安全保卫管理.doc

上海浦东发展银行深圳分行质量管理体系作业指导书文件编号作业指导书办公室07文件版次A1标题： 安全保卫管理暂行办法文件页码第 5 页 共 5 页 1、 目的：为促进我行的安全保卫工作规范化、制度化，使安全保卫各项工作既做到有章可循，又能充分体现分级管理、层层落实的原则2、 使用范围：分行各营业、办公场所的安全保卫管理工作。3、 参考文件：3.1 广东省金融系统经济民警押运、守库、营业厅值勤工作若干规定3.2 紧急情况控制程序4、作业内容：4.1 营业厅安全防护4.1.1 临柜人员职责。临柜人员必须时刻保持高度警惕，积极维护营业安全。其职责是：4.1.1.1 熟悉安全保卫工作的相关规定，熟悉报警系统按钮位置和使用方法，熟悉报警电话号码和分行领导、保卫干部联系电话，熟悉自卫工具、器材的放置位置和使用方法。4.1.1.2 严格按柜面业务操作规程作业，不断提高防骗鉴伪能力，确保我行及客户资财安全。4.1.1.3 营业时间内应将二道门锁上，出、入要关好门，严禁无关人员进入。4.1.1.4 备用金或所收的大宗现金、有价证券必须及时放入保险柜或银箱中，不得置于桌面。4.1.1.5 离开柜台时，必须将现金、有价证券、印鉴、重要凭证放入保险柜或抽屉锁好。4.1.1.6 发生突发事故时，应沉着、冷静处理，设法拉响警铃，及时向上级领导报告情况，并保护好案发现场。4.1.2 营业厅的安全管理： 4.1.2.1 营业时必须有二人以上临柜。临柜人员必须配备自卫工具，器材应放于隐蔽、易取位置。 4.1.2.2 按规定配备消防器材，同时保持营业厅整洁，营业厅内禁止抽烟。 4.1.2.3 对进、出营业大厅人员自动录相。4.1.3 二道门管理 4.1.3.1 二道门必须安装自动闭合器，随开随闭，严禁随意让非营业业务人员进入营业间。 4.1.3.2 营业间钥匙均由专人管理，不得交给或告诉无关人员。 4.1.4 报警联网系统和自动摄像系统管理： 4.1.4.1 临柜人员应掌握自动联网报警按钮的使用方法，防止无意掀动。误报必须报告联网的公安部门和保卫室，说明误报情况，并将按钮复位。4.1.4.2 保卫部门每季度进行一次试报检查，并与联网的公安部门取得联系，做好检查记录，确保设施处于良好状态。4.1.4.3 保卫部门负责对票据交换柜台，客户取、存款情况，进出营业厅人员，库款出入情况，以及柜员机客户取款情况等重要场所实行不间断录相。录相磁带必须保存一个月以备查。要定期更换录相磁带（一年一次），录相带磨损严重时必须及时更换。要经常清洗录相磁头，保证录相效果。 4.1.5 值班管理： 4.1.5.1 各类一级值班人员必须按时到指定场所，严禁迟到、早退。值班必须坚守岗位，认真履行职责。值班中遇到情况，按分行值班须知中规定的程序处理。对处理完或尚未处理的情况，交班时要交接清楚。4.1.5.2 二级值班人员（带班领导）必须保持通信联络畅通，重大情况必须到场处理并向上级单位报告，通知相关部门到场协助处理。 4.1.5.3 计算机安全管理：为保障分行计算机信息安全，加强安全组织管理，分行应不断完善计算机安全管理制度。计算机安全管理要严格按照公安部、人民银行、市政府及总行有关文件规定贯彻执行。4.2 保安员管理4.2.1 保安员是指我行向有关保安公司聘请的、负责营业网点安全保卫工作的人员。4.2.2 各营业网点需聘用保安员时，须将有关申请报分行保卫部门核实，经人事部审核、行领导审批后，由保卫部门从省公安厅批准注册的保安公司聘请。分行保卫部门负责与保安公司签订保安员聘用合同。4.2.3 分行保卫部门负责与各营业网点和保安公司协调，对保安员管理工作进行监督和指导。