2011秋导学交际礼仪3

2.见面礼仪人际交往中如何得体打招呼、介绍、使用名片、称呼、敬礼与答礼等,1. 招呼：问候致意致意方式： 举手、点头、微笑、欠身、脱帽致意问候要领： 规范问候内容；讲究问候顺序；注意问候态度,问候语言：,称谓：通称、尊称、敬称、谦称敬语、雅语把感谢和抱歉说出来学会婉拒了解习俗禁忌,见面行礼,握手礼：先伸为敬，尊者在先。 注意时机、次序、姿态、力度、禁忌 握手时机场合：迎送、感谢、祝贺、重逢、认识、结束、见面、告别握手礼的时间和力度 握手的时间通常以25秒钟为好。一般情况的握手时间可短些。握手的力度应适度，要不轻不重，恰倒好处。,鞠躬礼姿势、深度、次数,鞠躬礼施行要领：一般问候致礼一次约15度左右；迎送客人、喜庆场合致礼一次约30-45度左右；追悼会施行三次90度鞠躬礼而日常使用的鞠躬（约15度），两手垂在身旁。谁先鞠躬？鞠躬鞠得多深？ 面对你的人地位愈高，你要先鞠躬，而且鞠躬就要鞠得越深。,3.次序礼仪人际交往中如何区分高低、上下、长幼等关系并给以相应的尊重和礼遇,1.不对等关系排序主席台位次：依据前后关系/同排关系/两侧关系进行排序行走、就坐次序：2人并行、并坐、前后行 / 3人并行、并坐、前后行 / 室内围坐 / 上楼、下楼次序尊位的确定一女两男时，女的坐边上，不坐中间。,4.宴请礼仪了解与掌握宴请的礼仪规范与程序、进餐礼仪,从组织开始，精心设计、按排种类、规格、范围、时间等，发出请柬较大型宴会需对桌次、位次进行必要、准确地按排中、西餐各式桌面餐具摆放有讲究，餐具的使用有约定俗成各式餐会、酒会、冷餐会进餐用食有一定规范,赴宴礼仪,1.接受邀请2.衣饰得体3.准时抵达、问候送花4.按位落座、文雅进餐5.热情交谈、文明祝酒6.礼貌告辞、宴后致谢,5.舞会礼仪掌握舞会交际礼仪要领,舞会类别及特点： 公共招待舞会精心布置舞场；乐队伴奏；人数与性别；接送来宾；舞会主持；应急措施 周末舞会官民同乐；轻松和谐；重视仪表；风气良好生s 生日舞会祝贺仪式；长幼有别；舞曲适宜；趣味相投 婚礼舞会布置喜庆；主持庆典（30分钟）；舞曲浪漫柔情；糖酒招待；新婚夫妇三巡谢宾,6. 馈赠礼仪掌握礼品赠送、接受、回馈中的礼仪规范,礼品赠受讲究时机、地点、方式，重在表达尊重和友情，不能太功利。赠受有度，因人而异，随俗避忌礼品选择：对方喜好，鲜明特色，纪念意义，便于携带赠受艺术：注重品味，时机合适，精心包装，赠受得法，礼尚往来,7.求职礼仪结合所学人际交往礼则，掌握求职与就业基本礼则,面试见面：形象规范，遵时守信，礼貌通报，主动问候，握手微笑，举止大方，遵从安排，保持距离。自我介绍：主题明确，简单生动，诚实坦率，注意禁忌（我字连篇、夸夸其谈、得意忘形语言空泛）应答礼仪：诚实坦率，朴实文雅，谨慎多思，适度提问，认真聆听，注意禁忌（滔滔不绝，出言不逊，妄加评论，任意插话，忌口头禅）告别礼貌规范,第三讲 社交礼仪思考与课外实践,掌握社会交往的一般礼仪；观察常见的仪式（如包括成人仪式、开业或开幕仪式、闭幕仪式、欢迎仪式、升旗