网络首发0开盘执行案：21#楼7月15日开盘执行方案

21#楼7月15日开盘执行方案活动调性：温馨、尊贵活动形式：选房 冷餐 小提琴、萨克斯演奏 （备注：小提琴、萨克斯8点到位，9点前在小亭子，9点后在游泳池前）活动时间：上午9时开始选房活动地点：学府春天会馆活动流程：在休息区等候9：00选房活动正式开始按认筹卡顺序号依次进入选房等候区按照顺序每3个客户为一组到选房区选房选择房号，填写定单交纳定金按规定路线走出大定区成功选房客户 未成功选房客户具体流程如下：客户凭认筹单到签到台签到在休息区等候 按认筹卡顺序号依次进入选房等候区（每位客户可携1名亲友）3位客户为一组进入选房区由销售员引导、帮助进入选房区的客户选房房号确定后，保管定单的工作人员将客户所选房号定单交给销售员销售员核实后将定单交服务人员，服务人员填写定单带领客户到大定区服务人员带领客户到财务交款落定财务收回认筹券，开定单，一联交客户，一联给喊控，一联交跑单人员喊控人员喊号贴销控表的工作人员贴房号由工作人员引导出大定区活动区域：休息区、选房等候区、选房区、大定区大定区选房区休息区冷餐区选房等候区未成功选房客户成功选房客户保安游 泳 池签到台跑单人员将定单交贴销控人员销售人员带客户拿定单后交服务人员，服务人员开始服务客户1名跑单员服务人员服务人员看到财务开好定单后随即喊号，并将定单交服务人员 南 北 唱号人员财务财务定单保管定单保管财务收款，开定单并收回认筹券，一联定单交旁边喊控，一联交跑单人，一联给客户场地布置及工作人员安排：区域职务姓名工作职责备注签到区（1名签到2名引导2名保安）签到核实认筹客户身份并请业主签名物料：签到本、签字笔绗架（开盘+活动流程）会所前引导人员引导客户到休息区等候保安开门、敬礼休息区（1名工作人员2名保安）工作人员提醒客户选房流程，引导客户到选房等候区等候，冷餐会的巡视备注：客户少时撤桌椅保安休息区秩序的维护选房等候区（1名工作人员1名保安）工作人员引导客户按认筹序号排队物料：隔离条、红地毯、绗架（位置：楼梯处，内容选房细则，文字上提）保安维护选房等候区秩序选房区（4名销售人员1名贴销控人员1名把控人员）销售人员帮助客户选房，确定房号，领取定单并交给服务人员物料：销售物料、价格表、计算器、水笔、销控公示牌、销售图标贴销控根据定单，负责及时贴上标签把控把控现场流程和时间大定区（2名财务2名定单保管员3名客户服务人员1名喊控1名跑单员2名保安）财务人员收回认筹券，开定单，一联交客户，一联给总销控，一联交跑单人员点炒机、POSS机定单保管保管定单，及时将定单交给销售员定单客户服务填写定单，全程服务喊控话筒跑单员从财务处领取定单及时交给贴销控人员保安维护秩序，引导客户按规定路线走出会所车辆停放区（2名保安）保安输导车辆，并引导至会所游泳池保安保洁维护秩序保证游泳池安全春天售楼部销售日常销售引导备注：江厚亮负责大客户接待，及与小提琴、萨克斯乐手对接 周强、刘靖负责当天摄影、摄像工作时间安排：时间工作内容负责人7月14日15时会所卫生打扫结束，桌椅摆放好7月14日16时花卉摆放结束7月14日17时布置到位7月14日18时营销工作人员走台7月14日晚物料的看管7月15日8时所有工作人员到位7月15日8时空调开放前期准备工作：责任组内容责任人完成时间销售部1、做好开盘流程的统一说词解释工作7月12日2、各种营销文件、资料、道具的整理工作（合同、附件、整层平面图）7月12日3、做好各种流程的疏理归位工作7月12日4、价格表的复印7月12日5、客户的短信或电话通知7月12日6、开盘算价7月12日7、定单的预先填写、复核、装订7月12日8、销售人员的分工安排7月12日9、确认刷卡银行和客户沟通7月12日9、配合制作销控表7月12日10、与财务做好销控沟通7月12日企划部1、现场包装的设计执行7月14日2、欧风广场、会所前绗架设计制作7月14日3、布幔的设计制作7月14日4、会所活动流程、选房细则绗架的设计制作7月14日5、会所内包装制作7月14日6、销控表、销控图示、工作牌设计制作7月14日7、冷餐会合作单位合同签定7月13日8、冷餐会现场布置7月14日9、短信商家的沟通，合同签定7月13日10、乐队的邀请7月13日11、当日工作人员职责及注意事项联系电话表格7月14日12、网站各种媒体发布7月12日13、工作牌的制作7月14日14、社区宣传栏的制作7月14日15、柱子的包装7月14日16、话筒的调试7月12日财务部1、联系银行收银7月13日2、确定当日开盘工作人员7月13日办公室1、会所花卉布置（楼梯处需放花卉）7月14日2、13日17：00召开工作小组成员会议7月13日3、开盘当日后勤工作的准备7月14日4、开盘2名礼仪及服装的安排7月13日5、1名驾驶员活动当天驾驶电瓶车的安排7月13日采购部1、包装的价格谈判7月13日2、冷餐会价格的谈判工作3、短信商家的确定物业公司1、开盘当日的保安人员的确定（12人）（要求带白手套）7月13日2、保洁人员的确定（2人在休息区，2人在游泳池）7月13日3、停车区方案的制定7月13日4、14晚早2名保安活动现场的看护7月13日5、保安的培训（包括入口处保安）7月14日6、物业宣传栏海报的张贴7月13日7、桌椅、台布的提供（7张桌子，20张椅子）7月14日工程部1、电话线的安装确保POSS机正常使用7月13日费用预算：内容费用现场包装12000元冷餐会3000元短信5000元小提琴、萨克斯手劳务费1500元不可预计的费用3000元合计24500元当天活动安排：当天保安7：00到位，其他工作人员8：00到位做好准备工作当日着装要求：男士：统一着深色西裤，白色衬衫，戴领带；女士：统一着正统职业装销售人员：统一工作服引导人员说辞：先生/女士，请问是来参加21楼选房活动的吗？欢迎您的到来，这边请，请先在休息区等候，选房活动9点钟正式开始。选房细则在这边都有公示，请您仔细阅读。（需培训区域、活动流程、洗手间位置。如果选房活动开始，没有客户到来，统一站在会所大门口旁边）喊控人员说辞：9：00首先欢迎今天来参加21楼选房活动的各位客户，现在选房活动正式开始，请第一组客户来选房区，第二组客户做好准备；（站在休息区，然后马上到财务处