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文档简介
积分管理积分管理,是本公司激励机制中的一种形式,分别以A分、B分体现,A分为物质分,侧重于对员工的物质激励;B分为精神分,强调对员工的精神激励。A分在当月发放现金后,即失去作用,B分将终生有效,B分累计到一定标准后,可享受各种不同形式的待遇。一、 A分管理操作方式及说明1、 A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失,分为奖分和扣分,按月汇总,与工资挂钩,直接影响员工当月工资的多少。2、 A分的奖、扣标准,均以每分2元人民币计算,当月累加计算后,当月分数清空,次月起另行计算。3、 公司建立一套完整的A分奖励规定及标准,实行上不封顶,下不保底。4、 日常工作检查以扣B分为主,各项扣分应按标准执行,一般无直接经济损失的扣分主要以B分标准,有直接经济损失的扣分,参照损失金额计算扣分。每2元扣A分1分, B分2分。5、 A分与B分相互关联,A分翻倍进入B分累计系统,即:每A分1分=B分2分。二、 B分管理操作方式及说明1、 B分作为以员工精神激励的形式,主要用来间接奖励员工的劳动付出,引导公司的企业文化建设,它不与员工工资直接挂钩。2、 B分的考核范围主要有学历、职称、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、产值数量、营销业绩、个人工作量、工作热情、精神文明、思想道德、对公司的忠诚度等。3、 员工的综合表现,全部用B分来检验,员工的B分越多,说明其对公司的贡献越大,表现越好。4、 公司每月要对员工的B分积分进行汇总排名,排名分为累计排名和当年排名。累计排名指员工进入公司以来的累计B分数量排名,当年排名是指员工从当年1月1日开始的每月B分积分数量排名。5、 累计排名主要用来反映公司成立以来,员工对公司贡献的大小,一般来说,工龄越长分数越高,贡献越大分数越高,扣分越少分数越高。6、 当年积分排名主要用来反映年内员工对公司的贡献大小,分数越高,年内贡献越大,该指标主要是考虑到了后进入公司工作的员工,公司希望他们能和老员工一样,有饱满的工作热情,通过自己的努力赢得同样的奖励机会。7、 员工的B分奖励方式分为三种类型:固定式奖分方式,任务分配奖分方式,临时性奖分方式。7.1、B分固定式奖分方式指公司指定专人按照常规对员工制定固定奖分标准主,考核登记汇总的分数。如学历分,个人专长分,职务分,产值分,加班分,出勤分等,该类奖分由专人考核,并分阶段在员工大会上公布,月底汇总后直接记入B分累计系统。7.2、任务分配式奖分是指公司在分配特殊任务时(一般是指难度较大的任务),明确责、权、利的一种奖分方式,公司所分配的任务,员工只要能按时、保质、保量完成,除按规定记入产值外,还可得到相应的B分奖励。7.3、临时性奖分方式指员工完成非常规、突发性、个性化的单体事件所给予的奖分。此类任务须依靠员工的主动性来完成,对此类事件奖分,目的是激励员工多为公司着想,多做好事,它在培养和加强企业文化建设方面起着巨大作用,同时又是员工增加个人B分积分的一个重要途径,只要员工表现优秀,就有可能得到额外的B分奖励。每个员工都有同等机会,选择增加个人B分的方式。8、任务分配奖分和临时性奖分一律采用总经理签发的B分奖励通知单,该通知单除记入本人累计分外,还有各种增值作用。例如:可参加员工大会的抽奖(无奖分通知单的员工无资格参加大会抽奖活动)、可获得个性台历挂历、冲减迟到、换取休息机会、兑换奖品等。9、管理干部的工作业绩考核,以记B分为主,年终奖金分配再与B分挂钩。三、B类分享受待遇的相关规定1、凡员工累积B类分达到1万分或者增加1万分,公司为其办养老补助金一次,金额1000元。2、凡员工总累积B类分达到1万分,每月基本工资不足600元者,可以上调一级工资。3、凡员工总累积B类分达到2万分者,为公司正式合同制员工,公司为其办理国家统一的养老金手续。