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文档简介
TPS理念培训材料之一,经营与管理,一、经营与管理 二、人力资源管理如何与TPS相结合,经营与管理在思维方式上的差异经营是做正确的事。(Todotherightthing.)它所决定的业务的选择上或是业务结果的目标确定上.比如福田公司选择进入重卡业务或是经营性指标的确定上,是少数人的事情。经营强调的是结果。管理是把事情做正确。(Todo the thing right.)解决如何做,用什么方法、手段达成经营性目标。管理强调的是过程,品質保証,品质保证,売上増大,销售额的扩大,在庫削減,库存的削减,设备投资的削减,经营利润率的提高,资本周转率的提高,原価削減,成本降低,在庫量削減,库存量的削减,作业者的弹性化 少人化,浪费的彻底排除,准时生产(JIT),小生産,小批量生产,生産平準化,生産的均衡化,方式,看板方式,全社的,QC,TQM,自働化,自働化,缩短换产时间,個流生産,工序的流动化创造流动生产条件,经营的目的,标准作业的设定,准时生产的两个重点目标,组织结构的变革(时间刻度),生産重点目標,可以弹性对应需要变化的JIDAOKA和准时生产,盈利体质创造,以什么水平的JIT为目标!,5个浪费 的排除,B/S,P/L,过程周期的短縮,排除2个浪费,JIT的水平,由不断缩短物品滞留时间渐次得到提高。,结果系,流程系,TPS经营体系构造,企业的竞争战略2大支柱(两只车轮),不外露(内在),事业力量(战略),经营管理力量(流程),市场(包括海外),竞争环境,競争基础平台 策划计划机能,(2),流程实践力实施功能,顾客层面/市场需求层面/技术层面,看不到的资产,JMS的目的,人的力量,实践能力现场能力,战略实力,形,型,P/L,B/S,思考方法计划性能力执着,成功的流程和失败的流程,得分目标(方向性),技术技能知识掌握技能,现场的实践,计划组织制度做法,远景使命,失败的循环,成功的循环,流程管理=阴阳五行说,管理成功的循环,1.对人而言,人必须有远大的理想,立志高远,才能成功。美国著名思想家斯宾塞约翰逊说过成功永远属于那些相信梦想(理想)、敢于梦想的人; 对企业而言也是如此,必须有长远的愿景和使命,要描绘未来的理想蓝图。 2.朝理想目标方向制定分阶段目标,五年的三年的短期的等目标; 3.立即行动(凡是对我实现目标过程中的问题均要改善); 4.在改善行动中撑握技能知识; 5.把改善制度化组织化,把改善成果标准化形成标准 6.产生标准后,对现有标准又会产生新的思考,又会构筑新的目标状态 循序渐进、一步一步接近理想目标,看法想法(思考性、态度、行动方式、,领导力风格、决策方式 等),(使命系统存在意识与进展姿态),価値側面,(价值观、标准),本質側面,(问题的种类、,问题的定位),看得见的问题(问题的表层),(问题的可视化),信念願望,欲求必要性,評価項目,目標,看不见的问题,(问题的深层),問題内容、,時間、空間,对应力(状态),(计划系、结果系戦略、方針、戦術、计划),事情,実情,Hardware,Software,thoughtware,仕方,实行做法,仕掛,实行机制,组织机制,(组织构造、包括文化),(,体制),(方法),(问题的冰山图),TARGET,COMMITMENT,从日常管理派生,从本质层面派生,水面上,水面下,形,型,真情,実情,构造,痛楚、纠葛,原因系(组织业务力组织能力),表准和标准的螺旋上升,IQEQ,表准作业标准作业,循環,现在的Q2,C,T,S,E,新的,冰山上是表象,是直接可以看得见的东西 经营的结果 产生问题的现象 水面以上是形冰山以下是本质,为看不见的东西 管理的过程 产生问题的原因 水面以下是型冰山图告诉: 看不见东西制造了看得见的东西; 管理过程产生了经营结果 无论是解决问题还是想获得好的经营业绩,都不能描准水面以上的冰山.,经营管理的本质(基本),事实(真实),问题(课题),原因(真因),处理(对策),结果(成果),行动(流动),今后,管理系流程系 行动入手),从结果管理向流程管理转换,探索“变化的经营,不变的原理和原则,为什么 为什么,如何由经营目标向管理目标转换,下面举几个例子: 经营目标是没有方向性,是某一业务的数量表现。 如TPS推进目标:经营与作业管理活动周期时间缩短50%,质量水平提高多少?利润提高多少?等。 管理目标有行动的方向性,它是矢量 如:我要把生产线大件100%实行顺序计划供货 通用件100%实行后补充看板方式 实现经营目标:库存资金降低2000万的目标,要点: 1、企业的变革不是经营的变革,而是管理的变革;是管理的变革形成新的制度、组织和流程,源源不断产生经营结果的改变。“管理改善活动诱发经营革新” ; 管理目标的实现带来经营结果的改变; 2、企业真正的竞争不是企业与企业的竞争,而是在和自己作战,是围绕我们描绘的理想目标,对现在的状况和已有的东西进行不断地怀疑和否定,不断地创造出新的状态。,要点: 真正理解改善与革新 很多时候,生产方面以制造产品为使命,话题的中心始终是如何提高产品质量、如何降低成本、如何提高效率等等。,事实上,生产“改善和革新”的真正意图,不只在于产品制造的成本降低和效率提高(营业额的增加)本身,而更在于如何把降低成本和提高
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