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呼伦贝尔市心脑血管病医院后勤保障部门为患者、员工服务措施总务科为病人办实事措施如下：一、在门诊和各科室配有免费开水24小时供病人使用。二、免费推车为病人做各项检查。三、送饭到病人床头，做到随叫随到。四、在病房病床安装护栏，卫生间安装扶手。为给患者营造一个温暖的就医环境，医院为门诊和住院部病区提供暖气，做好供气、供电相关的各项工作，确保水、电、气的正常供应；保障住院患者吃上热气腾腾的饭菜，医院工作秩序正常。医院的主体是广大职工，只有员工满意，才有患者满意。几年来，我院后勤保障部门在院党政班子的支持下，以改善职工生活条件，减少职工后顾之忧为出发点，对职工食堂加大改革力度，改暗补为明补，竞争上岗。在价格不变情况下，饭菜质量有相应提高。职工生活上问题的解决，对稳定职工情绪，调动职工积极性，从而为病人更好地服务起了积极作用。为保障广大职工群众的健康，特别是保证广大患者能够得到热情、及时、有效的医疗救治，我们医院全体医务人员坚守岗位，更加热情地接待患者，更加耐心地倾听病情，提供更加细致的服务。总务科为病人办实事措施如下：一、在门诊和各科室配有免费开水24小时供病人使用。二、免费推车为病人做各项检查。三、送饭到病人床头，做到随叫随到。四、在病房病床安装护栏，卫生间安装扶手。为给患者营造一个温暖的就医环境，医院为门诊和住院部病区提供暖气，做好供气、供电相关的各项工作，确保水、电、气的正常供应；保障住院患者吃上热气腾腾的饭菜，医院工作秩序正常。医院的主体是广大职工，只有员工满意，才有患者满意。几年来，我院后勤保障部门在院党政班子的支持下，以改善职工生活条件，减少职工后顾之忧为出发点，对职工食堂加大改革力度，改暗补为明补，竞争上岗。在价格不变情况下，饭菜质量有相应提高。职工生活上问题的解决，对稳定职工情绪，调动职工积极性，从而为病人更好地服务起了积极作用。为保障广大职工群众的健康，特别是保证广大患者能够得到热情、及时、有效的医疗救治
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