2020年下半年酒店工作计划_第1页
2020年下半年酒店工作计划_第2页
2020年下半年酒店工作计划_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2020年下半年酒店工作计划2020年下半年酒店工作计划根据总行10月工作会议的精神和指示，下半年我行将结合实际情况重点关注以下几个方面。一、确保安全，促进运行在当前形势下，为确保酒店工作正常进行，不受任何政策影响，酒店将严格按照要求，要求前台前台前台做好登记和上传工作，按照市公安局和辖区派出所的规定办理每位客人的入住手续，将信息输入电脑，认真执行公安局发布的其他通知。其次，加强对全体员工各种安全应急知识的培训，做到内外兼修。第二，我们应该重视培训，提高我们的素质。商业知识和服务技能反映了酒店的管理水平。如果你想把业务知识和服务技能保持在同一基础上，如果培训工作跟不上，新老员工更新很快，很容易导致工作热情的缺乏和业务水平的松懈，特别是对于已经经营了六年的企业，这将直接影响品牌。以总行和酒店的发展及岗位要求为目标，提高员工对培训工作重要性的认识，积极引导员工自觉学习、磨砺技能，增强竞争岗位参与下一步企业改革的信心。培养一支服务质量高、技能独特的高素质员工队伍。三、开源节流，降低成本，提高人均消费节能降耗是酒店一直倡导的口号和日常工作。例如，水表应该安装在水龙头端，电表应该安装在每个区域，并且各个费用区域应该与邮政服务区分开来。同时，空调的开关控制和办公用电将重新进行合理的调整和规划。其次，酒店将根据对通货膨胀指数和同行业的调查和了解，及时浮动产品(客房和餐饮)的价格，使企业能够更灵活地把握市场趋势，提高业绩，从而不错失机会。此外，酒店要求每个部门在具体分工中负责每个区域使用的设备，每个部门要求每个团队或个人负责。这些都是微小的潜在储蓄意识，是把握市场形势的体现。四、坚持创新，培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂。只有创新才能实现生机和活力，只有创新才能感受到酒店的成长。例如，即将在酒店举行的比赛旨在让厨师们明白什么是艺术来包装菜肴，同时节约成本并提高菜肴的整体品位。五、严格成本控制，加强明细核算控制各种成本和支出是为了增加收入和创造收入。六、加强设备设施维护，稳定星级服务经过六年的跌宕起伏，酒店的硬件设施也陈旧老化。面对竞争激烈的市场，还有很长的路要走。频繁的工程问题影响了对客户的正常服务。此外，由于客户租金高，维修不及时，导致设施和设备维修增加。尽可能为酒店争取入住率，提高酒店的经济效益。七、用人本管理提高企业凝聚力要提高企业的凝聚力，首先必须提高员工满意度，这是人本管理的最终体现。每个员工都希望对自己在企业中的价值有一个公平的评价。这就要求企业坚持“公平正义”的原则。也就是说，绩效考核应当公平，选拔机会应当公平，问题的处理应当公平公开。其次，还必须为重要和杰出的员工，特别是那些可能影响企业未来发展的关键人员制定职业发展计划，引导他们正确树立职业和生活价值观。此外，要建立开放和谐的沟通渠道，这是实施人性管理的必要途径，让每个人都能积极参与，积极表达自己的意见、工作和生活，进一步促进各级领导和人员之间的意见交流。如果一
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论