核心业务常见业务办理流程

柜面常见业务办理流程一、日始处理柜员登陆系统（如果是第一个柜员）机构签到（9198）该交易需10级（含）以上柜员授权，交易成功后点刷新键刷新菜单柜员领用物品箱（网点：，清算中心：）报表打印（）打印上一日交易日报表二、日终处理做柜员未完成业务查询（）机构未完成业务查询（）做柜员交易流水查询，打印并勾对流水（）做柜员扎账（9007）未轧账柜员查询（9780）机构轧账（9012）柜员物品箱上缴（网点：，清算中心：28101，注意：清算中心柜员上缴物品箱后柜员需再执行一次柜员轧账9007）柜员正式签退（）【如果是网点的最后一名柜员，直接执行机构签退（），同时录入执行交易柜员的指纹或密码，系统在进行机构签退的同时自动对最后一名柜员进行签退】三、现金下介网点现金申请维护（）清算中心通过现金申请审批 （）清算中心审批后通过现金调出与调入（）做现金调出网点通过现金调出与调入（）交易做调入现金。四、现金上介网点通过现金申请维护 （）创建现金上缴申请清算中心通过现金申请审批 （）网点通过现金调出与调入（）交易做现金调出清算中心通过现金调出与调入（）交易做现金调入。五、重空申领网点通过重空申领/审批管理（）清算中心通过重空申领/审批管理 （）对网点申领进行审批做重要空白凭证调出（）网点通过重要空白凭证调拨查询（）或者凭证传递获取清算中心调出流水号网点通过重要空白凭证辖内调入（）注意：对批量调入的重空，通过重空批量调拨打印()交易，打印批量调入的传票。六、重空上缴网点通过重空申领/审批管理 （）创建重空的上缴申请通过重要空白凭证调拨查询（）做重空状态查询清算中心通过重空申领/审批管理 （）对网点上缴申请进行审批网点做重要空白凭证调出（）清算中心做重要空白凭证辖内调入（）。七、存款业务一、个人存款1、活期存折结算账户开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，另电话必输（62000）选择个人结算户联动无折存款（1010）输入金额及现金分析统计码补换存折（500）写磁2、个人结算支票户开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输选择个人结算支票户（62000）无折存款（1010）或转入（45、1045）29168（重空售出）3、定期双整存单开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择双整产品，必输项为存期，基期，定存金额存入金额，续存类型：续存，对应付息方式：转存到本账户或其它账户，不续存对应按指令付息，结息周期=M，（1010）无折存款，输入金额和现金分析统计码（501）发放重发定期存单4、定活两便存单开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择定活两便产品，必输项为定存金额存入金额，不续存，按指令付息，结息周期=M，（1010）无折存款，输入金额和现金分析统计码（501）发放重发定期存单5、个人通知存款存单开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择个人通知存款产品，必输项为定存金额最低起存金额（5万元起存），不续存，按指令付息，结息周期=M，（1010）无折存款，输入金额和现金分析统计码（501）发放重发定期存单6、个人7天通知自动转存存款存单开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择个人通知自动转存存款产品，必输项为定存金额存入金额（5万元起存），存期=7、基期=日，续存，转存到本账户，结息周期=M（1010）无折存款，输入金额和现金分析统计码（501）发放重发定期存单7、定期一本通账户开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择个人定期一本通存款（500）补换发存折（10）开立双整、定活两便子账户8、零存整取存款存折户开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择个人零存整取存款产品，必输项为存期，基期，定存金额最低起存金额，不续存，按指令付息，结息周期=M，