建筑企业质量管理体系及细则

.工程质量管理体系批准者：审计员：作者：2008年质量管理制度第一章总则第一条为了满足建筑业发展的要求，贯彻实施中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例及相关法令、法规，保证建筑工程的施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，制定本制度。第二条贯彻“百年大计，质量第一”的方针，工程施工把工程质量放在经济工作的第一位，以质量求生存，以信誉求发展。第三条贯彻施工企业质量责任制，坚持“分离检验评价，加强检验，完善手段，控制过程”工程质量检验原则，实行质量终止制。第四条工程质量检验监督和管理部门应独立履行质量检验、监督、控制、职责。 各级人员应支持质检部门和质检人员逐章行使职权。第五条、制度有违反上级有关规定的，各分公司、事务所、项目部根据本制度制定具体实施细则。第二章项目部的质量责任制第一条，项目经理的质量责任：1、项目经理是第一质量负责人，负责项目整体工作质量、工程质量。2 .贯彻国家和各级政府制定的现行方针、政策和各种法规。3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。4、审查决策、项目质量控制方针、制度和各级责任制。5 .完善和加强项目质量管理培训、教学体系6、加强项目质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。7 .指导、组织、检查内的质量管理和教育培训工作。 完善持续改善措施。8 .掌握质量动态，调整项目总体质量工作关系。第二条，项目部生产经理的质量责任1 .认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的第一位。2、执行现行国家法律、法规、检验标准、企业标准。3、制定并具体组织实施公司质量发展计划。4、负责制定和实施公司质量责任制、公司质量控制制度。 协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。5、领导和组织公司质量管理检验工作。6、加强质量管理，加强质量意识，支持和行使质量否决权。7、把握工程质量动态，指导质量管理，确保质量目标的实现。8 .对工程质量实施内部控制，协助项目经理行使质量奖励处罚权。第三条，技术负责人的质量责任1、制定、完善企业标准，具体组织和指导企业质量技术工作。2、负责项目范围施工组织设计、特别方案审核编制；3、组织制定优秀工程工程质量计划，按目标执行，制定具体的技术措施。4、组织各项广泛开展QC小组活动，通过职能机构使该活动日常化。5、制定公司确保工程质量的若干规定，组织实施。6 .有责任组织重大质量事故的调查处理。7、加快企业技术进步，推进工程，应用建设新技术、新技术。8 .负责工程技术资料的检验、监督、存档和管理。第四条，质检人员的质量责任1 .质检人员是项目质量管理的监督检查部门。2、认真收集国家、政府部门质量法规、法令、条例和企业标准。3 .有责任监督检验项目范围内各劳务组建设工程的工程质量，有权阻止不符合检验规范、设计图纸、技术规范的工程，有权按照规定在基础单位根据工地质量优劣提出奖惩意见。4、参加质量规划、质量控制制度、质量责任制的建立和质量问题监督整改、检查。深入施工现场，掌握和理解施工质量的动态，帮助施工现场解决施工质量问题。6、协助楼号工长和分项工长开展“三检”工作。7 .立即向项目负责人生产的生产经理、项目经理和技术负责人报告整个项目的工程质量状况。8、参加工程的分部(子分部)的工程检查和竣工检查。9 .正确进行项目内部控制评定，负责竣工项目售后服务工作。10 .协助项目相关部门开展QC小组活动。11 .检查本项施工工程使用的监测和测量装置。第五条，施工技术处的质量责任1、施工技术所是质量管理的综合协调部门。2 .负责指导，敦促所属各工程公司、项目部认真执行国家规范、规章及有关规定。3 .负责起工报告的审核，督促施工组织设计的实施，创优计划的实施，把握施工技术的基础和过程控制。4、监督生产执行情况，做好施工前准备；5、参加直属项目部工程中间结构验收及竣工验收。