4、凡员工总累积B类分达到1万分以上,并在公司存有养老金的员工,可选择与养老金同等金额的外出学习项目,由公司支付学习费用。5、员工每年累计B分排位第一名和年内B分排位第一名,由公司安排到外省旅游,每人限一次,五年内不重复安排,够名次未能参加者(已参加过)公司奖现金500元,不够名次参加者需补交现金500元。6、如果因赴外省旅游在员工中出现空缺,公司可增设省内旅游区指标2名,按总累计B分排位和年内累计B分排位名次进行。(也可选择其它旅游地,但需开支金额基本对等)7、公司各部门累计B分的排位第一名和年内B分排位第一名,可享有参加国内印刷广告展销会和考察资格,未参加者可领现金300元。8、公司各部门年内B分排位的1-3名(根据人员比例决定人数。一般为1/8),可享受市内及周边地区一日游,因公未参加者领现金100元。9、管理干部人员排位以上一年的年内B分排位为准,其它一切活动安排要与B分排位顺序挂钩。10、每年员工中部门年内累计B分排位第一名的员工,第二年全年可享受会议专人倒茶的荣誉待遇。11、员工出现零B分和负分后,说明该员工不适应公司的管理模式,建议其主动离开公司。12、 员工可享有与养老金同等金额的入股资金指标,年分红率为10%,目前暂定标准为每人不超过1万元。13、 员工的积分奖券有参加员工快乐会议抽奖的资格,但一定要本人在场,不可代抽奖,若因工作或其它原因未能参加会议的,其奖票可留在下一次会议中使用。14、 公司随时推出的各种福利待遇,都要与积分挂钩,员工的积分 可随时得到意外收获。四、A分B分奖扣规定(一)考勤奖扣分1、出勤奖扣分公司鼓励员工多出勤,并与奖分扣分挂钩。2) 当月无休息,奖A分50分,B分100分;休息一天,奖A分25分,B分50分;休息两天,奖A分10分,B分20分,休息三天,奖A分5分,B分10分。经理级别管理人员加倍计算。休息四天的,不奖不扣。3) 当月休息5到8天,扣除固定部分平均工资;当月休息或事假在8天以上的员工,除扣除固定部分平均工资以外,每天另扣B分20分;病假超过的部分,每天另扣B分10分;8天以内的休假、春节假、正常产假(120天)、婚假(7天),不另扣B分。2、上班迟到奖分扣分公司对员工上班时间进行严格管理,对员工迟到现象实行加倍扣分。月内迟到一次扣B分2分;迟到两次以上者,第二次扣B分4分;第三次扣B分8分;最高每次可扣B分32分;迟到时间可以5分钟为标准。迟到、早退和中途离岗超过半小时,加记迟到一次,按迟到标准扣分,迟到两小时以上的,按旷工处理。全月无迟到奖B分100分。请假两小时以上视为休息半天,早会请假半小时内,扣B分2分。3、早会迟到缺勤扣分奖分早会指每天上班前的交班会,当日的工作要在早会上安排,前一天的工作检查情况要在早会上公布,要求员工按时参加,月内迟到者,每次扣B分4分;请假者每次扣B分2分;未到者每次B分8分。全月早会无迟到者,月底奖B分30分。4、员工大会迟到缺勤奖扣分员工大会定于每季度举行一次,旷会一次扣B分50分;请假一次扣B分20分;迟到早退一次扣B分10分;因公外出、因病住院不扣分,全月会议无缺勤、无迟到另奖B分30分。干部连续三次无故不参加会议,撤销干部职务。5、公司日常会议迟到缺勤扣分公司通知的临时性会议,要求员工准时参加。无故缺勤者,每次扣B分30分;迟到早退者,每次扣B分20分,造成工作损失者按损失金额计算扣分。6、部门会议管理规定公司要求各部门每月召开会议不少于一次,并作好记录,每次要请一位经理参与会议发言或旁听,并签字证明。公司按规定支付会议加班费,缺一次扣会议主管人B分20分;无经理签字证明的会议,一次扣会议主管人B分10分;部门负责人连续三个月未召开会议,视为放弃本人职务,取消职务津贴,并更换负责人。7、春节元旦节假日期间奖扣分规定春节时间(除夕、初一、初二、初三)上班人员,每人每天加A分50分,B分100分,或者是另奖休息一天,腊月二十八至二十九和正月初四至初七上班人员,每人每天加A分25分,B分50分,春节电话值班人员(自愿报名),凡报名者另加B分100分,未通知上班,分数照记。