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第二个创新案例三星电子有限公司，团队成员：舒学莲、万梅，引进三星电子有限公司。三星集团成立于1938年，1969年投资成立三星电子有限公司，涉及半导体、手机、显示器、笔记本电脑、电视、冰箱、空调、数码相机、IT产品等领域。2005年，三星电子以719亿美元的销售额排在世界第39位。在技术方面，三星已经成为世界顶尖的技术创新公司，在许多领域创造了一系列尖端技术，包括手机、手持计算设备、平板显示器和超薄笔记本电脑。2002年，三星电子在世界专利数量上排名第五，仅次于IBM、NEC、佳能和美光，领先于松下、索尼、日立、三菱和富士通。对于正在探索做大、做强、国际化之路的中国企业来说，三星电子是一个更近、更易接触的标杆企业。这家企业以速度闻名，七年前负债170亿美元，如今已跻身世界500强。七年前，他没有出现在世界品牌价值清单上，但在接下来的七年里，他一路攀升，在2004年全球最具商业价值的品牌中排名第21位。三星是如何实现如此完美的飞跃的？第二次创新，三星电子第二次创新的历史，以及1969年至2001年三星电视产业的技术发展。在充分考虑韩国财团企业纵向生产特点的前提下，分析单元不再局限于行业层面，而是对事业部、成品制造企业、三星电子及其零部件制造企业(三星电子管、三星康宁、三星电机、三星电子)进行同步分析，揭示了技术学习理论与发展中国家跨国企业发展理论整合的可能性。众所周知，技术学习过程实际上是一个不断积累的过程，一般分为三个阶段：模仿、吸收、改进和创新。可以发现，技术和组织在每个发展阶段都经历了一次飞跃。三星企业的发展也是严格按照这三大步骤进行的。(1)技术模仿阶段(20世纪70年代上半期)。20世纪60年代末，三星决定进入电子行业，并制定了从日本企业引进技术的政策。20世纪70年代上半叶，企业致力于模仿合资企业的先进技术。其具体内容包括以下几个方面：1 .通过派遣员工到日本工厂进行研究来掌握隐藏的技术知识。2、实现垂直系列化和零件本地化。三星首次涉足电子行业时，制定了“构建从原材料到成品企业内部生产的垂直系列生产体系”的基本政策，将资源集中在电视机、冰箱等家用电器的生产上，最终实现赶超战略。出口始于生产之初，这使企业更早意识到质量的重要性，使三星的质量水平在短时间内实现了质的飞跃。三星建立了质量水平和成本控制系统，这在日本也很常见。第一阶段总结，第一阶段是简单的模仿，即引进国内或本地不存在的技术，通过模仿、学习，逐步掌握这一新技术，突破内部技术的“瓶颈”技术，实现技术创新，向预定方向飞跃，达到提高产品质量、尽快进入市场的目的。(2)技术吸收阶段(70年代末)。1.选择性技术引进和自主开发三星电子在引进黑白电视技术时采用了一整套技术引进方法。几乎所有的技术资源都依赖于合资企业。在引进彩电技术时，三星采用了分离技术引进的方式，即只引进了RCA技术，其余采用了自主开发的方式。在黑白电视的制作阶段，自主开发能力的培养开始积累。测试中最重要的组件由于阴极射线管是日本企业的核心技术，很难获得，三星电子管采用“迂回战术”开发初级管，然后挑战先进管，4年后终于取得成功。20世纪70年代是三星的技术吸收阶段。除了部分零部件的国内大规模生产，三星的技术能力还没有达到很高的水平，OEM也是出口的主流。为了打造出高超的技术能力，发展自主品牌是不可或缺的。所有这些都是在技术进步阶段实现的。第二阶段总结，第二阶段是改进创新，即通过前一阶段的学习、积累和消化吸收，产品标准系列化，企业逐渐减少对技术出口企业的依赖，并开始结合国内市场的特点，做出适应性调整，以获得低成本、高质量的效益，引进一定程度的本地化技术创新，进一步扩大市场。(3)改进和创新阶段，1。技术改进阶段的技术学习(80年代)1。质量和生产率的提高。1988年11月，三星在整个集团发起了一场合理化运动，并实施了TPI(全面生产创新)，致力于大大提高产品质量和劳动生产率。TPI是提高设备生产率的重要武器。三星在培育自己的品牌(OBN)上花费了大量的时间和精力，从OEM出口到以自己的品牌出口。三星在1979年成功开发了一款12英寸黑白电视，并获得了出口许可。直到1985年，三星才能够以自己的品牌(三星)出口。1980年和1983年三星电子和三星电力公司分别成立综合研究所，开始系统的研究和开发，取得了丰硕的成果。例如，三星的综合研究所专注于彩色阴极射线管的质量稳定性，并最终成功进入日本市场。可以说，三星集团在这一阶段完成了两项任务：培育自己的品牌和建立自己的生产技术。这正是在改进阶段应该完成的任务。2.新阶段(90年代)的技术学习。1.研发从产品中心向技术中心的转变，实现了综合研究所和事业部研究所的职能分离。因此，在企业内部建立了广泛的实验室网络。2.新概念电视的开发1993年3月，三星集团的四家公司签订了组建“工作组”的合同。这四家企业参与了从产品概念设计到原材料产品开发的全过程，开发出了“名牌产品加一”电视(名牌产品加33541)，画面更大。它的规格(12.8: 9)在当时是独一无二的。三星还对“全平板布朗管电视”发起了攻击，以打破索尼的垄断。当时日本企业对数字电视市场的早期投资受到相应高清电视的制约，对数字电视的发展不感兴趣。韩国企业率先与美国企业联合采用数字标准，并在该领域的海外市场开发中取得领先地位。积极寻找关于市场需求和技术趋势的知识和信息，并在此基础上预见未来技术变革的方向，从而调整战略资源的配置。事实证明，三星集团已经具备了这种路径导航能力，这也是创新阶段的一个特征。高端品牌形象的塑造从1993年到1994年，韩国彩电产量连续两年超过日本，居世界第一。但是在消费者眼中，三星的品牌认知度仍然很低。为了重塑品牌形象，三星逐渐将重心转移到品牌形象建设上。出口商标为“Tantus”，国内销售商标为“Paav”。第三阶段总结，第三阶段是创造性模仿，即第二次创新的真正含义，即“第二次创新”，结合自身的研发能力和目标市场的需求，提高产品性能，发挥企业家精神，实现产品多样化，引进技术进行重大二次创新，开拓新市场，满足新市场的需求。启蒙，中国是目前，我国许多企业的技术创新模式应该是基于“技术引进”的二次创新。只有这样，