6、负责指导、督促、检查项目部存在的问题的纠正和预防措施，实行整改。7 .协助公司开展QC小组活动。8 .管理职工学校的运作，组织全体职工质量的工作训练教育。9 .参加图纸会审和技术交流，参加质量事故处理。第六条，总工程师事务所的质量责任1、总工程师办公室是质量管理的重要部门。2、负责指导，督促所属各工程公司、项目部及施工现场认真执行国家规范、规章及有关规定。3、组织参加图纸会审，编制施工组织设计和施工方案。4 .做好技术基础和技术措施工作。5 .负责统计技术在质量管理中的应用和培训。6 .对重大质量事故提出处理方案和技术补救措施。7、负责公司QC集团活动。8 .大力推广新技术、新技术和新材料。九、行使公司全面质量管理部门职责，建立和有效运行公司质量体系。10 .负责公司质量体系第三方认证的组织工作，确保公司通过质量体系复核和交换工作。11 .负责公司质量体系的宣传和培训，让公司全体人员理解并贯彻公司的质量体系和各项管理标准。 负责TQM工作的执行。十二、规划、组织、实施公司管理审查和内部质量体系审查，纠正和预防体系中存在的缺陷，确保实施。13 .负责公司质量记录的管理和管理，满足质量记录标准化和规范化的要求。14 .编制公司年度质量计划和公司长期质量控制计划。第七条，公司办公室的质量责任。1、公司办公室是提供人才、保障员工生活、解决忧虑的部门。2、合理安排各职能人员，搞好部门协调工作。3 .贯彻劳动分配原则，促进工作质量的提高。4、合理安排休息时间，丰富文化生活。5 .提供物流服务。6 .对员工进行思想教育，提高自觉。7 .组织员工进行岗位培训，技术培训，员工持身份证工作。8、负责机关管理人员培训，职务评定工作。9 .制定培训教育计划。第八条，财务部的质量责任。1、财政部是提供资金的重要部门。2、建立和完善公司财务管理制度，负责公司财务收支活动管理。3 .负责工程项目成本核算，进行经济分析。4、负责公司对外、内部资金结算，加快资金周转。5、负责公司员工工资、福利补贴的发放；第9条，安全所的质量责任1、了解质量管理的法律法规，贯彻落实；2、安全施工专项实施应保证工程施工质量，以质量求安全。3、按照工程质量计划，正确把握质量与安全生产的工作关系，合理组织安全生产。第十条、分行经理、办事处主任的质量责任1、分行经理、办事处主任是企业基层质量管理的全面组织者。 对管辖范围内的工程质量负全面责任。2、贯彻上级精神，落实公司质量方针、质量控制制度、质量责任制，积极开展质量活动。3、制定分公司、办事处的质量目标、质量计划； 应当根据土地条件制定分公司、办事处的质量控制各项制度、责任制。4 .健全质量管理机制，按要求设立岗位。5、正确处理质量与进度的关系。 确保工程质量合格率100%，达到优异目标达到规划要求。6、组织质量检验，坚持质量一票拒绝制，严格实施质量奖惩。7 .积极推进QC集团活动，推进新技术、新技术的应用。第三章质量管理第一条，公司按季度进行质量综合评价，子公司、事务所对所属工程项目每月进行质量检查、评定。 质量责任制评价奖惩制度，按质量奖惩制度严格奖惩。 公司每半年检查一次分公司和事务所进行审查。第二条，施工项目应备齐检查工具，编制总帐。 施工组应实测施工内容，按内部控制指标检查。第三条通过图纸会审和设计技术变更的联系，进行基础检验槽、隐蔽工程检验及其他检验检验，进行工程中间检验及单位工程综合质量检验。 其中，地基和基础、主体支部和竣工工程质量检验应报告公司审定。第四条，公司实行创造性的工程目标管理。 工程开工15天内项目部和子公司工程质量管理部门根据合同要求和工程特征制定适当的创造目标，项目负责人制定创造计划和措施，经公司工程质量管理部门审核后报告上级主管部门。 各分公司(事务所)的创优计划已报告公司。 公司各级质量管理部门要严格控制工程质量，严格执行规范标准，加强对质量人员的指导培训，提高业务素质，维护质量人员威信，真正实现责任和权利。第五条，公司、分公司、办事处工程管理部门组织国家发行的有关法规和政策，传达、贯彻高级主管部门的有关文件精神，学习、推进新技术、新技术，邀请有关专家和领导进行技术讲座和指导等。