电话通知但未上班者,每次扣B分50分。元旦、五一、十一上班人员,每人每天奖B分100分。公司要求员工服从排班,主动体谅公司困难,否则,每次可扣B分50-100分,给公司造成损失的,每次最高可扣A分100分,B分200分。(二)产值B分计算标准公司规定所有员工每月有5000元的基本产值任务。员工每月完成产值不足5000元,扣B分50分;不足3000元,扣B分100分;不足1000元,扣B分150分;超过5000元(包括5000元)的产值,按2%比例计算B分。(三)加班B分计算标准每小时记B分2分。公司员工早上6点之前上班,每人另加B分10分;晚上加班超过12点,每人另加B分10分;通宵加班每人另加B分20分;晚上下班后又通知上班,12点前每人另加B分10分,12点后每人另加B分20分。气温在零摄氏度以下,且早晚在外加班作业的,按标准加倍记分。通知加班不到场,每人扣B分20-50分。(四)员工营销奖扣分规定1、专职营销员奖扣分标准员工每人每月固定B分210分,副经理固定B分300分,经理固定B分400分,同时按完成营销额的3%计算,记入个人营销B分,如当年工资总额达到20000元以上,第二年每月可奖A分150分,B分300分;如当年工资总额能达到25000元以上者,第二年每月可奖A分200分,B分400分,如第二年离开公司或改为兼职营销员,该奖励取消。凡当年工资总额在20000元以上者,第二年参加公司周会,公司每小时另支付加班费3元。月营销额不足5000元,每月扣B分50分,不足3000元,扣B分100分,不足2000元,扣B分150分。2、员工营销额奖扣分标准凡公司员工(指除专职营销员以外的员工),每人每月应完成营销任务300元,一个月无营销业绩扣B分18分,连续二个月以上无营销业绩,当月扣B分36分,连续三个月以上无营销业绩,当月扣B分72分,有营销业绩的一律不扣分,并按营销额的6%给予A分奖励,2%的B分奖励。(五)员工学历、职称B分奖分规定高中及中专学历,每月另加B分10分;大专学历,每月另加B分20分;本科学历,每月另加B分30分;本科以上学历,每月另加B分40分。(六)职务B分管理规定公司根据职务级别,分别给予B分加分,经理级别每人每月加B分600分;主任级别每人每月加B分400分;副主任级别每人每月加B分300分;组长及骨干级别每人每月加B分210分,均按个人每月实际出勤天数加分。(七)技术加分奖分规定公司根据员工个人专业技术水平,通过考核每月给予一定的固定加分,月底根据实际出勤天数记入总分考核。公司鼓励员工成为复合型人才,员工可根据公司需要,选择技术项目,掌握合格技术后,公司一次性奖励B分100分至1000分,每月固定每项技术加分20-100分。(八)个人特长加分标准1、坚持讲标准普通话上班,每月加B分20分;2、有与外国人简单沟通的能力,每月加B分20分;3、有一般的主持人水平,每月加B分50分;4、有较强的主持人水平,每月加B分100分;5、有较高舞蹈等文艺水平,每月加B分50分;6、有唱歌、跳舞一般水平,凡参加舞会,每次另加B分10分;7、其它有益的个人专长,每月加B分10-30分。(九)各项名次奖分标准1、产值名次奖:按月汇总,产值第一名的员工奖A分150分,B分300分;第二名奖A分100分,B分200分;第三名奖A分50分,B分100分;月产值不足15000元,只奖B分,不奖A分。财务人员及办公室每月有固定产值包的的另外排名,排名依据只为产值包以外超过部分,第一名奖A分50分,B分100分,第二名奖A分25分,B分50分。第三名只奖B分50分。整体少于5000元产值不予排名。2、加班名次奖;按加班小时排位,每月第一名奖A分50分,B分100分;第二名奖分A分40分,B分80分;第三名奖A分30分,B分60分;月加班小时不足80小时,只奖B分,不奖A分。