药品经营与管理教学大纲

药品经营与管理课程教学大纲【课程名称】 药品经营与管理【课程类别】 专业课【教学学时】 64学时【课程学分】 2.0【开课专业】 药品经营与管理专业【开课学期】 第五学期【选用教材】 药品经营与管理 河南科学技术出版社 2007年版 王麦成【参考教材】 1、药品营销心理学 人民卫生出版社 2009年版 丛 媛2、药品经营与管理法律教程人民卫生出版社 2009年版 李朝霞3.药品经营与管理 人民卫生出版社 2008年版 张钦德【课程性质、目的】本课程是药品经营与管理专业的必修课，本书严格按照教育部关于高职高专的教学改革要求，以加强实践教学及强化技能培养的教育目标为指导，根据药学类管理教学的具体特点，并结合作者丰富的药学管理教学实践经验，借鉴国内外先进教学方法编写而成，是药品经营与管理专业必不可少的课程。【课程基本要求】通过本课程的课堂讲授及实战演练教学，要求学生掌握药品经营环境分析和预测、市场调查与预测、经营决策、经营计划、经营组织机构、质量管理、采购管理、集中招标采购、销售管理、购销合同管理等相关方面的知识和技能。【各章节内容及学时分配】章节教学内容学时备注（教学方法 如：一般讲授，课堂讨论，作业，实际操作等）第一章管理学大师及流派4一般讲授第二章药品经营环境分析和预测4一般讲授第三章药品市场调查与预测4一般讲授第四章药品经营决策4一般讲授第五章药品经营计划4一般讲授第六章药品经营组织机构4一般讲授第七章药品质量管理4一般讲授第八章药品采购管理4一般讲授期中考试4第九章药品集中招标采购4一般讲授第十章药品销售管理4一般讲授第十一章药品购销合同管理4一般讲授第十二章药品储存与药品运输管理4一般讲授第十三章药品价格管理4一般讲授第十四章药品经营企业诊断4一般讲授第十五章药品经营管理人员的素质4一般讲授合计64第一章 管理学大师及流派一、教学目的及要求1. 了解十位管理学大师及其核心重要思想。2. 了解八种现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。二、教学重点、难点1. 十位管理学大师及其核心重要思想。2. 现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。三、主要教学内容1. 十位管理学大师及其核心重要思想。2. 现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。3. 如何调整自己的心态，修炼自己的品德。4. 阅读并分析课后的阅读材料。第二章 药品经营环境分析和预测一、教学目的及要求1. 了解药品经营环境的概念及特点。2. 掌握环境分析中的微观环境和宏观环境。3. 掌握SWOT分析方法、PEST分析方法、五力分析法。二、教学重点、难点1. 环境分析中的微观环境、宏观环境、科技环境、政治与法律环境。2. 环境分析的方法。三、主要教学内容1. 药品经营环境的概念及特点。2. 环境分析中的微观环境、宏观环境、科技环境、政治与法律环境。3. 环境分析的方法。4. 阅读课后材料并讨论问题。第三章 药品市场调查与预测一、教学目的及要求1. 了解撰写药品市场调查方案的方法。2. 掌握药品市场调查实施中资料收集、资料处理、资料分析的方法。3. 掌握市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。4. 掌握药品市场预测的方法。5. 熟悉影响药品市场预测的主要因素。二、教学重点、难点1. 在药品市场调查实施中收集资料、处理资料、分析资料的方法。2. 市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。3. 药品市场预测的方法和影响药品市场预测的主要因素。三、主要教学内容1. 如何撰写药品市场调查方案。2. 在药品市场调查实施中收集资料、处理资料、分析资料的方法。3. 市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。4. 药品市场预测的方法和影响药品市场预测的主要因素。5. 阅读课后材料并讨论问题。第四章 药品经营决策一、教学目的及要求1. 了解药品经营决策的概念和类型。2. 掌握药品经营决策的步骤。3. 掌握药品经营决策的方法。4. 熟悉影响药品经营决策的主要因素。二、教学重点、难点1. 药品经营决策的步骤和方法。2. 影响药品经营决策的主要因素。三、主要教学内容1. 药品经营决策的概念和类型。2. 药品经营决策的步骤和方法。3. 影响药品经营决策的主要因素。4. 阅读课后材料并讨论问题。第五章 药品经营计划一、教学目的及要求1. 了解药品经营计划的概念、类型及内容。2. 掌握编制药品经营计划的程序和方法。3. 掌握药品经营计划的目标管理。4. 熟悉药品经营计划的控制。二、教学重点、难点1. 编制药品经营计划的程序和方法。2. 药品经营计划的目标管理。3. 药品经营计划的控制。三、主要教学内容1. 药品经营计划的概念、类型及内容。2. 编制药品经营计划的程序和方法。3. 药品经营计划的目标管理。4. 药品经营计划的控制。5. 阅读课后材料并讨论问题。第六章 药品经营组织机构一、教学目的及要求1. 熟悉药品经营组织机构的概念及类型。2. 掌握药品经营组织机构的一般设计原则。二、教学重点、难点1. 药品经营组织机构的概念及类型。2. 药品经营组织机构的一般设计原则。三、主要教学内容1. 药品经营组织机构的概念及类型。2. 药品经营组织机构的一般设计原则。3. 阅读课后材料并讨论问题。4. 自己设计企业组织结构图。第七章 药品质量管理一、教学目的及要求1. 