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文档简介
,基础组织设计,章节位置,第三部分组织,第五章基础组织设计,ChapterGuide,组织结构的六个基本要素工作专门化,指挥链,控制幅度,职权和权力,集中度,部门化影响结构的4个权变因素战略,规模,技术,环境组织设计的5个类型简单结构,科层结构,矩阵结构,团队为基础的结构,无边界组织组织行为学的研究组织中个人的行为,团队的概念,组织文化,工作专门化,指挥链,控制幅度,职权和责任,部门化,集中度,结构的基本要素,Basicelements:Overview,工作专门化的经济体系,来自专业化经济的影响,来自人类和不经济的影响,工作专门化,高,低,低,高,生产率,Basicelements:Workspecialization,指挥链,A区,B区,C区,D区,E区,F区,G区,区域1,区域2,区域3,区域4,区域5,副总裁,副总裁,副总裁,副总裁,副总裁,首席执行官,执行副总裁,执行副总裁,总裁,Basicelements:Chainofcommand,控制幅度,权变因素,组织中的等级,Basicelements:Spanofcontrol,影响控制幅度的权变因素,员工培训和经验员工任务的相似性和复杂性员工的接触当前的标准化程序信息管理系统的性能公司价值体系的强度管理的偏好类型,Basicelements:Spanofcontrol,职权和责任,责任指执行所分配任务的义务,职权指某一管理职位所固有的下达命令的权利,Basicelements:Authorityandresponsibility,执行董事,执行董事助理,部门2经理,部门1经理,其他,人力资源,运营,采购,其他总监,采购总监,人力资源总监,运营总监,其他,运营,采购,人力资源,直线职权,人员职权,Basicelements:Authorityandresponsibility,直线职权与人员职权,职权,权力,定义,个人影响决策的能力,Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276),某一管理职位所固有的下达命令的权利,职权vs.权力,职权是基于个人在组织中的职位的权利,而权力指个人影响决策的能力.,职权是一个二维的概念,而权力是三维的概念.,Basicelements:Authorityandresponsibility,专家,合法,强制,参考,奖励,权力,Basicelements:Authorityandresponsibility,建立一个权力基础,尊重他人建立权力关系发展联系控制重要信息得到资历分阶段建立权力,Managementskills:Buildingapowerbase,集中度,Basicelements:Degreeofcentralization,分权运动,选择权力下放的程度,使得管理能最优地完成决策、实现组织目标。根据每个组织和各个单位的情况,确定权力下放。财政和产品分销决策权仍由高级管理人员负责。,Basicelements:Degreeofcentralization,部门化的五种方式,过程,功能,顾客,产品,地理,Basicelements:Departmentalization,产品vs.顾客or地理部门化,Basicelements:Departmentalization,功能vs.过程部门化,Basicelements:Departmentalization,当代视野下的部门化,多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组的类型竞争环境使得管理者的注意力,重新聚焦于监测客户的需求与反馈越来越多地使用跨部门团队,作为实现组织的目标的一种策略。,Basicelements:Departmentalization,Contingencyvariablesandstructure:Twotypesoforganization,有机式,协作有适应力的职责较少规章制度非正式的沟通分散决策扁平结构,机械式,刚性层次固定职责很多规章制度正式沟通集中决策多层结构,组织形式,是什么决定了最佳结构?,战略规模技术环境,Contingencyvariablesandstructure:Majorcontingencyvariables,组织设计应用,简单结构科层结构矩阵结构团队基础无边界,Typesofdesign,控制幅度大,低度部门化,正规化程度低,简单结构,Typesofdesign:Simplestructure,职权集中,科层结构,分区结构,功能结构,Typesofdesign:thebureaucracy,矩阵结构,Typesofdesign:Thematrix,矩阵结构,跨职能协调,明确的问责制,分派专家,双重指挥链,Typesofdesign:Thematrix,团队基础的结构,保持团队问责,赋予人员权力,Typesofdesign:Teambased,无边界组织,有限的指挥系统,宽广的控制幅度,被授权的员工队伍,Typesofdesign:Boundaryless,无边界组织,全球化的市场和竞争,IT技术的发展,变化无常的商业环境,Typesofdesign:Boundaryless,组织的冰山,可见方面策略目标政策和程序结构技术正式职权指挥链,隐藏方面态度观念团体规范非正式交流人际和群体间的冲突,Individualandgroupbehavior:Overview(seeChap8p256),组织行为(OB),Individualandgroupbehavior:Overview(seeChap8p257),知识,观念,个人行为,性格,态度,Individualandgroupbehavior:Individual(seeChap8p257275),情商,自我意识自我管理自我激励共鸣社交技能,Individualandgroupbehavior:Individual(seeChap8p264),非正式的,正式的,什么是团队?,正式成立工作任务具体任务,自然发生友谊共同利益,Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276),基本团队的概念,被组织成员共同接受的行为标准,社会单位中既定职位的预期行为模式,团队角色,团队规范,Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276),为什么人们加入团队?,Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276),被组织成员共同接受的、区别于其他组织的价值系统,什么是组织文化?,Individualandgroupbehavior:Organizationalcultur
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