3、专职营销员业绩名次奖:按月汇总,营销额第一名奖A分100分,B分200分;第二名奖A分50分,B分100分;第三名奖A分25分,B分50分;月营销额不足15000元,不奖A分,只奖B分,营销员少于4人不评奖。4、员工营销名次奖:按月汇总,营销额第一名奖B分200分;第二名奖B分100分;第三名奖B分80分;月营销额不足5000元,不奖。5、员工收欠费名次奖:按月汇总排位,包括业务员自己在内及专职收款人员,第一名B分100分,第二名B分80分;第三名奖B分50分;月收欠费金额在10000元以下,不奖。6、公司业务接单名次奖:按月排位,每月将公司接单业务进行汇总排位(专职营销人员除外),第一名奖B分300分;第二名B分200分;第三名奖B分100分;接单金额少于20000元,不奖(以前台月底扎账的业务表为准)7、接待顾客名次奖:按月排位,以总台记录为标准,凡陪同顾客交费,送顾客出门人第一名B分100分;第二名奖B分80分;第三名奖B分50分;月接待人次少于100人次,不奖。凡带服务工作牌服务的,按小时计算,第一名奖B分100分;第二名奖B分80分;第三名奖B分50分。月服务少于150小时,不奖。8、设计部产值名次奖:每月按产值汇总排位,第一名奖B分100分;第二名奖B分80分;第三名奖B分50分。月产值不足15000元,不奖,该奖与公司产值名次奖不重复计算。9、胶印工印刷名次奖:每月按胶印量汇总排位,第一名奖B分100分;第二名奖B分80分;第三名奖B分50分。月印数少于40万印,不奖。10、数码快印名次奖:每月按产值汇总排位,第一名奖B分100分;第二名奖B分80分,第三名奖B分50分。产值不足12000元,不奖。(十)、“干部评分”奖扣规定:每月由管理层干部不记名对员工进行一次打分评议,满分者(100分)奖A分20分,B分40分;90分以上者奖A分10分,B分20分;60分以下者,扣A分20分,B分40分。(十一)“团队精神考核”奖扣规定:每月员工之间相互不记名评议一次,结果在90分以上者,奖A分10分,B分20分,60分以下者扣A分20分,B分40分。(十二)“投诉”扣分管理规定:凡接到顾客投诉(包括电话投诉和当面设诉)情节较轻,每次扣B分20分,情节特别严重者,每次扣B分100分至200分,造成公司经济损失的,按实际损失金额,每2元扣A分1分,B分2分处理。(十三)“员工建议”奖扣规定:公司鼓励员工每月至少提供一条建议或者一条信息,奖B分5-30分,对提供重要信息和建议铁酌情给予加分。(十四)“卫生检查”奖扣规定:凡卫生检查,包干区卫生清洁,奖B分10分,包干区卫生不符合要求,扣B分10分,不及时纠正,长期不认真完成干区卫生,加倍加分,最高可扣B分100分。(十五)“设备检查”奖扣规定:公司设备每月检查一次,凡保养认真,干净整洁,奖B分20分,凡不符合要求,视严重程度,每次扣B分20分至200分,出现设备损坏丢失,按每2元扣A分1分,B分2分给予处罚。(十六)“司机”奖扣规定:司机每月设有安全事故工资,当月无事故,奖A分50分,B分100分,当月出现安全事故,扣A分50分,B分100分;造成损失在300元以上部分,按每2元扣A分1分,B分2分计算扣分。如出现违章、按罚款额和公司的实际损失计算,每2元扣A分1分,B分2分。(十七)入股资金和责任金的奖扣规定:凡一次性交清入股资金和责任金的员工,公司给予500分的B分奖励,未交清的员工,每月扣B分20分,分期从工资中扣除,在扣足款项的当月,停止B分扣分。(十八)“质量检查”奖扣规定:公司鼓励员工人人参与质量检查,凡主动发现公司质量问题的员工,公司给予B分20分至50分的奖励,凡发现问题,给公司减少损失的,酌情给予A分奖励。(十九)“女士淡妆上岗”奖扣规定:公司鼓励女士淡妆上岗,符合要求的每月奖B分20分。(二十)“质量标兵”奖分规定: 一年内无质量事故发生,或能发现质量问题,多次为公司减少损失的员工,有机会在每年管理层的标兵评选会上中选。凡评上质量标兵的员工,每月奖B分100分,按出勤天计入当月考核分,每年评审一次。