（1010）无折存款，输入金额和现金分析统计码（500）补换存折写磁9、存本取息存款存折户开立：先通过开户入口交易（62000），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输（62000）选择个人存本取息存款产品，必输项存期，基期，定存金额存入金额，不续存，按指令付息，结息周期与存本取息周期对应，（1010）无折存款，输入金额和现金分析统计码（500）补换存折写磁二、单位存款1、核准类账户基本账户、临时账户(验资账户除外)、预算单位的专用存款账户开立： （62098）企业客户基本信息创建（62000）选择相应账户，人民币属性选核准类（7050）修改账户属性，选T对公账户补入与激活，三天后账户启用现金存款（1010）或转账存款（1045）专用户、临时户需取现，则修改账户取现有效日和累计取现限额（7050选X）出售支票（29160）2、报备类账户（一般存款账户、非预算单位的专用账户）开立：（62098）企业客户基本信息创建（62000）开立账户入口，人民币属性选报备类，并输入到期冻结日现金存款（1010）或转账存款（1045）（29160）出售支票3、其他类账户开立：（62098）企业客户基本信息创建（62000）开立账户入口，人民币属性选其它类（1010）现金存款或（1045）转账存款（29160）出售支票4、单位定期账户开立：（62000）建立对公定期存款账户通过转账转入资金（1045）配发单位定期凭证（501）注意：开立单位定期存款账户的前提最好有活期对公账户，开立单位定期存款账户起存金额1万元，不续存，存单挂失后不可补发只能销户。八、批量业务 首先在E盘新建1个文件夹，命名为gdrcc,客户传来的加密文件存放在此文件夹。返盘文件根据客户名来命名，也可放在此文件夹。批量业务完成后，找出对应的返盘文件给客户。1、手工批量开户业务：新增委托单位代理业务（），注意批量业务类型选批量开户010，社内内部账号，可输入代收代付户，客户签约种类选0，不需要签约，开通选：是（）查询委托单位业务编号（）手工录入开户信息（）手工开户信息提交，若交易输入内部户，选批量开户转账，再提交，若交易没输内部账，支票户选支票回收，提交批量开户校验返盘（）批量开户选存折或卡（）批量开户续存（）批量开户存折补登（）或批量开户关联卡（）查询批量开户结果（）批量开户返盘（）2、批量开户磁盘导入业务：（）新增委托单位代理业务（）查询委托单位业务编号（）批量开户信息提交，点浏览后上传批量开户校验返盘（）批量开户选存折或卡（）批量开户续存（）批量开户存折补登（）或批量开户关联卡（）查询批量开户结果（）批量开户返盘（）3、手工批量代付业务：新增委托单位代理业务（），注意批量业务类型选代付，代付时客户签约种类选0不需要签约，开通都选：是查询委托单位业务编号（）手工建立代收付客户信息（）手工建立客户信息提交（）批量结果查询（）批量结果返盘（）如资金从内部户过渡，失败未上账，则操作批量过账（）将资金上委托单位。4、磁盘导入批量代付业务：新增委托单位代理业务，注意批量业务类型选代付，代收时客户签约种类选 0，开通都选是（）查询委托单位业务编号（）批量提交（）批量结果查询（）批量结果返盘（）如资金从内部户过渡，失败未上账，则操作批量过账（）将资金过账给委托单位。5、手工批量代收业务：新增委托单位代理业务（），注意批量业务类型选代收，代收时客户签约种类选1需要签约，开通都选：是查询委托单位业务编号（）客户签约（）委托单位编号，收付方向：0代收，验证支取方式：Y-是。手工建立代收付客户信息（）手工建立客户信息提交（）批量结果查询（）批量结果返盘（）。6、磁盘导入批量代收业务：新增委托单位代理业务（），注意批量业务类型选代收，代收时客户签约种类选1需要签约，开通都选：是查询委托单位业务编号（）客户签约（）委托单位编号，收付方向：0代收，验证支取方式：Y-是。批量提交（）批量结果查询（）批量结果返盘（）注意：1、新增委托单位代理业务（）中，只有代收业务时客户签约种类才选签约，所有业务开通标识都选“是”。2.客户签约（80010）交易是针对代收业务的，指委托单位向需要缴费的单个客户来我们信用社进行签约，客户没签约则扣款不成功。3、批量笔数最多不超过5万笔。