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文档简介
银座商城2013年春节促销活动策划目录1、 活动背景3 2、 活动目的3 3、 活动时间和地点34、 活动准备35、 活动展开3 (一)整体活动3 1、许愿树3 2、新年惊喜换购价喜换购价3 3、噼里啪啦迎新年啦迎新年3 4、购物赠马克杯-感受时刻温馨3 5、一谏值千元-倾听您心声您心声4 (二)分类促销4 1、食品促销4 2、日用品促销4 3、化妆品促销销5 4、电器促销5 六、活动效果预测61、 活动背景 春节是中国民间最隆重最富有特色的传统节日,在这一天人们举家团圆、共贺新春,迎禧接福、祈求丰年。也是在这一天,人们走亲访友、礼尚往来!各商家均不愿错失机会而采取一系列的促销推广手段。我们的春节促销活动就是在这样一种浓浓的节日氛围下热闹开场。2、 活动目的喜迎新年,营造卖场内欢乐的节日气氛。通过促销方式来吸引消费者及客户更买更多产品,提高商品销量,扩大营业额。在吸引消费者进行消费的同时更巩固其在消费者心目中的品牌忠诚度,以维系巩固的消费群。 三、活动时间和地点 2013年1月28日至2013年2月10日,银座商城卖场。4、 活动准备 海报:在超市入口出设本期促销活动海报,吸引消费者。 报纸:促销活动开始前,在报纸上刊登活动信息进行宣传,让更多消费者了解本次促销活动。 快报:将有详细促销商品信息的快报放在服务台,以便消费者对促销商品一目了然。5、 活动展开 (一)整体活动 超市整体装饰,例如挂红灯笼,年画等春节喜庆物品,具体布置依实际情况而设。除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围。 1、许愿树 在超市卖场入口处,选择一块较为宽敞的位置,摆设一棵许愿树,稍作装饰。然后准备一些串有小绳的纸和笔。进到卖场的消费者可以将自己的新年愿望写下并挂到许愿树上,象征吉祥。这样,不仅吸引消费者,而且还会通过这样人性化,温馨的活动增加消费者对超市的好感,刺激其消费。 2、新年惊喜换购价 2013201+22000+13,购物满201元,加2元可换指定产品,购物满2000元,加13元可换购指定产品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯,电饭煲,电吹风等)。3、 噼里啪啦迎新年 在商场内购物满200元,可扎破一个气球,气球内藏有奖券。满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎十个。奖券设置:奖券为即开即刮型,100%中奖,奖品可为实物商品或消费券。4、 购物赠马克杯-感受时刻温馨 当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。5、 一谏值千元-倾听您心声 在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到商场的真诚。可在超市出口处设置一张桌子,桌子上放一个信息,纸和笔。让消费者自愿将对超市的意见和建议写好放进信息。凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物,礼物可以是2011年台历。(2) 分类促销 将银座商城众多的商品主要分成以下几大类别,并分别对每一类商品进行促销策划。 类别食品日用品化妆品电器主要商品生鲜食品非生鲜食品洗浴用品家居用品厨卫用品装饰用品等护肤品彩妆等数码产品家电等 1、 食品促销 食品以年货为主打,综合各类礼品、干货、休闲食品、粮油面制品、饮料、酒品、休闲食品、糖果等。超市食品陈列春节商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。同时, 迎合顾客购物心理(大批量购物、一站购物),体现我们的经营特色,从而提高客单价,提升销售。 首先,生鲜食品区可以推出每日几种不同的特价产品来吸引消费者,这样不仅提高了消费者对这些特价产品的购买数量,同时每日都有不同特价产品这一促销活动也潜在的增加了消费者来置办年货的次数.还可以小数量组合一些可以做成一道菜的蔬菜,来满足单身人士的需求。 其次,非生鲜食品的促销有以下几种方案: (1)新年,礼品是个很大的市场,要尽可能的将各种食品组成礼盒进行促销. 白酒礼盒、红酒礼盒、保健酒礼盒、大礼包、盒装饼干、冲调礼盒、保健品礼盒、茶叶礼盒、蜂蜜礼盒、冲调食品等。 (2)春节的食品促销主要集中在年货,而年货中糖果,干果类是必不可少的,要在这一类主要的消费品上加大功夫促销。摆一道“年货一条街”,用红纸,海报,DM等加以装饰。“年货一条街”主要摆放糖果,散装年节食品(瓜子、花生、开心果、果浦、糖果、果冻)。(3) 将有地方特色的食品单独摆放。设置一些不同地方不同风格的春节小屋,专门卖这些地方的特产,例如:某地特产。这样方便消费者购买不同地方的食品,同时对这样有特色的安排留下好印象。2、 日用品促销 (1)抽奖:可在卖场出品处设置电脑抽奖,凡在超市内日用品区购物满指定金额即可凭购物小票电脑抽奖一次,100%中奖,设四个等级奖项,奖品均为日用品。 (2)同品牌购买减钱:购买同一品牌不同产品满指定金额可减五元至十元。 (3)赠品:凡在超市内日用品区购物满指定金额,可凭购物小票到指定地点换取小礼物一份(可以是超市准备的小礼物,也可以是超市与其它商店合作的代金券)。 (4)春联:春联可以打破以往的销售方式,进行组合促销。3、 化妆品促销 化妆品的购买者以女性居多,所以在促销方法要以女性的喜好为依据,例如对强烈色彩的喜爱,爱凑热闹的心理,对新鲜事物的喜爱等角度出发会将促销做到满意的。 超市在对于化妆品在春节期间的促销应加大力度,让顾客能够来银座商城选购化妆品。有以下方式:a. 会员邀约:活动开始之前的10天里,以短信和电话的方式分三次对100多名老会员作活动告知及邀约。 b.特价:从品牌产品或是畅通流畅产品中选择几款消费者熟悉或较熟习的特定产品做特殊优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对照度会清楚,消费者能实在感触感染到促销优的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,由于消费者对产品懂得不深,是没有太大吸引力度的。 c.买赠:消费一定金额或是消费必定数目可以赠予绝对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满几金额送一支护手霜等等方法)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者能够赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。 d.