若年内出现重大质量问题,可随时取消奖分资格。(二十三)“技术标兵”奖分规定:复合型人才,一人多能,具备跨三个部门技术的,如张芳能文字排版,也能设计展板,还能打数码快印,就有机会在评审中获得技术标兵的称号。或者是专业技术水平很高的也可以。凡评上技术标兵的员工,每月奖B分100分,按出勤天数考核,每年评审一次。(二十四)服务标兵奖分规定:服务时间最长,又无客户投诉的。或者年内获得10个以上的客户认可表扬的。凡评上服务标兵的员工,每月奖B分100分,按出勤天数考核,每年评审一次。(二十五)劳动标兵奖分规定:吃苦耐劳,加班小时最多的,任劳任怨,随传随到的。凡评劳动标兵的员工,每月奖B分100分,按出勤天数考核,每年评审一次。(二十六)有关“安全管理”扣分规定:公司对安全问题进行严格管理,若出现安全问题,扣分不只当事人或相关责任人,公司其它员工一起接受联带扣分。如,安装人员在进行安装时未考虑到妥当的安全措施,扣当事人B分100-500分,其陪同一行的人员各扣B分50-200分。若公司有人员受伤,不管大伤小伤,只要被公司发现,扣其直接责任人包括受伤人员自己B分100-1000分,公司其他所有员工每人扣B分20-500分。(二十七)“公司标志宣传”奖扣分:公司要求,凡有档次的印刷品,自制光盘封面,策划活动,喷绘背景,只要是不涉及到版权的,都要标明公司的标志,公司给予10-20分的B分奖励,实行个人书面申报制,对于可加标志而漏宣传的,每次扣B分20分,不需要打标志和顾客不同意加标志的,须提前告知前台,并在标志宣传奖扣表备注中说明。(二十八)名类活动奖扣分:1、“晚会活动”奖扣分规定凡参加者奖B分10分,能唱歌跳舞者另奖B分10分,节目主持人奖B分30分至50分,上台表演节目另奖B分30-50分,组织安排人员奖B分30分,音响师奖B分30分,灯光负责人奖B分20分,倒茶服务人员奖B分20分,接送专车司机奖B分30分,活动结束后卫生负责人奖B分10-30分,迟到、早退者,扣B分5分;未到者扣B分20分,请假者扣B分10分。2、“拔河活动”奖扣规定:凡参加者奖B分10分,组织者奖B分30分,裁判和服务人员另加B分10-20分,报名未到和不服从安排迟到、早退者,扣B分5分;未到者扣B分20分,请假者扣B分10分。3、“户外集体比赛活动”奖扣规定:凡参加者奖B分10分,组织者奖B分30分,裁判和服务人员另加B分10分20分,应到未到人员扣B分20分,第一名奖现金100元,另加B分200分,第二名奖60元奖品,另加B分120分,第三名奖30元奖品,另加B分60分,45岁以上人员未参加不扣分。4、“乒乓球比赛”奖分规定:组织者奖B分30分,裁判奖B分20分,服务人员奖B分10分,凡参加人员奖B分10分,冠军奖50元奖品,加B分50分,亚军奖30元奖品,加B分30分。(二十九)其它奖分:员工拾金不昧,每次奖B分20分至50分。员工发扬风格,做好人好事,每次奖B分20分至50分。员工春节为父母买节日礼品,每人奖B分100分。员工自觉参加公司培训学习,每次奖B分20-50分。员工能挽回客户来务(出公司大门后),每次奖B分10分至50分。员工揭发私自打快印行为,奖B分500分。员工揭发私自将公司材料带回或送人,奖B分1500分。员工揭发多报虚领行为,奖B分1000分。员工揭发他人对公司不忠诚行为,奖B分500分。(三十)其它扣分:员工下班未关电脑,抽风机、空调等设备,每次扣B分20分-100分。员工开空调未关门窗,每次扣B分40分。员工夜间印刷操作时未关窗户和门,每次扣B分20分。员工下班未随手关灯,每次扣B分10分。车间的工作台设备等,未按要求摆正,每次扣责任人B分5分。员工上班上网聊天玩游戏,每次B分50分。员工带小孩上班,每次扣B分10分。员工把家人、朋友、熟人带入工作区,每次扣B分5分。员工上班打
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