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业务管理篇一、单选题1职业道德是指（ ）。 （A）A 人们在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则B 人们在履行本职工作中所确立的奋斗目标C 人们在履行本职工作中所确立的价值观D 人们在履行本职工作中所遵守的规章制度2职业道德在范围上适合（ ）。 （A）A 特定的从业人员 B 所有行业的人员 C 全体咨询人员 D 职业实践3职业道德的形式具体、详细，（ ）比较强。 （A）A 可操作性 B 文化性 C 稳定性 D 社会性4加强职业道德建设，关键是（ ）。 （B）A 树立机关良好形象 B 领导以身作则C 抓好员工教育培训 D 健全规章制度5认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，要以（ ）为原则，以为人民服务为核心，以诚实守信为重点。（A）A 集体主义 B 科学发展观C 无私奉献 D 促进经济社会快速发展6对职业道德修养的理解，最恰当的说法是（ ）。 （C）A 个人性格的修养 B 个人文化的修养C 思想品德的修养 D 专业技能的提高7下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。 （D）A 职业道德与人格无关 B 职业道德的养成只能靠教化 C 职业道德的提高与个人的利益无关D 职业道德从一个侧面反映人的道德素质 8在职业道德建设中，正确的做法是（ ）。 （B）A 风来一阵忙，风过如往常B 常抓不懈，持之以恒C 讲起来重要，干起来次要D 搞好业务，职业道德建设自然也能好9职业理想分为三个层次,分别为：劳动是个人谋生的手段；从事爱好的工作,施展个人的才智；工作的目的是承担社会义务。这三个层次的关系是（ ）。 （D）A 内容不同，每位职业人员只能适于一种层次B 目的有本质区别，三者是相互排斥的C 三个层次是逐步递进，相互联系，不能并行适用同一个人D 三者虽有区别，但同时并行不悖，适用于同一个人10个人职业理想形成的主要条件是（ ）。 （C）A 人的年龄增长、环境的影响、受教育的程度、个人的爱好B 人的年龄增长、环境的影响、受教育的程度C 社会的需要、环境的影响、受教育的程度、个人具备的条件D 社会的需要、环境的影响、受教育的程度、个人的爱好11对职业理想可以理解为（ ）。 (A)A 个人对某种职业的向往与追求B 个人在市场竞争中实现的目标和追求C 个人对生活水平的目标与追求D 个人对获得经济利益的追求12职业理想与社会需要的关系是（ ）。 （A）A 社会需要是前提，离开社会需要就成为空想B 有了职业理想，就会有社会需求C 职业理想与社会需要相互联系，相互转化D 职业理想与社会需要互不相关13职业职责是指人们在一定职业活动中所承担的特定职责，其特点是（ ）。 （C）A 具有明确的规定性、具有法律及纪律的强制性B 与物质利益存在直接关系、具有法律及纪律的强制性C 具有明确的规定性、与物质利益有直接关系、具有法律及纪律强制性D 具有法律及纪律的强制性14强化职业责任是（ ）职业道德规范的具体要求。 （D）A 团结协作 B 诚实守信C 勤劳节俭 D 爱岗敬业15目前我国已经形成了一套三级职业教育体系，三级主要指（ ）。（A）A 高等职业学校、中等职业学校、初等职业学校B 职业大学、职工大学、业余大学C 电视大学、职业中专、技工学校D 函授大学、专科学校、技工学校16职业技能主要是指（ ）。 （B）A 实际操作能力，与人交往能力，技术技能B 实际操作能力，业务处理能力，技术技能，相关的理论知识C 排除故障能力，业务处理能力，技术技能D 实际操作能力，业务处理能力，相关的理论知识17职业技能形成的主要条件是（ ）。 （A）A 先天生理条件，长期职业实践，一定的职业教育B 师傅传授技术，一定的职业教育C 先天生理条件，一定的职业教育D 从事职业实践，一定的职业教育18下列关于爱岗敬业的说法中，正确的是（ ）。 （B）A 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D 在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由19在现实条件下，对“个人修养”的积极选择应该是（ ）。 （D）A 竞争激烈，弱肉强食，个人修养难以对待B 贫富悬殊，心理失衡，个人修养难以适应C 物质诱惑，社会风气，个人修养难以抵御D 加强修养，提高品德，促进社会风气好转20正确的义利观，在现实条件下的选择是（ ）。 （B）A 见利思己B 见利思义C 嘴上讲义，行动上讲利D 行小义，得大利21诚实守信是做人的行为准则，在现实生活中正确的观点是（ ）。 （B）A 诚实守信与市场经济相冲突B 诚实守信是市场经济必须遵守的法则C 是否诚实守信要视具体情况而定D 诚实守信是“呆”、“傻”、“憨”22社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。 （B）A 只是一种法律规范 B 只是一种道德规范 C 既是法律规范，又是道德规范 D 既不是法律规范，也不是道德规范23关于创新正确的理解是（ ）。 （B）A 创新与继承相对立B 在继承与借鉴的基础上的创新C 创新不需要引进外国的技术D 创新就是要独立自主、自力更生24办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（ ）。 （C）A 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C 坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明25文明礼貌的基本内容主要指（ ）。 （B）A 仪表、作风、语言、表情B 仪表、举止、语言、表情C 举止、服装、态度、作风D 仪表、态度、作风、语言26语言简练、语义明确属于（ ）职业道德规范的具体要求。 （A）A 文明礼貌 B 爱岗敬业 C 诚实守信 D 团结互助 27职业人员向服务对象表示歉意时的用语是（ ）。 （A）A 对不起、请谅解、请原谅、请稍候B 对不起、没办法、请原谅、请稍候C 对不起、请谅解、将就些、请稍候D 对不起、请谅解、就这样、请稍候28待人热情是职业活动的需要，所以（ ）。 （A）A 要始终做到待人热情，关系到企业和个人形象B 要由个人心情好与坏而定，难于做到始终如一C 要视对方与自己关系好坏而定D 对不同地位、身份的人要区别对待29职业活动中，你对职业人员举止得体的理解是（ ）。 (B)A 人的举止由情感支配,要随心所欲B 工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为C 人的性格不同，举止也不一样，不必强求D 处处小心谨慎，防止出现差错30仪表端庄是职业人员从事职业活动时的基本要求,对此你认为（ ）。 ( B )A 穿戴随个人的性格爱好,不必过分挑剔B 代表企业的形象, 应严格要求C 穿戴由个人经济条件决定D 追求时髦是现代人的特点31在职业活动中，举止得体的要求是（ ）。 （D）A 态度恭敬、表情严肃、行为适度、形象庄重B 态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重C 态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重D 态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重32举止得体的具体要求是（ ）。 （C）A 态度严谨 B 表情严肃 C 行为适度 D 热情奔放 33在市场经济条件下，如何正确对待个人利益与他人利益关系（ ）。 （C）A 首先要维护个人利益，其次考虑他人利益B 牺牲个人利益，满足他人利益C 个人利益的实现和他人利益的满足互为前提，寻找契合点D 损害他人利益，满足自己利益34在市场经济条件下,追求利益与诚实守信的关系是（ ）。 （D）A 追求利益与诚实守信相矛盾，无法共存B 诚实守信，有损自身利益C 市场经济只能追求自身最大利益D 诚实守信是市场经济的基本法则，是实现自利追求的前提和基础35在市场经济条件下，如何正确理解爱岗敬业（ ）。 （B）A 爱岗敬业与人才流动相对立B 爱岗敬业是做好本职工作的前提与基础C 只有找到自己满意的岗位，才能做到爱岗敬业D 给多少钱干多少活儿，当一天和尚撞一天钟36关于享乐的说法，正确的是（ ）。 （D）A 享乐是人性要求，社会越进步越应提倡享乐，为享乐而生存B 享乐与社会主义道德相对立，不应当提倡享乐C 享乐滋生腐败，应当限制享乐D 享乐是人们劳动之后的需要，享乐要科学适度37以下关于“节俭”的说法，正确的是（ ）。 （D）A 节俭是美德，但不利于拉动经济增长B 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C 生产的发展主要靠节俭来实现D 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值38关于勤劳节俭的说法，正确的是（ ）。 （C）A 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B 市场经济需要勤劳，但不需要节俭C 勤劳节俭是促进经济发展的动力D 勤劳节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关39不符合职业人员开拓创新要求的是（ ）。 （B）A 坚定的信心和顽强的意志 B 先天生理因素C 思维训练 D 标新立异40以下是关于诚实守信的认识和判断，正确选项为（ ）。 （B）A 诚实守信与经济发展相矛盾B 诚实守信是市场经济应有的法则C 是否诚实守信要视具体对象而定D 诚实守信应以追求利益最大化为准则41要做到遵纪守法，必须做到（ ）。 （D）A 有法可依B 反对“管“、“卡”、“压”C 反对自由主义D 努力学法，知法、守法、用法42生殖健康咨询职业道德原则的核心是（ ）。 （D）A 以人为本，知情同意，保密B 理解支持，不伤害，保密C 以人为本，价值中立，知情同意D 以人为本，无私奉献，为人民服务的理念43以人为本、价值中立、理解支持、重大决定延期、知情同意、保密和（ ）是生殖健康咨询职业道德原则。 （D）A 廉洁自律 B 知情选择 C 保密原则 D 不伤害44医学伦理学与传统伦理学的不同观点主要是（ ）和服务对象、提供者与社会价值的交叉或冲突引起的伦理学难题。 （A）A 公益论 B 资源分配是否公正 C 以人为本原则 D 理解支持原则45伦理学也称（ ）和道德学。 （B）A 道德现象 B 道德哲学 C 医学伦理学 D 道德活动46（ ）违反了生殖健康咨询的职业道德。 （D）A 把前来咨询对方的资料严格管理，防止信息泄露B 告诉不是自愿前来的对象一些必要信息，提高其积极性C 对受到性伴侣暴力的服务对象表示同情理解D 替缺乏生殖健康常识的对象决定避孕措施47生殖健康咨询师的职业道德是（ ）。 （D）A 执行政策 B 终生学习C 提高素质 D 以上都是48医学理论学强调（ ）。 （D）A 服务对象利益第一 B 尊重服务对象C 公正 D 以上都是49按医学论理学，下列器官来源中论理争议最小的是（ ）。 （A）A 自愿捐献 B 人造器官C 胎儿器官 D 克隆器官50医学伦理学的不伤害原则是指（ ）。 （C）A 避免对病人的躯体伤害B 避免对病人的心理伤害C 避免对病人的任何身心伤害D 避免对病人造成不应有的伤害51（ ）是生命伦理学的研究范畴。 （D）A 安乐死 B 代孕C 动物保护 D 以上都是52医学伦理学是（ ）的科学。 （B）A 研究人与人之间关系B 研究医学活动中道德关系和道德现象C 研究道德科学或道德哲学D 研究道德的形成、本质及其发展规律53职业化建设是根据职业化特征，在一个行业、一个系统推进职业化素质、（ ）、技能、价值观、教育等。 （C）A 培训 B 能力C 规范 D 计划54职业素养分为职业道德、职业意识、（ ）。 （A）A 职业心态 B 职业能力C 职业规范 D 职业理想55（ ）不是生殖健康咨询职业道德原则。 （C）A 以人为本、价值中立B 知情同意、保守秘密C 理解支持、客观公正D 重大决定延期、不伤害56生殖健康咨询职业道德“价值中立”原则是指咨询中不出现任何道德评判的心理、言语和行为，（ ）履行价值中立和不指责的义务，确保咨询的客观、公正。 （B）A 知情同意 B 不把自己的价值观强加给服务对象C 承诺保密 D 以上都是57生殖健康咨询职业道德“不伤害”原则是指保障服务对象利益最大化，（ ）是保护其权利的最佳方法之一。 （A）A 让服务对象在被告知的情况下做决定 B 不把自己的价值观强加给服务对象C 承诺保密 D 以上都是58咨询过程中，由于服务对象情绪过于不稳和波动，生殖健康咨询工作者原则上应规劝其不要轻易做出对生活产生重大影响的不可逆的决定，这是生殖健康咨询职业道德的（ ）。 （B）A 理性意识原则 B 重大决定延期原则C 理解支持原则 D 以人为本原则59不得利用服务对象的任何有价值的私人信息为自己或组织谋取利益，这是生殖健康咨询职业道德的（ ）。 （A）A 保密原则B 价值中立原则C 以人为本原则D 理解支持原则60设身处地感受服务对象的内心体验，深刻了解困扰服务对象的问题和行为动机，是生殖健康咨询职业道德的（ ）原则。