加钱增购:加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的适用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。 e.限时抢购:在指定时间内提供应顾客十分优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出卖的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过期间段的节制可以把持客流。4、 电器促销(1) 销售服务策略: a.广告宣传 导入期间: 可以根据消费者的喜好进行宣传。 电视广告:在公交车上播放银座商城电器促销广告。 促销海报:在小型密集商业区和居民区进行发放银座商城电器促销海报。 路牌广告:对不同路线公交车站点贴有银座商城电器优惠条幅。 营造气氛:在三楼家电用品区搭设一个舞台,拱门的汽球、彩旗、横幅等。着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主,以歌舞表演、互动游戏、礼品派送为辅,调节现场气氛,开展现场靓机展销等一系活动。 b.商场接待:接待人员是从齐市及周边各大高校招聘的临时促销员,并对其进行为期一周的入职培训。家电区会安排至少2名接待人员在三楼入口处接待顾客,接待人员要统一着装,接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬,而也要带领有意向购买家电及数码产品的顾客到家电区对应销售项目负责人员,然后接待服务人员再回到原位。同时销售人员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水。 c.售后服务:顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或选择送货上门。家电区安排一个休息区,在现场摆放一台液晶电视和DVD并播放精彩电影,可供顾客休息,让顾客真正感受到的放心服务。 (2)产品优惠政策: a.小型家电 :如豆浆机,电磁炉,DVD影碟机、数码照相机等每款机均比原价降100150元左右,甚至个别型号降幅达200300元。大型家电:如电视机,洗衣机,空调、冰箱可以降幅300-800人民币不等。 b.每天前5名反现金50元和个别型号每天限量销售(凭当日开出发票证明量已售完)的方式,来引诱消费者第一时间前来购买,起到轰动效应。 c. 本次活动大礼回馈新老顾客,凡在家电区购买商品满288元,持购物小票就可参与抽奖领取相应礼品。1)礼品。分为实物和非实物。 A实物:如联想笔记本电脑、飞利浦3G手机、剃须刀、T 恤、手表、酷夏太阳眼镜、台历整理箱和春节纪念品等。 B非实物:如:购物代金券。 d. 凡购买电器商品都馈赠给顾客一份春节大礼包,精彩不断。 6、 活动效果预测 以上方案是根据银座商城的实际情况而设定,执行性强,贴近实际,成本低,整体策划设计合理,方便实施。我们相信,通过以上方案的执行,将能在一定程度上帮助银座商城提高销量,扩大营业额,同时,让更多的消费者对银座商城产生忠诚度,也渐渐的建立起银座商城自己特有的文化及公益形象,从而拉近了企业与消费者的距离。达到预定的活动效果。 甲方有义务监督用工单位在确定乙方的劳动定额应当是用工单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的including incentives) to ensure the achievement of the quality objectives. According to the companys quality system documents, combined with the specific circumstances of the project, preparation of project quality manual, procedures and work related to the project implementation rules to improve the quality management system of the project. A management review meeting held each year, on the implementation of the quality policy, objectives and review of the problems and propose corrective measures. Efforts and resources necessary for optimal allocation of project construction management (personnel, finance, facilities, information, etc). 3.2 with customer focus project staff establish a customer-focused thinking, fully aware that meet their customers needs and expectations is the fundamental pursuit of production and services projects. Projects in production and service processes, to: 3.2.1 identify and determine the needs and expectations of the project legal person, interests as the interests of the customer, with customer satisfaction as satisfied, good faith and cooperation, win-win and development; 3.2.2 needs and expectations of the project legal person into production and service management or technical requirements, and allocation of appropriate resources; 3.2.3 meet legal requirements and strive to exceed their expectations. 3.2.4 customers on the quality o
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