《互联网背景》员工培训手册

互联网基础知识,培训目录,1. 什么是互联网？,2. 什么是电子商务？,3. 互联网名词,1. 什么是互联网？,什么是互联网？,互联网的含义互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，我们平时打开浏览器输入www.XXX.com就是在接入互联网，可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。,互联网的起源,互联网的起源,互联网始于1969年，是美军在ARPA（阿帕网）制定的协定下，将美国西南部的加利福尼亚大学洛杉矶分校、史坦福大学研究学院、加利福尼亚大学和犹他州大学的四台主要的计算机连接起来，当年12月开始联机。 1970年6月，麻省理工学院、哈佛大学、BBN和加州圣达莫尼卡公司加入进来。1972年1月，史坦福大学、麻省理工学院的林肯实验室、卡内基梅隆大学和Case-WesternReserveU加入进来。紧接着的几个月内，国家航空和宇宙航行局、Mitre、Burroughs、RAND(兰德公司)和伊利诺利州大学也加入进来。 1983年，美国国防部将阿帕网分为军网和民网，随着越来越多公司的加入，渐渐扩大为今天的互联网。,图：ARPANET的创建者,互联网发展历程,Web1.0,Web1.0含义 第一代互联网，用户通过浏览器来浏览内容。“网上冲浪”一词也出现在这个时期。特点 用户只能单纯的浏览网络上的内容; 互联网内容由少数编辑人员（或站长）定制； 互联网的盈利都基于一个共通点，即巨大的点击流量； 基本采用的是技术创新主导模式，例如新浪最初是以技术平台起家，搜狐以搜索技术起家，腾讯以即时通讯技术起家，盛大以网络游戏起家，技术性痕迹相当之重；,Web2.0,Web2.0含义 相对web1.0的新一类互联网而提出的，用户不仅可以浏览网络上的内容，同时也是这些内容的创造者。也可以说，我们不仅是在“网上冲浪”，也在制造波浪。,Web2.0,Web2.0特点 用户参与网站内容的创造。web2.0里每个人都可以是内容的提供者，比如发贴子、写微博、上传照片等; 更加注重交互性。web2.0更加注重交互性：网站方与用户的互动、用户与用户的互动、及其网页上动态的内容。比如在网上交朋友、玩游戏，浏览好友上传的照片，对某一件新闻进行评论等； 符合web标准的网站设计：访问速度更快、页面更美观、操作更方便； web2.0与web1.0 没有绝对的界线； web2.0引领了互联网技术与思想上的革新,Web2.0,Web2.0技术,互联网,社区（SNS）,RSS,百科全书（wiki）,网摘,P2P,即时通讯（IM）,博客（blog）,以网络为平台，发布自己的心得，及时有效地与他人进行交流，是网络时代的“个人文摘”。目前分为：企业博客、个人博客、微型博客；,即社会性网络服务，又称为“社交网站”或“社交网”，如“人人网”、QQ校友、开心网等。,共享网络资源内容,是在线共享内容的一种简易方式。通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快获取信息，网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新更新。,Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或探讨，例如：百度百科，百度词条,Social Bookmark， “社会化书签”，即一个放在网络上的海量收藏夹。网摘将网络上零散的信息资源有目的的进行汇聚整理然后再展现出来。,英文Peer-to-Peer（对等）的简称，又被称为“点对点”。最常见的是P2P下载，迅雷、电驴等。,instantMessaging，即时通讯。常见的IM有：QQ、MSN、飞信、歪歪YY、新浪UC、淘宝阿里旺旺（包括网页版）等。,Web2.0,Web2.0的发展 互联网已经全面进入了web2.0时代，可以称作为又一次的互联网黄金时代，微博的诞生和迅猛发展，体现出web2.0在网络中的强烈互动性。,Web3.0,Web3.0由于web2.0过于注重互动，没有体现出用户劳动的价值，所以造就了web2.0缺乏商业价值。web3.0即是在此基础上发展起来的，它能够更好的体现用户的劳动价值，并且能够实现价值均衡分配的一种互联网方式.,Web3.0,Web3.0特点web3.0与web2.0没有绝对的界线体现在多种终端平台上，比如：智能手机，平板电脑web3.0时代的网络访问速度非常快，并且不受时间与地理位置的限制，例如：3G高速无线网络基于位置服务的LBS型web3.0，注重高移动性与精准的定位。web3.0时代的网站会更加开放，网站内容可以随个人的喜好订制。web3.0网络更加智能,Web3.0,Web3.0的发展在电子商务与在线游戏领域，人们利用互联网提供的平台进行交易，通过互联网进行劳动，并获得收益。这些也可以归属于web3.0的产物。,2. 什么是电子商务？,什么是电子商务？,电子商务的含义? 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。,电子商务的发展,萌芽期,起步期,雏形期,电子邮件阶段，从70年代开始，电子商务通信量每年成几何倍增长。,1990年-1993年，随着计算机技术在我国的兴起，电子商务开始起步。,1993年-1997年，国家成立专门小组，组织信息化建设。1997年4月，中国商品订货系统开始运行，标志我国电子商务的到来。