药店营业员个人工作计划与药店营业员工作计划汇编

第4页，共4页范文，药房销售人员个人工作计划一.工作计划1.工作职位和心态：我同意我的专业服务性质，我的坏心情不会影响我的工作，我愿意用我的专业知识来服务客户，体现我的自我价值。2、行为和外表：着装整洁，工作证正确，发型漂亮得体，外表大方，举止文明，能让顾客产生信任感。3.专业服务和态度：热情的问候，微笑的款待，熟练使用礼貌的语言。咨询和回答是专业、耐心、细致和准确的，以满足客户。4、药品销售：向顾客销售和推荐药品是店员的主要职责。对于常见疾病，销售人员应该能够指导用药。5、了解处方：店员应该学会识别处方，分析处方，制定处方，并注意配伍禁忌。6.药品真伪的鉴定：商店应该学会如何使用感官识别来鉴别药物的真伪。7、负责采购商品的验收和退货。8、做好药品维护工作：掌握药物的基本属性，采用不同的储存方法来保存药物。9、显示理货到货上架后，根据商品陈列安排的要求，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。10、落实公司的促销计划，检查价格标牌和促销海报是否到位。11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。12.实施普惠制。二。工作流程1、做好柜台、货架、商品及营业前地面等环境卫生工作，做到玻璃干净、整洁、明亮。2.准备业务期间所需的用品和用具。3.补充货物，补充柜台上不足的货物，检查柜台上的货物是否齐全，是否有新的货物要及时放在柜台上。4.营业期间，柜台和货架上的陈列商品应始终保持充足和整洁，陈列商品不应短缺或混乱。5.检查柜台和存货的数量是否足够。如果数量不足，应及时填写“短缺计划”，并通知补货，以免所有货物缺货。6.货物到达柜台后，应认真检查验收，并及时将货物放在柜台上。同时，将柜台放在柜台上后剩余的货物进行分类，整齐地堆放在存放板或货架上。7、随时准备向顾客提供服务，发现顾客需要指导购买和服务提示时，应立即上前友好、真诚地提供各种服务。7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如果有任何可疑情况和紧急情况，请保持冷静，并及时通知其他同事一起处理。8.努力提高您的业务水平，了解您负责的每种商品的价格、产地、规格和特点。9.随时保持商品和环境的卫生。10、交接班时，交接班人员应告知货物销售补货和补货情况，做到交接清楚，补货无重复。11.维护店内设备和设施，爱护公共财产。12、销售人员必须坚守岗位，不得无故串岗、请假，如果有事请假必须委托给经理和其他员工。范文，药店销售人员工作计划一.工作计划1.工作职位和心态：我同意我的专业服务性质，我的坏心情不会影响我的工作，我愿意用我的专业知识来服务客户，体现我的自我价值。2、行为和外表：着装整洁，工作证正确，发型漂亮得体，外表大方，举止文明，能让顾客产生信任感。3.专业服务和态度：热情的问候，微笑的款待，熟练使用礼貌的语言。咨询和回答是专业、耐心、细致和准确的，以满足客户。4、药品销售：向顾客销售和推荐药品是店员的主要职责。对于常见疾病，销售人员应该能够指导用药。5、了解处方：店员应该学会识别处方，分析处方，制定处方，并注意配伍禁忌。6.药品真伪的鉴定：商店sh10、落实公司的促销计划，检查价格标牌和促销海报是否到位。11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。12.实施普惠制。二。工作流程1、做好柜台、货架、商品及营业前地面等环境卫生工作，做到玻璃干净、整洁、明亮。2.准备业务期间所需的用品和用具。3.补充货物，补充柜台上不足的货物，检查柜台上的货物是否齐全，是否有新的货物要及时放在柜台上。4.营业期间，柜台和货架上的陈列商品应始终保持充足和整洁，陈列商品不应短缺或混乱。5.检查柜台和存货的数量是否足够。如果数量不足，应及时填写“短缺计划”，并通知补货，以免所有货物缺货。6.货物到达柜台后，应认真检查验收，并及时将货物放在柜台上。同时，将柜台放在柜台上后剩余的货物进行分类，整齐地堆放在存放板或货架上。7、随时准备向顾客提供服务，发现顾客需要指导购买和服务提示时，应立即上前友好、真诚地提供各种服务。7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如果有任何可疑情况和紧急情况，请保持冷静，并及时通知其他同事一起处理。8.努力提高您的业务水平，了解您负责的每种商品的价格、产地、规格和特点。9.随时保持商品和环境的卫生。10、交接班时，交接班人