九、一般贷款1、根据信贷部门提供的担保品编号和放款通知书作入库和贷款关联操作。担保品入库（67090）关联贷款（62121）按担保品编号查询（67139）（查询关联贷款账户、户名、证件类型和号码）2、根据信贷部门提供的“放款通知书”用无折转账放贷：贷款账户查询（10400）（查询放款额度和放款账户）无折转账放贷款（11055）查询存贷账户交易明细（450、10450）（查询存款账户变化）3、根据信贷部门提供的“受托支付放款通知书”用受托支付放贷：一是自主支付方式：贷款账户查询10400（查询放款额度和放款账户）贷款发放（11555）查询存贷账户交易明细（450、10450）（查询存款账户变化）；二是受托支付方式：贷款账户查询10400（查询放款额度和放款账户）贷款发放（11555）受托支付（11556）查询存贷账户交易明细（450、10450）（查询存款账户变化），注意若是本行的户名错误或账号错误无法受托支付人员通知信贷进行重办，柜员凭重办通知书进行解冻/冻结（）受托支付（11556）交易支付即可。4、受托支付退回流程（受托支付退回交易必须是跨行退回时使用） ：受托支付退回（11557）人工通知信贷系统进行重办柜员解冻/冻结（）受托支付交易（11556）。5、贷款还款：先用10400进行查询后选正常还款或提前还款一是正常还款：贷款收回试算（10430）（无需输入金额）根据资金来源选还款方式（现金、存款户、内部户）；二是提前还款（必须还本）：无应还未还总额和拖欠本金和利息的计提贷款收回试算（10430）选择还款方式。十、小康卡和小额农贷根据已创建的小康卡和小额农贷合同分别进行放款。小康卡放款：37500放款联动贷款账户与卡关联（37601）联动无折转账放款（11055）查询合同额度（67930）查询存贷账户变化450、10450；小康卡还款：卡关联贷款账户查询（37650）联动进行还款。小额农贷：查询合同额度67930小额农贷开户12001无折转账放款11055查询存贷账户明细450、10450。还款按照一般贷款流程操作处理十一、银行承兑汇票业务1、根据信贷部门提供的银承放款通知书和申请人结算账户做银承重空出售，并签发银承。2、重空出售（29160）银行承兑汇票信息维护承兑（22014）或有账户借记交易（41050）查询或有产品账户信息（40400）十二、贴现业务1、根据信贷系统提供的担保品编号做担保品的入库与贷款账户的关联。担保品的入库67090担保品与贷款账户关联621212、根据信贷提供的放款通知书放款到存款户贷款账户查询10400无折转账放款11055查询存贷账户交易明细450、10450查询贷款账户10400查询担保品关联的账户。3、根据信贷提供的放款通知书（无放款账号）放款到内部户后通过大额支付办理资金汇划。贷款账户查询10400放款到内部户11057查询内部户、贷款账户交易明细20450和10450查询贷款账户10400十三、社团贷款1、创建委托资金协议（62220）普通贷款发款到内部户做牵头社和成员社资金归集（内部资金转账20045）受托支付放款（11555）受托支付（11556）存、贷款、内部户明细查询450、10450、20450）2、社团贷款还款按照一般贷款流程操作处理，一定用收到的内部户资金还表内普通贷款。十四、银行卡业务1、 开个人卡先通过开卡（37204），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输开卡（37204）联动持卡开户（62002），选个人活期结算账户及相应的卡产品子类联动建立卡与账户关联（37600）直接提交联动通用现金收费（21035）直接提交。2、 开单位卡根据基本户的客户号开卡（37204）联动持卡开户（62002）选择单位银行卡（专用）账户联动建立卡与账户关联（37600）直接提交联动通用现金收费（21035）直接提交联动修改账户信息，选H（7050） 注意：单位开卡必须在基本户开立信用社开户，对单位卡活期账户必须设置账户特殊转账限制（7050），其中：目标账户为基本账户，转账标识选“0”，功能选“创建”。3、 开附属卡先通过开附属卡（37604），点搜索键输入证件号码查找客户号如未开立客户号，则通过个人客户基本信息创建（62001）录入证件相关信息，其中阴影部分必输，电话必输开附属卡（37604），刷主卡和