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文档简介
医院2020年护理工作计划第一,加强护理安全管理,改善护理风险预防措施,有效规避护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理服务。1、持续加强安全意识教育,工作中发现不安全因素时立即提醒,提出纠正措施,以医院内外护理错误为例组织学习参考,使护理人员充分了解护理错误因素的新情况和新特点,从中吸取教训,敲响安全警钟。2、有各种规章制度的实际、定期和不定期检查、原地监视、监督检查记录。3.要加强夜班、中、公休日等重点期间的管理,实行灵活的配工,合理配劳、中、青值班人员,同时注意培养护士独立工作时的慎重。4、加强重症监护室特护儿童和普洱病房重症患者等重症监护室的管理,以这些儿童上午会和换班时的讨论为中心,对患者现有和潜在危险的评价,形成共识,引起各班的关注。5、实习护士、轮前护士、新进和护士等主要职员管理,法律意识教育,提高风险意识和能力,明确只有学生作为教师指导或监督的情况下才能护理患者。临床经验、责任心强的护士、教员教师、学生的沟通技能、临床手术技术等都指定了。6、改善护理文件记录,降低安全风险。现阶段重视护理文件的存在问题,规范护理文件记录,认真落实护理记录的“十字架原则,即客观性、真实性、准确性、及时完整性”。要避免不规范的文章、遗漏、高养、前后矛盾、与医生记录的不一致等,要反映综合护理问题记录和专业专论症状的特殊性,使护理文件标准化和标准化。7、加强护士自身的职业保护,组织普通护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露预防措施及职业暴露后的具体处理措施和程序。8、改善护理应急风险计划,注意在平时的工作中培养护士的应急能力,对各项应急工作进行回顾性评价,从经验中吸取教训,提高护士对突发事件的应对能力。第二,以患者为中心提倡人类服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。1、事务班护士认真接待新住院患者,在把病人送到床上之前主动给病童家属进行住院宣教和健康教育。2、加强服务意识教育,提高人性化积极服务的理念。3.责任护士要求每天与儿童家庭通信。健康教育、了解病儿状况结果、生活需要、药后效果、反应等护士和患者之间的沟通是缩短护士和患者之间的距离,做好所有护理工作的前提。4、认真执行临床处置前后的通知程序,尊重儿童家庭的知情权,消除儿童家庭的忧虑。5、每月召开休会座谈会,发放患者满意度问卷,对服务质量好的护士进行表彰鼓励,对服务质量差的护士进行批评教育。第三,定期及非定期护理质量检查,持续提高护理质量。1、充分发挥护理质量管理队伍的作用,每周进行质量检查,及时发现问题,及时纠正和处理。2、不断修改各种护理质量标准,组织学习,按照标准执行各种护理工作。3、护士长定期及不规则地进行质量检查,不足之处在于分析原因,及时整顿,加强护士的服务意识、质量意识。124、每月综合分析质量管理组、护士质量检查、护理部质量检查反馈信息,找出原因,制定实际的纠正措施,检查纠正实施情况。第四,严格实施第三届三严培训计划,提高护士的整体素质。1、按照三期三严培训计划教育各级护理人员,组织每月的理论考试和技术操作考试。2、护理病房向护士提问的内容包括基础理论知识、专业理论知识、院内感染知识等。3、上午学会提问医院护理的核心制度,使各护士掌握并诚实地执行。4、定期审查护理应急风险计
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