各营业网点对聘请的保安员要严格管理，经常监督和检查其值勤情况，发现保安员表现差，劳动纪律涣散，工作责任心不强或违反我行有关规定的，要及时通知分行保卫部门。4.2.4 保安员的工作职责：4.2.4.1 服从领导，一切行动听从指挥。4.2.4.2 预防、制止违法犯罪分子的各种现场破坏活动。4.2.4.3 保护案发现场，及时提供违法犯罪线索。4.2.4.4 值勤期间严格按照要求做好来访人员的登记，并做好值班记录和值班交接。4.2.4.5 重点做好对存放现金、贵重物品、重要票据和重点部位的安全防范工作。4.2.4.6 熟悉所在营业网点的消防设施布局，并会使用有关消防设施、器材。4.2.4.7 维护本单位正常工作秩序；熟记火警、盗警电话；熟记分行领导、保卫干部的电话，遇到突发事件要沉着冷静、机智勇敢、不怕牺牲，敢于同犯罪分子作斗争。4.3 奖励、处罚4.3.1 保卫工作实行奖惩制度，目的明确安全保卫职责，增强各类人员的安全防范意识，提高安全保卫工作质量，确保各项经营任务的完成。4.3.1.1 符合以下情况之一的，分行视实际情况进行一定的奖励：4.3.1.1.1 安全保卫工作落实得力，规定责任期内未发生刑事案件、重大治安案件、灾害和重大财产损失的。4.3.1.1.2 及时制止或纠正严重违反安全规定的行为，为保卫分行财产和员工生命安全做出贡献的。4.3.1.1.3 防止灾害、事故和违法犯罪行为发生，使分行财产或客户资财免受重大损失，为分行争得声誉扩大良好影响的。4.3.1.1.4 警惕性高，同犯罪分子作斗争或协助侦查案件有功的。4.3.1.1.5 履行职责，在安全保卫工作中有突出事迹的。4.3.1.1.6 提出合理化建议，并消除了重大安全隐患的。4.3.1.1.7 其它应当予以表彰和奖励的。4.3.1.2 对安全保卫工作执行不力的有关人员进行处罚：4.3.1.2.1 对分行有关部门或员工安全保卫方面的处罚： 责任处罚： 分行各级安全责任人没有认真履行管理职责，对安全保卫工作重视不够，没有注意检查和发现隐患和漏洞，或上级和公安机关检查中出现的问题，没有按整改要求整改落实而导致发生案件和事故的，视情节轻重，扣发相关责任人一至三个月的奖金。情节严重者，给予行政处罚，甚至追究法律责任。同时有关责任单位该年度不得参评先进。 违章处罚：各部门不认真履行安全保卫工作职责，各项安全保卫管理松懈，规定责任期内发生安全事故一次及以上的，除按规定对当事人处罚外，扣发该单位负责人当月奖金。4.3.1.2.2 对于违反有关规定、工作失职、对分行造成不利影响的保安员，视情节轻重，对其进行处罚。 有下列情形之一的，分行予以辞退: 违反分行规章制度经教育不改或严重违纪者。 聘用期内经查实有劣迹，不符合任职条件的。 工作失职或违纪、违法使分行财产造成损失，应负法律责任和经济赔偿责任的。 关键时刻临阵退缩，贪生怕死，不服从命令，不听从指挥的。发生案件、事故不及时报告，隐瞒或误报情况造成后果的。其他违反法律、法规受追究的。 有下列问题之一者进行经济处罚，并将有关情况及时反馈保安公司进行处理: 私自将工作证、警具借给他人的。 不服从分配，纪律松懈，经教育不改的。 迟到或早退的。 未经请假，擅离岗位的。 执勤中不按规定着装、仪容不整的。 执勤中看书看报，会客聊天或从事其他与执勤无关事务的。 执勤中喝酒、打牌，不按规定登记交接的。 执勤中不开启技防设施、通讯设施或用摄像设施看录相的。 挑拨是非，影响团结，推诿扯皮，影响工作开展的。4.3.1.3 奖罚的实施：4.3.1.3.1 保卫部门实事求是地写出书