的是能力。不论你在哪个领域,积极的态度、对自己及工作富有建设性的探讨和积极的思考总是和成功如影随形。销售的7个心理法则1因果法则。一份耕耘,一份收获。2报酬法则。巨大的成功来自于巨大的付出。3控制法则。你对自己感觉良好的程度取决于你控制生活的程度。4信念原则。你坚信的最终都会变成现实。5集中法则。集中思考你要实现的目标,最终你就会实现它。6吸引法则。你的思想在你周围创造了一个心理能量圈。7. 一致性原则。你的外部世界是你内部世界的反映。成功销售10大秘诀1. 培养自身,做一个有魅力的人2. 处处留心,客户无处不在3. 关心客户,重视每一个人4. 定期沟通,紧密客户关系5. 主动出击,打开客户大门6. 赢得客户,好好对待“上帝7. 管好客户资源,让客户连成片8. 对生意介绍人必须信守承诺9. 重视250法则,客户不再遥远10. 拥有感恩的心,与家人分享成成功从被拒绝开始高明的销售员在遭到对方的拒绝后,会锲而不舍地提出一些诸如“您不妨听一听我要说的话”、“请您给我哪怕 3 分钟的时间”等等这些简单的、容易被对方接受的限定条件,从而打破他的戒备心理,然后再慢慢地展开销售攻势。潜在客户的4种类型第一类是成功的潜在客户,他们生意、行业、自身处境都不错,他们思想开明,而且有足够的钱。如果产品合适的话,这是你应该最早开发的潜在客户。第二类潜在的客户是有问题的潜在客户,他们意识到自己什么地方有问题,并正在积极寻找产品或服务来解决问题。如果这类客户真的能从你的产品中获得好处,那么你就有了销售机会。第三类潜在客户是满意的潜在客户,他们对现状很满意而且没觉得什么地方需要改进。这类客户不是好的潜在客户,不是你利用时间的最好方式。第四类潜在客户是消极的潜在客户,他们很粗鲁、说话侮辱别人,令人讨厌。一旦你认识到自己正在和这类潜在客户打交道,就应该礼貌地停止销售,然后去发现第一类和第二类潜在客户。达成交易的7个技巧第一个:邀请式的达成交易法。第二个:直接达成交易法。第三个:选择性达成交易法。第四个:以小博大达成交易法。第五个:授权达成交易法。第六个:订单达成交易法。第七个:“我考一下”达成交易法。达成交易时 要避免的5种错误第一种:避免争论。第二种:避免表达个人的观点。第三种:避免打击竞争对手。第四种:避免过度销售。第五种:避免承诺你无权兑现的条件。首次销售拜访 4种开局方式第一种开局方式是以感谢开始。“先生,谢谢您能安排时间让我们见面。我知道您很忙,我的陈述将尽量简短。”不管是由于什么事情感谢别人,都能提高他人的自我尊重,让他对你感到舒服。第二种开局方式是建立期望。这种方式能引起潜在客户的兴趣和好奇心,抓住他全部的注意力。“你一定会喜欢上我即将给你展示的东西!”或者“我们公司开发了一套系统,可以在30天内把你的成本减少一半。”第三种开局方式是做些转变。潜在客户对销售人员有很强的抵制情绪时,可以使用这种开局方式。第四种开局方式是以问题开始。以问题开始,然后提出这个问题的解决方案,而解决方案就是你的产品或服务。销售提问中最有用的3个词第一个词语是“感觉”。“你感觉这个怎么样?”这是一个很容易回答的问题,只要你要求,别人不会去表达自己的感觉是不大可能的。第二个更为确定的词汇是“认为”。“你认为这个比你现在用的要好些吗?”就是让客户更加明确他的主张。第三个表述是“在你看来”。“在你看来,这是不是解决这个问题的最佳选择呢?”就是让潜在客户采取明确和确定的立场,如果他说是,那他就已经做出了购买的决定了。保持控制权的3类问题第一类问题,也是最常见的问题,是开放性问题。这类问题不能简单地用是或否来回来,它能使你温和且坚定地引导控制销售谈话的一种问题。常见的词有“什么,什么时候,什么地方,谁,怎样,为什么”等。第二类问题是封闭式问题。封闭式问题通常有这样的词语:“是不是,会不会,有没有”等,有时候甚至是反问句式,如“不是吗,难道不是,难道不会”等。这类问题也被称为收敛性问题,它逐渐把销售谈话带到一个收缩的点上或者一个做决定的点上。第三类问题是前两类问题的变种,被称为否定答案的问题。这是当客户回答“不”时正好是你的“是”。“你对当前的供应商满意吗?”如果客户回答不,那就意味着他会考虑一个新的供应商。九段销售员一段销售员的做法:等上门-等客户上门,介绍产品,开票发货二段销售员的做法:走出去-认真准备,主动拜访开发新客户三段销售员的做法:做投入-把客户当亲人,在非业备层面作投资四段销售员的做法:塑价值-掌握高等超销售技巧,塑造产品价值不杀价五段销售员的做法:做成交-认真完成合同,信守承诺六段销售员的做法:超期望-主动帮助客户解决产品使用中的问题,提出新方案七段销售员的做法:再成交-
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 青春的旋律校园文化节活动记9篇范文
- 国际商务谈判英语考点汇编及答案解析
- 2025年四川省自贡市中考物理试题含答案
- 顾客忠诚度提升的心理学原理
- 音乐节、艺术展等活动的社会影响力分析
- 非遗在办公文化塑造中的独特作用与价值体现研究报告
- 音乐产业线上线下融合策略新零售时代的创新路径
- 音乐产业从传统到新型商业模式的转变
- 音乐、舞蹈等艺术形式的跨文化传播实践
- 青少年学习的最 佳时间管理技巧探索
- 电梯日管控、周排查、月调度内容表格
- 小学生火星天问一号祝融车分享
- 2025届高考政治一轮复习:统编版选择性必修3《逻辑与思维》高考真题主观题汇编(含答案)
- AI技术在市场营销策略中的应用指南
- 2024年档案知识竞赛考试题库300题(含答案)
- 超级芦竹种植项目可行性研究报告-具有高经济价值和广泛应用前景
- 企划书范本【范本模板】
- 2024年贵州省贵阳市中考生物试题(含答案逐题解析)
- 人工智能与企业韧性
- 课堂小游戏扭蛋机游戏
- 病理学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年温州医科大学
评论
0/150
提交评论