二疗区2020年工作计划

第二处理区2020年工作计划2020年是奥运年，也是中国经济从外向型经济向消费型经济转型的重要一年。随着中国经济转型，人民生活和消费水平将进一步提高，这将给旅游、疗养等服务业带来新的机遇和挑战。为2020年未雨绸缪并做好工作是非常必要的。2020年工作总的思路是：抓住一个中心，实现两个亮点，抓好三个基础建设。一、抓中心：紧紧抓住营销中心，疗养院生存和发展的根本出路是开拓市场，占领市场，* *是* *景区的重要组成部分。疗养院以其独特的温泉资源，每年吸引大量游客观光，成为宣传* *旅游和举办* *节等大型接待活动的重要基地。近年来，由于酒店之间的竞争日益激烈，酒店之间的相互降价和利润分享变得越来越激烈。这种无序的、自相残杀的竞争使我院的生产经营形势受到了严峻的考验。面对日益激烈的市场竞争，医院领导审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势和发展变化给我院带来的机遇。 并且去了* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *多元化是我院调整经营思路、做大做强的必由之路。 医院领导一直提倡这种方式，强调虽然客房餐饮是主要方式，但业务范围仍应涵盖医疗等方面。2020年，医疗卫生部门从。这标志着多元化又迈出了坚实的一步。承担市场任务取得了可喜的成绩，如* *公司。因此，整个医院的生产显示出了强大的生命力。由于众多的接待活动，我院的形象得到了不断的改善。在XX月，市场研究所的领导积极开展国外生产、经营和管理的研究。这项活动基本达到了最初的目标，从中我们也可以发现我们目前在生产、经营和管理方面的缺陷，并已开始积极整改。大多数项目部统一了思想，提高了意识，更加重视项目部管理团队的建设，更加团结。所有管理工作都朝着标准化、规范化、制度化方向发展。第二，实现了两个亮点：实现客房入住率和餐厅用餐率两个效益的亮点。在XX，全年客房入住率高达90% .这些可喜的成绩是客服部全体员工努力的结果，离不开客服部经理的严格管理。他们的管理制度很明确。他们坚持每天开早会，每周例会，每月总结，及时解决存在的问题，表扬先进，明确下一步工作重点，提高服务质量，实现个性化和人性化服务，从而提高客人的回报率。去年，餐厅的就餐率高达%，实现了1万元的收入，这是非常令人欣慰的。所有这些都得益于硬件设施和菜肴质量的改善。重组后，接待部门雇佣了两名高技能的红白厨师，工资很高。由于厨师长的努力，菜肴基本形成了自己的特色。一年来，他们没有休息日，但很少抱怨。他们总是坚持自己的工作，不管他们工作了多长时间或者有多少任务，并且从不影响他们的工作。餐厅服务人员微笑着迎接顾客，善待顾客，提供及时、准确、周到的服务2、逐步完善管理体系建设。为了进一步规范* *医院的经营管理，10月份制定了劳动、人事、分配三项制度改革，形成了两个文件。加强安全生产一直是企业的重中之重。我院各部门都可以本着“以人为本”的理念做好安全生产工作，全面落实安全生产责任制。层层落实安全生产的目标任务，落实部门负责人、单位负责人和安全员在安全生产中的职责。新进员工可在三天内按医院要求进行三级安全教育，积极组织学习上级和安全生产文件，每天上班前进行安全教育和安全交底，然后上岗，并做好交底记录。医院办公室也下发了关于、的通知、通知等一系列文件，强调生产要安全，生产要安全。3.不断加强员工队伍建设。以人为本，善待员工是* *医院一贯遵循的优良传统。重组后，从制度上讲，善待员工更为周到。通过岗位竞争，医院中层领导干部获得连任，人员结构得到优化。通过竞争上岗，年轻热爱接待工作的同志被选拔到接待岗位。由于大部分原服务员都办理了内部退休手续，医院招聘了一批服务员，并邀请相关专家对其进行岗前培训，规范服务。结果，接收质量得到加强，外部图像得到改善。这些措施对企业的稳定和发展起着关键作用。自从XX改革以来，我们员工的工资一直没有调整。员工的月薪相对较低，员工的反应很大。* * *医院接管后，为了调动全体员工的积极性，经过研究，决定以三项制度改革为契机，对员工的工资进行改革，这使得我们员工的工资得到了普遍提高，也可以每月按时发放。这种做法得到了大多数工作人员的一致认可。善待员工不仅体现在员工按劳取酬、事半功倍、水涨船高，更重要的是，在* *的大舞台上，员工的才华得到了充分展示，而* *学院已经成为员工实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说：这里真的是能者居之，平庸的让道，劣等的让道，地热医院发展的关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善