2020年物业管理工作计划范文 (3)_第1页
2020年物业管理工作计划范文 (3)_第2页
2020年物业管理工作计划范文 (3)_第3页
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文档简介

2020年物业管理工作计划示范文本2020年物业管理工作计划示范文本为了加强与业主和物业用户的沟通，做好社区工作，我公司现计划如下:一是全面实施标准化管理在原修订各部门工作手册的基础上，规范工作流程，严格按工作制度执行，加强制度实施，使管理工作能够有据可依。并规范管理，完善各类档案，将标准化表格记录作为工作重点，做到全面、详细、有据可查。二、实施绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为基础，实行目标管理责任制，明确各级职责，责任到人。通过检查和考核，真正实现了对勤奋的奖励和对懒惰的惩罚，提高了员工的工作积极性，促进了工作的有效完成。三、强化培训评估体系根据公司的培训政策，制定培训计划，提高服务意识和业务水平。开展有针对性的岗位素质教育，促进员工爱与奉献、服务意识等综合素质的提高。反复从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律等方面加强员工培训，检查实际工作中的落实情况，提高管理服务水平和服务质量，提高员工整体素质，为公司发展储备人力资源。四、结合社区实际建立严格的保障体系从系统标准化入手，责任要转移到人员，监督和实施要规范化。结合绩效考核加强队伍建设，加强居民安全知识宣传，开创联防共治局面。四、加强治安管理1.收集挂号邮件、快递和包裹，并逐一通知居民。2.门柱为居民提供公共汽车路线和方便的电话查询。辛平已经被分类并为居民储存。请让主人在门柱上询问。3.对于社区的内部秩序管理，我们主张不同群体的利益需要和谐共处。最近对社区人行通道的隔离，主要是确保老人、弱者、病人、残疾人和年轻人容易行走，防止他们受到车辆的干扰，使人们进入社区时感受到“慢”节奏，可以放松，享受社区硬件和软件的便利，希望每个人都能宽容和体谅这些弱势群体。4.为了避免电动汽车和自行车的丢失，我们要求它们尽可能停在车库里。车库一天24小时营业，停车不到一小时是免费的。我们希望居民能够合作。5.夏季为社区居民增加几个活动衣架，以减少对中央花园的占用。V.维护服务我们正在组织管理人员进行现场维护服务培训，
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