（D）A 保密 B 价值中立C 以人为本 D 理解支持61（ ）不是生殖健康伦理学原则。 （B）A 尊重 B 问候 C 公正 D 有利62（ ）不是生殖健康医疗实践的主要内容。 （A）A 食道癌的早期诊断B 婚前生殖健康保健C 环境、营养和生殖健康D 遗传疾病与生殖健康63世界卫生组织最后选定（ ）项指标作为生殖健康监测指标体系。 （C）A 10 B 5 C 17 D 25 64应该保密的专业信息资料不包括（ ）。 （D）A 个案记录B 测验资料C 信件、录音、录像D 隐去可能辨认出服务对象的有关信息65（ ）不可以防止计算机自身的故障。 （C）A 按要求操作和管理 B 对重要文档备份C 使用杀病毒软件 D 给重要文件设定安全密码66（ ）不是人口和生殖健康档案中的个人基本信息。 （A）A 人口学信息 B 社会经济信息 C 家庭信息 D 基本健康信息67计划生育技术服务是向（ ）人群提供面对面的政策、计划生育、生殖健康及家庭保健等咨询指导和服务。 (D)A 健康 B 不健康C 亚健康 D 健康、亚健康68按照（ ）规模比例配备人口和计划生育工作人员。 (D)A 育龄人口 B 户籍人口 C 流动人口 D 常住人口69（ ）以上学校要将人口和计划生育、生殖健康纳入相关课程教学内容或开设专题讲座等。 (A)A 中等 B 高等 C 职业高中 D 大专70根据分级、（ ）的原则，对计划生育药具管理和服务人员进行业务培训和继续教育。 （B）A 分层培训 B 分类培训C 分类指导 D 逐级考核71做好计划生育药具工作的衡量标准中包含（ ）。 （D）A 满足育龄群众优生优育的需求B 满足育龄群众优生优育的基本需求C 满足育龄群众避孕节育的需求D 满足育龄群众避孕节育的基本需求72县级计划生育药具管理或技术服务机构报送地级计划生育药具管理机构的报表是（ ）。 （C）A 县（区）级计划生育避孕药具购调存数量汇总表B 乡（镇）级计划生育避孕药具购调存数量统计表C 县（区）级计划生育避孕药具购调存数量统计表D 村级计划生育避孕药具购调存数量汇总表73从2005年开始，每年（ ）之前，省级计划生育药具管理机构，组织本区域各级计划生育药具机构填报、汇总上一年度的各类统计报表，经本单位主管领导审核盖章后，报国家人口计生委药具发展中心。 （B）A 1月1日 B 2月15日C 3月1日 D 3月15日74各级库管员接到到货通知后，凭供货单位出库单，核对无误后于（ ）内完成验收和入库，计划员和库管员应及时登记入账。 （A）A 24小时 B 48小时 C 一周 D 一个月75计划生育合同药具统计报表（ ）报表报送。 （B）A 用传真 B 用网络和纸介质 C 用网络 D 用纸介质76入库红冲只对错误的入库信息进行红字冲账。若库存数量（ ）需红冲数时，则不能进行红冲操作。 （B）A 大于 B 小于 C 等于77省级订购计划分配是省级药具机构对国家下达的全省（区、市）年度订购计划进行分配，每年能制定（ ）。 （A）A 一次 B 两次 C 三次 D 多次78省本级库存计划分配是省级药具机构对本级库存药具进行分配，每年可制定（ ）。 （D）A 一次 B 两次 C 三次 D 多次79红冲应在红冲备注栏作说明，（ ）跨年度红冲。 （B）A 允许 B 不允许 C 尽量不 D 应减少80录入的出库数量不能（ ）库存数量。出库数量要与总配货数量一致。 （A）A 大于 B 小于 C 等于81计划员、库管员、财务人员要进行定期盘点，要确保（ ）。（C）A 账卡相符 B 账物相符 C 账卡物相符 D 账、卡、物不相等82由于质量抽检的需要，从库房里抽取3个批次，各1200只避孕套，在出库管理中，应进行（ ）业务处理。 （A）A 其他出库 B 其他发放出库 C 本级库存出库 D 报损出库83某药具站盘点库存药具时，发现复方左炔诺孕酮片的实际库存比账目多出500盒，应做（ ）业务处理。 （C）A 本级库存入库 B 其他入库 C 盘盈入库 D 国家免调入库84某药具站盘点库存药具时，发现左炔诺孕酮片的实际库存比账目少500盒，应做（ ）业务处理。 （D）A 盘盈入库 B 其他出库 C 报损出库 D 盘亏出库85为了开展避孕套发放宣传活动，某药具站从库房提取三箱避孕套进行免费发放，在出库管理中，应进行（ ）业务处理。 （B）A 其他出库 B 其他发放出库 C 本级库存出库 D 报损出库86某药具站清理库存药具时，发现有10盒醋酸甲地孕酮片失效变质，应做（ ）业务处理。 （A）A 报损出库 B 其他出库 C 盘亏出库 D 其他发放出库87年度计划生育药具需求计划从（ ）级开始起报。 （B）A 村 B 乡 C 县 D 地（市）88药具储存应实行色标管理。统一标准为：黄色为（ ）。 （C）A 合格品库（区） B 不合格品库（区）C 待验库（区） D 过效期库（区）89避孕药的外观检查按（ ）进行。 （D）A 企业 B 品种 C 数量D 剂型90目前国家免费提供的避孕药品，按制剂分有（ ）类 。 （C）A 4 B 5 C 6 D 7 91在使用正常剂量下所出现的不期望的、有害的、不利的反应是指避孕药的（ ）。 （A）A 不良反应B 严重不良反应C 副作用D 不良事件92进行避孕套消费包装的检查时，应（ ）抽取（ ）盒。 （C）A 随机13 B 随意 13C 随机20D 以上都不对93药具储存应实行色标管理，绿色为（ ）。 （A）A 合格品库（区）B 不合格品库（区）C 待验库（区）D 过效期库（区）94药具储存应实行色标管理，红色为（ ）。 （B）A 合格品库（区） B 不合格品库（区）C 待验库（区） D 过效期库（区）95某厂家生产的避孕套，批号为0610237，批号中最后一位数字“7”表示（ ）。 （C）A 年份 B 月份C 生产线编号 D 累计批序号96计划生育药具质量验收的内容包括（ ）。 （D）A 外观检查B 包装、标签、合格证、出厂报告验收C 数量点收D 以上都对97库存药具养护日常性的工作是做好（ ）。 （A）A 库房温、湿度的监测和管理B 库房地面卫生清洁工作C 货垛的整理D 以上都对98抽样人员对避孕药抽样时，除另有规定外，应从（ ）件大包装中抽取消费盒。 （B）A 1 B 6 C 50 D 80 99目前，国家免费提供的避孕药中不含（ ）。 （C）A 注射剂 B 膜剂 C 滴丸剂 D 植入剂100药具库房温、湿度超出规定范围，应（ ）。 （D）A 及时采取调控措施，对控制过程予以记录B 视超出时间来定是否采取调控措施C 及时采取调控措施，不必记录D 采取调控措施，对控制过程予以记录99二、多选题1职业道德的概念和特点包括（ ）。 （ABC）A 来源于职业实践B 适合特定的从业人员C 操作性较强D 反映一般的社会道德和阶级道德的要求2职业道德的特征包括（ ）。 （ABC）A 范围上的有限性 B 内容上的稳定性和连续性C 形式上的多样性 D 本质上的强制性 3职业道德指的是从事一定职业劳动的人在特定的工作中以其内心信念和特殊社会手段来维系 ，以善恶进行评价的（ ）的总和。（ABC）A 理性意识 B 行为规范C 行为原则 D 道德标准4职业道德教育的途径（ ）。 （ABCD）A 将咨询道德标准张贴于工作室，接受监督B 开展职业道德考核，形成自我约束和激励的氛围 C 设立意见簿，接受监督 D 建立激励约束机制，兑现奖惩办法5职业道德主要通过（ ）的关系，增强团队的凝聚力。 （ABC）A 协调团队成员间B 调节领导与下属C 协调成员与团队D 调节团队与社会5下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）。 （ABCD）A 职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物B 职业道德具有内容上的连续性 C 职业道德具有内在的、非强制性的约束功能D 职业道德具有适用范围上的有限性6职业理想分为三个层次,分别为（ ）。 （ABD）A 工作的目的是承担社会义务B 劳动是个人谋生的手段C 爱岗敬业，锻炼才干D 从事爱好的工作,施展个人的才智7个人职业理想形成主要因素是（ ）。 （ABC）A 个人内在条件 B 良好的工作环境C 社会发展需要 D 丰厚的工资收入8职业规范包括（ ）。 （ABC）A 岗位职责 B 操作规程C 规章制度 D 领导要求9职业纪律包括（ ）。 （ABCD）A 劳动纪律、组织纪律 B 群众纪律、保密纪律C 财经纪律、宣传纪律D 外事纪律10职业纪律具有的特点是（ ）。 (AB) A 明确的规定性 B 一定的强制性C 一定的伸缩性 D 一定的模糊性11职业技能的形成主要依赖于人的（ ）。 （ACD）A 职业实践 B 交际能力 C 先天生理条件 D 受教育程度12职业责任感的建立可以通过（ ）来实现。 （BCD）A 强化职业观念B 强化岗位规章制度 C 强调从业人员的具体职责D 对从业人员的职业活动进行监督、评价 13爱岗敬业的具体要求有（ ）。 （ABC）A 树立职业理想 B 强化职业责任 C 提高职业技能 D 抓住择业机遇14不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ ）。 （ABC）A 按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B 公正处理部门之间、部门内部各种关系C 处理问题合情合理，不徇私情D 发扬团队精神，增强内部凝聚力15在职业活动中，要做到公正公平就必须（ ）。 （ABD）A 按原则办事B 不徇私情C 坚持按劳分配D 不惧权势，不计个人得失16公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（ ）。 （AB）A 摆正个人利益与集体利益、国家利益的关系，做到公私分明B 经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损集体的事情C 在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D 那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”17要做到公私分明就必须（ ）。 （BCD）A 放弃个人利益 B 把社会利益放在首位C 把公共利益和个人利益明确分开 D 不以权谋私18坚持办事公道，必须做到（ ）。 （AD）A 坚持真理 B 自我牺牲C 舍己为人 D 光明磊落 19关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ ）。 （ABD） A 办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板 B 办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异 C 一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道 D 任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道20在下列选项中，符合办事公道规范的有（ ）。 （BD） A 顾全大局、服从上级B 秉公执法、不徇私情C 知人善任、培养亲信D 原则至上、不计得失21职业活动中，要办事公道，必须做到（ ）。 （ABCD）A 坚持真理 B 公私分明C 公平公正 D 光明磊落22光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ ）。 （ABCD）A 做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派B 把社会和集体利益放在首位，办事公道C 言行一致，表里如一，讲实话，办实事D 善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体23从业人员加强职业道德修养的活动主要包括（ ）。 （BCD）A 学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B 对自己的思想和行为进行反省和检查 C 自我剖析和自我批评D 培养职业道德习惯 24要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系。 （ABCD）A 上下级 B 同事 C 师徒 D 从业人员与服务对象25在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）。 （ABD） A 根据员工工龄分配工作 B 根据服务对象的性别给予不同的服务 C 师徒之间要平等尊重 D 取消员工之间的一切差别26“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明（ ）的重要性。 (ABD) A 加强协作 B 互相学习C 遵守纪律 D 取长补短27日常行政事务工作中，同事之间加强团结互助包括（ ）。 （BCD）A 讲求合作、避免竞争 B 平等交流、平等对话C 既合作、又竞争、竞争与合作相统一D 互相学习、共同提高28关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ）。 （ABC）A 诚实守信是市场经济法则B 诚实守信是企业的无形资产C 诚实守信是为人之本D 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足29培养诚实守信的品德，正确的做法是（ ）。 （ABC）A 正确对待利益问题B 培养高尚品德C 树立进取精神D 培养和谐的人际关系30下列关于“诚信”的说法中，你认为正确的是（ ）。 （AB）A “诚”就是真实不欺，尤其是不自欺B “信”就是真心实意地履行诺言 C “诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”D “信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信” 31诚实劳动是劳动者（ ）。 （ABCD）A 素质高低的衡量尺度 B 人生态度的外在反映C 实现人生价值的重要手段D 立身处世的基本出发点32在下列的表现中,属于不诚实劳动的有（ ）。 (ACD) A 出工不出力 B 买卖股票C 制造假冒伪劣 D 盗版33在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（ ）。 （BCD）A 照顾到各方面的关系 B 正确对待利益问题C 树立进取精神和职业意识 D 培养高尚的人格34市场经济对职业道德建设的正面影响主要表现为（ ）。 （ABCD）A 激励人们最大发挥自主性，增强自主观念B 激励人们积极进取，增强竞争观念C 要求人们义利并重，增强义利并重的道德观念D 引导人们重视知识更新，增强学习创新观念35市场经济对职业道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（ ）。（ABC）A 利己主义 B 拜金主义C 享乐主义 D 平均主义36文明职员的基本要求是（ ）。 （AB）A 遵守国家法律和职业纪律B 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 C 满足顾客的一切要求D 必须取得高学历 37下面关于“文明礼貌”的说法正确的是（ ）。 （AC）A 是职业道德的重要规范B 是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其他职业没有关系C 是单位形象的重要内容D 只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲38在日常工作中，关于“举止得体”的具体要求包括（ ）。（BC）A 态度谦卑 B 表情从容C 行为适度 D 表情严肃39在实际工作中，符合“语言规范”的具体要求是（ ）。 （ABC）A 用尊称，不用忌语B 语速适度C 语言简练、语意明确 D 语气亲切，多说俏皮话40下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（ ）。 （BD）A 多说俏皮话B 用尊称，不用忌语C 语速要快，节省时间D 不乱幽默，以免产生误解41创新的本质是指（ ）。 （ABCD）A 突破旧的思维定式、旧的常规戒律B 追求新异、独特、最佳C 追求有价值的新事物、新思想D 是对过去的丰富和完善42开拓创新要具有（ ）。 （ABC）A 科学思维B 坚定的信念和意志C 创造意识D 舆论支持43要创新，就必须做到（ ）。 （ABC）A 学习钻研、激发灵感 B 大胆地试、大胆地闯C 敢于提出新的问题 D 循规蹈矩44创新对企事业和个人发展的作用表现在（ ）。 （BCD）A 对个人发展无关紧要B 是企事业持续、健康发展的巨大动力C 是企事业竞争取胜的重要手段D 是个人事业获得成功的关键因素45下列关于创新的论述中，正确的是（ ）。 （CD）A 创新与继承是对立的 B 创新就是独立自主C 创新需要有坚定的意志D 创新要有科学思维 46关于勤劳节俭的正确说法是（ ）。 （CD）A 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D 勤劳节俭有利于可持续发展47节俭是中华民族的传统美德，因为节俭是（ ）。 （ABCD）A 维护人类生存的必须要求 B 企事业发展的基础C 人的良好品行的内容 D 国家可持续发展的保证48职业纪律的特点包括（ ）。 （BD）A 一定的自我约束性B 一定的强制性C 一定的弹性D 明确的规定性49从业人员要做到遵纪守法，需（ ）。 （ABC）A 学习法律知识B 增强法制意识C 用法律维护正当权益D 利用法律漏洞，为企业谋利益 50关于社会主义劳动纪律，下列