第六条，各级质量管理部门应充分考虑可能引起质量问题的因素和环节，做好控制和协调工作，消灭质量事故萌芽。第七条，公司应当严格项目开工审查制度。 工程合同签订后，项目部应当按照公司管理规定办理相关手续，可以一式四份填写起工报告和起工安全生产条件审查表，给公司工程管理部门审查和签字，送交有关部门审查，在满足要求后正式起工。 未经审批或未经审批，擅自动工的，作为违反工程的论点。 单位工程开工前要进行技术谈判，进行图纸审核工作，制定施工组织设计方案，明确施工顺序、质量要求和相应的技术措施。第八条坚持“三级质量检测制度”，及时记录检测结果，发现问题及时纠正。 进行质量统计分析，持续改善工程质量。第九条公司工程应挂牌施工，接受社会监督，在施工现场设置计量器具，做好混凝土、砂浆原材料超磅工作。 进入工地的主要建筑材料，经施工人员、质量管理人员材料人员检验批准合格报告监理后可以使用。第十条在施工部门工程各项工程前，应当提交书面技术。 技术提出的质量要求内容要明确。 对于采用新结构、新技术的项目，应在技术提出中进行详细说明。 施工时要先做好样板，检查合格后再全面推广。 分包工程需要书面技术提交，应督促分包机构提交施工人员部分和分部施工。第十一条、对技术素质差、工程(产品)差的班组和有关人员，质量检测员有权采取必要的处罚措施，对严重违反操作规程的行为予以制止、纠正、重新审视停工、罚款。第十二条，建立质量例会制度，交流工程质量问题，团队合作，搞好工程施工质量。第十三条施工现场试件、试件、材料取样、制作、养护、运检应当由负责人负责。 送检人应接受训练，持证启航。 真相，遵守有效原则，不造假。 考试结果应立即报告给项目技术负责人。第十四条，进行细节处理和成品保护。 公司工程进入装饰阶段后，施工技术部门采取相应措施，制定细节处理和成品保护工作实施方案，有助于组织实施，提高感想质量和公司工程质量总体评价。第十五条单位工程竣工验收前，应当提前15天报告公司质量部门，进行质量内部验收，对验收过程中发现的质量弊端，项目部应当立即进行审核，再次验收。第十六条，积极开展TQC活动，切实把握全员质量意识教育，严格执行小组质量奖惩制度和质量控制指标，进行质量控制。第四章技术基础第一条施工组织设计审核后，项目经理在开工前召集项目整体施工管理人员召开施工组织设计提交会议，项目技术负责人介绍工程特点、难点、主要施工方法、施工进度、施工平面布置、安全生产、文明施工和其他项目管理措施及现场规章制度等。第二条，技术基础应结合具体操作部位细致、全面地进行，同时以书面形式提出基础，要求文字清晰、内容完整、有目的。 不同部位、不同技术、不同职种、季节性施工应分别提交，提交人、提交人。 部门的工程负责人签字。第三条，必须对特殊工程作出准确的作业指导书，各工程应当提供各级技术基础。 各职类班长接受交往后，应组织工人认真讨论，保证施工意图准确贯彻。第四条，技术上未提交的分部分工程不得任意施工。第五章隐蔽工程的验收检验第一条隐蔽工程应当通过施工小组自我诊断，并由项目部有关质量管理人员组织检查。 检查内容是否符合规格要求和设计文件要求的原材料标准、型号、数量、部位及实测合格率。 不符合规范要求、企业标准要求和设计文件要求的，由施工组限期整理，通过复检。第二条项目部质量管理人员检验合格，并通知业主和监理公司检验，不合格项目由施工组限期整理，复验合格。第三条，依照有关规定政府质量监督机关应当来检查的地方，由监理公司通知检查安排，检查合格后，监理公司签发有关手续后，可以进行后续施工，同时填写隐蔽工程的检查记录。第四条隐蔽工程验收记录由施工人员(技术人员)填写，由参加验收的负责人签字(设计、监理、业主、施工)，按印鉴。 重要支部和特殊部位的检查由所属部门的工程管理部门盖章，由资料员保管在工程技术资料中。第六章技术资料第一条，各项技术资料应按照国家建设工程项目管理规范 (GB/T50326-2001 )、建设工程文件归档整理规范 (GB/T50328-2001 )的要求整理，省内项目部应当使用浙江省工程建设质量安全监督总站编制建设工程建设质量检验用表。 其他省市使用的施工质量检查表应当符合当地有关规定。第二条、单位工程技术资料应当及时、全面、真实、准确、有效。 项目材料员应立即提供完整有效的材料质量保证书