,发展期,稳定期,成熟期,1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。1999年3月， 8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际实用阶段。,2000年-2009年，电子商务逐渐以从传统产品B2B为主体，向多模式发展，标志电子商务已经进入可持续发展的稳定期。,3G网络的蓬勃发展促使电子商务时代成熟,萌芽期,电子商务模式,B2B,B2C,第三方平台,其他,电子商务,新型电子商务模式,电子商务模式,B2B,Business to Business 商家对商家、企业与企业之间的电子商务，即进行电子商务交易的供需双方都是商家或企业、公司。例如：阿里巴巴、慧聪网等。,电子商务模式,B2C,Business to Business 商家对商家、企业与企业之间的电子商务，即进行电子商务交易的供需双方都是商家或企业、公司。例如：阿里巴巴、慧聪网等。,Business to Customer ，B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付例如：京东商城、淘宝商城、新蛋网、卓越亚马逊、当当网、各品牌网上购物中心,电子商务模式,第三方平台,C2C商务平台：通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。例：淘宝网、拍拍网、5173交易,电子商务模式,新兴电子商务模式,移动电子商务模式：利用手机、掌上电脑等无线终端进行的B2B，B2C，C2C类的电子商务。使人们可以在任何时间，地点进行各咱商贸活动，实现随时随地线上线下的购物与交易在线电子支付等。 ABC模式：由 代理商Agents，商家Business，消费者Consumer组成，三者共同搭建集生产，经营，消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化，形成一个利益共同体，资源共享，产消共生，互利互惠。,电子商务模式,其他模式,B2M模式：也就是一种代理模式。即是企业与该产品的销售者之间的线上营销渠道。M2C模式：是B2M模式的延伸，指代理商与消费者之间的线上贸易活动。,3. 互联网名词,互联网名词,网站分类,网站盈利模式,互联网工具,互联网,网站分类,网站的分类,根据用途分,综合门户网站,行业垂直网站,娱乐网站,根据持有者分,个人网站,商业网站,政府网站,根据商业目的分,营利性网站,非营利性网站,搜索网站,网站分类,综合门户网站发展：门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。典型门户网站：新浪网、网易、搜狐、腾讯网、凤凰资讯,按照用途分类：综合门户网站 | 行业垂直网站 | 娱乐网站,网站分类,行业垂直网站概念：也叫作行业门户，包含专门为行业设计的展示页面，丰富的行业资讯，强大的行业垂直搜索功能。行业网站分类：汽车汽配 | 商务贸易 | 建筑建材 | 工来制品 | 机械电子 | 服装服饰 | 农林牧渔 | 交通物流 | 食品饮料 | 环保绿化 | 冶金矿产 | 纺织皮革 | 印刷出版 | 化工能源 | 原材料 | 消费品 | 商务服务扩展阅读行业细分网站：指行业网站内容或服务更详细的分类，范围更小。比如汽车美容，它是汽车用品的细分。行业网站目标性强，受众小，更能提高服务质量。行业细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退,按照用途分类：综合门户网站 | 行业垂直网站 | 娱乐网站,网站分类,娱乐网站概念：泛指以娱乐为目的的网站示例：在线网页游戏类视频网站类-优酷、土豆等社交网站类-人人、开心、QQ空间（校友）等博客，微博，幽默分享类-新浪微博、糗事百科等,按照用途分类：综合门户网站 | 行业垂直网站 | 娱乐网站,网站分类,政府网站政府网站是我国各级政府机关履行职能、面向社会提供服务的官方的网站，是政府机关实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。政府网站是政府机关单位实现电子政务的平台,按照持有者分类：政府网站 | 商业网站 | 个人网站,扩展阅读“官方的网站”与“官方网站”的区别在互联网中，“官方”代表的是权威，与政府部门没有必然的联系。官方的网站即是政府网站。官方的网站公布的都是政府政要信息，不会公布商业促销类的信息。官方网站一般是指由某组织与个人建立的最具权威、最有公信力、或唯一指定网站，其最大的特点是权威。,网站分类,商业网站泛指以盈利为目的的网站在2000年左右，商业网站随着互联网一并掘起，并开始蓬勃发展成另一种商业模式。以前既有的许多交易型态或商业行为，都逐渐受到这波网络化的影响，将传统的交易机制逐渐转移到网站上。,按照持有者分类：政府网站 | 商业网站 | 个人网站,网站分类,个人网站概念：指网站内容是介绍自己或是以自己的信息为中心的网站，不一定是自己做的网站，但强调的是以个人信息为中心。个人或团体因某种兴趣、拥有某种专业技术、提供某种服务或把自己的作品、商品展示销售而制作的网站。主要包括：博客，个人论坛，个人主页等,按照持有者分类：政府网站 | 商业网站 | 个人网站,网站分类,按照商业目的分类：营利性网站 | 非营利性网站 | 搜索网站,营利性网站,网站分类,按照商业目的分类：营利性网站 | 非营利性网站 | 搜索网站,非营利性网站,网站分类,按照商业目的分类：营利性网站 | 非营利性网站 | 搜索网站,搜索网站,互联网名词,网站盈利方式,出售网站广告位,收取