熟悉药品质量管理的基本情况。2. 掌握药品质量管理规范的主要内容。3. 掌握药品质量管理功法的认证。二、教学重点、难点1. 药品质量管理规范的主要内容。2. 药品质量管理功法的认证。三、主要教学内容1. 药品质量管理的基本情况。2. 药品质量管理规范的主要内容。3. 药品质量管理功法的认证。4. 阅读课后材料并讨论问题。第八章 药品采购管理一、教学目的及要求1. 了解药品采购的概念。2. 了解药品采购管理工作的意义。3. 熟悉购进的药品应具备的基本条件。4. 了解对药品采购人员的素质要求。5. 掌握药品采购的原则。6. 了解药品采购的基本程序。7. 熟悉药品采购的策略和采购记录。二、教学重点、难点1. 购进的药品应具备的基本条件。2. 药品采购人员的素质要求。3. 药品采购的原则、基本程序、策略和采购记录。三、主要教学内容1. 药品采购的概念及药品采购管理工作的意义。2. 购进的药品应具备的基本条件。3. 药品采购人员的素质要求。4. 药品采购的原则、基本程序、策略和采购记录。5. 阅读课后材料并讨论问题。第九章 药品集中招标采购一、教学目的及要求1. 了解药品集中招标采购的背景。2. 熟悉药品集中招标采购的意义、基本原则和适用范围。3. 掌握药品集中招标采购的基本程序。4. 熟悉药品集中招标采购中存在的问题。5. 了解完善药品集中招标采购的建议。二、教学重点、难点1. 药品集中招标采购的基本程序和存在的问题。2. 药品集中招标采购的建议。三、主要教学内容1. 药品集中招标采购的背景、意义、基本原则和适用范围。2. 药品集中招标采购的基本程序和存在的问题。3. 药品集中招标采购的建议。4. 阅读课后材料并讨论问题。第十章 药品销售管理一、教学目的及要求1. 熟悉销售管理的意义。2. 掌握药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。二、教学重点、难点1. 药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。2. 销售佣金制的利弊分析。三、主要教学内容1. 学习销售管理的意义。2. 药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。3. 销售佣金制的利弊分析。4. 532绩效考核模型的应用。5. 阅读课后材料并讨论问题。第十一章 药品购销合同管理一、教学目的及要求1. 了解药品购销合同的概念和意义。2. 熟悉药品购销合同的签订程序。3. 掌握商品购销合同的实施与控制。4. 了解药品购销合同的基本格式和内容。二、教学重点、难点1. 药品购销合同的签订程序。2. 商品购销合同的实施与控制。三、主要教学内容1. 药品购销合同的概念和意义。2. 药品购销合同的签订程序。3. 商品购销合同的实施与控制。4. 阅读课后的药品购销合同的模板，了解药品购销合同的基本格式和主要内容。第十二章 药品储存与药品运输管理一、教学目的及要求1. 了解药品储存管理的概念、意义、原则。2. 掌握药品储存管理中的入库与验收、储存于养护、出库与盘点。3. 熟悉药品运输的管理及主要内容。二、教学重点、难点1. 药品储存管理中的入库与验收、储存于养护、出库与盘点。2. 药品运输的管理及主要内容。三、主要教学内容1. 药品储存管理的概念、意义、原则。2. 药品储存管理中的入库与验收、储存于养护、出库与盘点。3. 药品运输的管理及主要内容。4. 阅读课后的材料完成讨论问题。第十三章 药品价格管理一、教学目的及要求1. 了解药品价格管理的意义。2. 熟悉影响药品价格的主要因素。3. 了解药品的出厂价、批发价和零售价的概念。4. 掌握药品的定价方法。5. 熟悉药品的价格管理制度。二、教学重点、难点1. 影响药品价格的主要因素。2. 药品的定价方法。3. 药品的价格管理制度的沿革、目的和任务。三、主要教学内容1. 药品价格管理的意义。2. 影响药品价格的主要因素。3. 药品的定价方法。4. 药品的价格管理制度的沿革、目的和任务。5. 阅读课后的材料完成讨论问题。第十四章 药品经营企业诊断一、教学目的及要求1. 了解药品经营企业诊断的概念、特征和意义。2. 熟悉药品经营企业诊断的任务和程序。3. 熟悉药品经营企业诊断主要内容。4. 掌握药品经营企业诊断报告书的撰写。二、教学重点、难点1. 药品经营企业诊断主要内容。2. 药品经营企业诊断报告书的撰写。三、主要教学内容1. 药品经营企业诊断的概念、特征、意义、任务和程序。2. 药品经营企业诊断主要内容。3. 药品经营企业诊断报告书的撰写。4. 阅读课后的材料完成讨论问题。第十五章 药品经营管理人员的素质一、教学目的及要求1. 了解职业道德素质的内容及含义。2. 了解药品经营管理人员应该具备的身体素质和能力素质。二、教学重点、难点1. 职业道德素质。2. 身体素质、能力素质。三、主要教学内容3. 职业道德素质。4. 身体素质。5. 能力素质。6. 阅读课后的材料完成讨论问题。【教学方法建议】讲述法，直观演示法，启发式，互动式等【学生学习要求】通过本课程的课堂讲授及实战演练教学，要求学生掌握药品经营环境分析和预测、市场调查与预测、经营决策、经营计划、经营组织机构、质量管理、采购管理、集中招标采购、销售管理、购销合同管理等相关方面的知识和技能。【考核方式】 闭卷【成绩计算】1、成绩评定总则：以百分制计算总成绩，其中平时成绩占总成绩的30%，期末考试成绩占70%。总成绩满分100分，60分即获得该课程学分。2、成绩记载：期末考试成绩占70%，平时成绩占总成绩的30%，（平时成绩包括：作业、课堂讨论成绩及表现、社会实践