集贸市场职责.doc

集贸市场计量管理职责 1、建立计量管理制度，并将主要制度悬挂或张贴公示； 2、健全计量管理网络； 3、与经营者签订进场协议，明确计量权利、职责和义务； 4、设置必要的公平秤、备用秤，创造条件逐步实现统一配置经营用计量器具。集贸市场计量检查管理制度 1、市场主办者（总经理）每半年一次组织进行内部审核，监督检查各项计量管理制度执行情况，对存在的问题提出整改意见。 2、计量管理员每月一次对市场计量器具法律符合性进行检查；对计量检察院履职情况进行检查，重点检查巡查和自校记录，了解市场对其履职情况的反映。检查情况形成检查记录，对存在问题发出通知单，责令整改。 3、计量检查员每周一次对市场计量器具法律符合性进行检查，并运用砝码对经营用计量器具进行自校，形成检查和自校，形成检车和自校记录；每日一次对市场计量行为规范性进行巡回检查，并对市场公平秤进行自校，对检查出的问题发出通知单，并报告计量管理员进行纠正和处理。 4、除上述检查外，市场应按照质检部门同意部署自主或配合开展计量专项检查。市场主办者可根据本市场实际需求自行安排重点项目计量检查。 5、针对检查出的问题，市场主办者（总经理）或计量管理员依靠各自职责督促相关责任方采取促使及时纠正。集贸市场计量投诉处理制度 1、市场对诚信计量做出公开承诺，承诺书在市场显著位置张贴或悬挂，对“短斤少两”投诉及时处置并予以补偿，或由市场先行赔付。 2、市场在醒目位置设立投诉意见箱，在管理办公室设立投诉举报电话，明确投诉举报受理责任人，畅通投诉举办渠道，方便消费者投诉。 3、计量管理员负责计量投诉纠纷处理。受理计量投诉，应当热情接待投诉人，及时了解情况、调查举证，公正处理，并做好处理记录。 4、以顾客满意为宗旨，对于一般性“短斤少两”现象进行调解、补足分量或退还钱款，并对经营者批评教育；对于严重或恶意“短斤少两”行为可实行市场先行赔付，想消费者道歉，时候按照相关规定对经营者追究责任，涉嫌严重违法行为及时报告质监部门。 5、对不能调解的计量争议，可申请质监部门仲裁。对于质量监督部门受理的计量投诉，市场积极配合调查，提供真实可靠的信息，保证计量纠纷得到调解，违法行为得到追究。集贸市场计量责任追究制度 1、经营者必须自觉遵守国家计量法律、法规和规章。市场支持配合质监部门依法追究经营者违法责任。 2、新进场经营户所使用的计量器具，必须具备法定计量检定机构的检定合格证，向市场计量管理员申报登记后方可投用。经营者不得使用未经检定或不合格计量器具。 3、经营者如需更新计量器具，应及时向市场计量管理员报告。必须购买有CMC标志的计量器具，且经法定计量检定机构检定合格后才能使用。禁止使用国家明令淘汰的计量器具和“三无”计量器具。 4、经营者必须依法准确、规范使用国家法定计量单位，严禁用“斤、两”等作为计量单位标价。 5、禁止使用超过检定周期及经检定不合格的计量器具。违反上述规定除承担相应的法律责任外，市场将依据相关协议约定追究经营者经济责任。 6、经营户发生故意破坏精良器具准确度，使用“鬼秤”作弊等严重违法行为，除承担相应法律责任外，市场将予以公告清退。 7、经营者未妥善维保计量器具，致使检定表示、封缄损坏，或计量准确度超差，由计量管理员予以批评教育，责令停止使用该计量器具。 8、计量管理员疏于管理，未及时申报计量器具强制检定，致使市场计