浅析绩效技术的现状及未来发展形式

1/4浅析绩效技术的现状及未来发展形式【摘要】绩效技术是运用分析、设计、开发、实施和评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩的研究领域。20世纪70年代以来，人力绩效技术在美国等国家得到了长足的企业等机构的培训，运用分析、设计、开发、实施评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩水平。绩效一词源于企业培训，终身学习等领域的服务严重不足。从教育技术的发展的大致经历中可以看到，我国教育技术一直面对的是大、中、小学生的教育和中小学教师的培训，现在各大高校的教育技术专业，各大高校的现代教育技术中心和各地区的电教馆，他们都在为社会输送教育技术专业的教育人才，在为中小学教师进行培养使之适合信息化社会的教育人才；虽然现在有很多远程教育系统和网上学习系统，但是仍然是针对学校的教育，很少是面向企业对职工进行培训的。第二，在教育技术专业人才的培养上没有培养绩效技术观念。在教育技术专业人才的培养上，教师注重的是学生掌握知识技能的多少，却不会太在意学生在单位时间内的知识掌握情况，一般都是以一学期的教学内容来分配每次课的内容，一般不会考虑课堂教学的绩效，大多数的思维方式还是按照传统的教学方式进行，也就是循序渐进和严密策划，然后进行巩固复习，而今天的绩效技术是要求2/4培养整体改革意识，实现从社会大环境改革与转型、从学校教育改革或企业发展出发进行培养教育技术专业人才。三、绩效技术的未来展望加速绩效技术发展的几点建议教育技术的专业培养领域多元化教育技术应该从传统的面向学校的教育转向企业、转向政府、转向社会各个部门，从教师到学生进行整体的改革，使教育技术专业的师生重视绩效技术的发展，由以前的以教学为主向多方面发展。LOCALHOST在教育技术专业课程中加开企业管理学、组织行为学、市场营销学国外很多大学生在进大学之前都有丰富的工作经验，所以能够理论联系实际，解决问题就比较有好的效果；而在我国大多数的学生都是直接从高中进入大学，除了书本知识外，大多数没有关于企业的实践经验；还有就是教育技术专业的学生没有关于企业、经济、管理等方面的知识，如果从教育技术专业直接走出去肯定是只知道理论，不能理论联系实际。而在教育技术专业开设企业管理学、组织行为学、市场营销学课程，一方面可以使得教育技术与企业管理相结合；另一方面也可以使得学习者知道一些实际案例，使得理论联系实际；达到促进员工观念转变，促进员工的积极性，促进企业改革，促进教育快速发展；最终形成良性循环，由教育的发展推动经济的加速发展，而由经济的腾飞加速了教育的前进。3/4绩效技术是解决人力绩效缺陷的有效方法通过绩效技术进行组织变革。人力绩效技术立足于解决与人有关的工作绩效问题、缺陷或不足，如员工的工作业绩下降、工作效率低下、工作态度与状态不良等，其重点是研究与开发有助于改善绩效水平的方法与途径。传统的人力资源管理注重员工士气、技能与工作态度的改善，出现绩效问题时，多从员工的思想、观点、知识、技术等方面寻求解决途径，于是培训和教育就成为解决绩效问题的主要手段之一。但是，人们发现，员工工作业绩不佳存在多方面的原因，除个人主观因素之外，更多的是客观条件限制和主客观因素之间复杂的因果关系造成的，如组织制度的问题、岗位或任务设计的问题、人机关系与环境的问题等等，这些都是普遍存在的，而许多主观原因也部分是由于客观因素影响的结果。所以，出现绩效缺陷时，把主要原因归咎于员工主观努力不够和缺乏相应知识或技能是不妥的。作为管理者，在解决人力绩效问题时，应更多地运用系统的方法，从多个角度进行综合分析，找到问题的真正根源，对症下药彻底解决问题才是可取的做法。由此可见，解决人力绩效问题不能只从员工方面考虑，而应运用系统的观点，从员工“个人系统”与企业“组织系统”两方面考虑，层层